内容发布更新时间 : 2024/12/24 1:47:12星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
a. 图 [2] 所示的维修接待过程指的是，维修顾问直接接受客户维修车辆 学 号 姓 名 班 级 丰田T-TEP 一般维修 项目理论考试 《丰田技术员》试题 （二）
考试时间：90分钟
题 号 一 二 三 四 总 分 得 分 密 得 分 评卷人 一、选择题（每题2分，共30分）
封 1、下列关于TOYOTA的叙述中，哪一项不正确? a. TOYOTA是世界上最大的汽车制造商之一。 b. TOYOTA汽车分销商遍布世界100多个国家。 线 c. TOYOTA汽车年产量超过5千万辆。
d. TOYOTA总公司座落于日本爱知县丰田市。 内
2、下列关于TOYOTA质量服务活动的叙述中，哪一项正确? a. 分销商对生产的汽车质量负有主要责任。
不 b. 经销商需提供一流的售后服务，以达到最佳的客户满意度。
c. TOYOTA质量服务计划目的是使经销商和分销商的员工有较高的流 动性，以使车间员工不断吐故纳新。
要 d. 一流售后服务意味着在高消费领域提供最好的服务。
答 3、下列关于“提高技师技能的10项原则”的叙述中，哪一项不正确? a. 禁止在客户车内吸烟。 b. 正确地使用工具和设备。
题 c. 如果遇到计划工作外的额外工作时，要向维修顾问报告。 d. 根据判断使用适当的工具完成工作。
4、下列关于车间基本工作责任的叙述中，哪一项不正确?
a. 管理员或领班给技师分配工作，监督他们的工艺操作并跟踪他们的工作进度。
b. 技师完成维护和修理工作并向客户解释该工作。
c. 技师领班进行维护和修理工作并且对所有完成的修理要进行最后的检查。
d. 维修顾问处理接待范围的客户的一般需求。
5、下列关于车间基本工作流程的叙述中，哪一项不正确?
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的要求。
b. 图 [3] 所示的维修接待过程指的是，技术员在估算修理费用。
c. 图 [4] 所示的维修接待过程指的是，技术员在进行保养和修理工作。 d. 图 [5] 所示的维修接待过程指的是，技术负责人在进行最后检查。
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6、下列所示的哪件工具不能够带手套使用? a. 梅花扳手 b. 扭矩扳手 c. 砂轮机 d. 千斤顶
abcd
7、下列关于工作安全的叙述中，哪一项不正确?
a. 为避免自己碰伤或烧伤，尽可能不要把皮肤裸露在外。 b. 汽油和机油只可以扔在指定地点。
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c. 在危险情况下，如果没有受伤的情况发生，则无需报告。 d. 由于场所维护不当或工人粗心而发生意外。
8、下列关于5S概念的叙述中，哪一项正确?
a.不要丢弃任何零件、工具、修理手册和工作资料。相反，要把他们保存在一个地点。
b.根据使用频率分配零件、工具、修理手册和工作资料，以方便使用。 c. 很少使用的工具和测量仪器不需要保持清洁。
d.为给客户好的印象，接车区要保持清洁。客户视觉以外的工作场所不需要保持清洁。
9、下列关于5S概念的叙述中，哪一项不正确?
a. SEITON (整顿) 是为了把不需要的工具和零件与需要的分开，并且把不需要的工具和零件保存在车间不影响工作的地方。 b. SEIRI (整理) 是为了丢弃不需要的工具和零件。
c. SEISO (清扫) 是为了把车间的每件东西保持清洁状态，使它随时能正常使用。
d. SHITSUKE (素养) 是一个维持SEIRI、SEITON、和 SEISO 状况的过程。
10、用规定扭矩最后拧紧时，必须使用下列所示的哪一件工具? a、 开口扳手 b、扭矩扳手 c、 梅花扳手 d、棘轮扳柄
abcd
11、下列所示螺旋测微器的测量值哪一项正确?
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0403530
a. 2.84 mm b. 23.4 mm c. 2.34 mm d. 28.4 mm
12、下列关于螺栓标称值的叙述中，哪一项不正确? M10 x 1.25-11T a. M：表示 [螺纹型号] b. 10：表示 [螺栓直径] c. 1.25：表示 [螺距] d. 11T：表示 [螺栓长度]
13、下列关于螺母和螺栓的叙述中，哪一项正确?
a. 当与开口销成对使用时，锁紧螺母设置锁止机构。 b. 槽顶螺母本身设置锁止机构。
c. 开口销一旦使用过，就不可重复使用。 d. 塑性区螺栓一旦使用过，就不可重复使用。
14、下列关于保养时间表的叙述中，哪一项正确? a. 仅根据车辆里程表的读数。 b. 仅定期维护。
c. 根据车辆里程表的读数或定期维护时间，以先到者为准。 d. 根据车辆里程表的读数或定期维护时间，以后到者为准。
15、根据维护时间表中的日常维护(苛刻的)进行车辆运行状况分类，下列叙述哪一项不属于?
a. 室外温度低于结冰温度，重复进行少于8km的短程行驶。 b. 在潮湿的路面上行驶。
c. 沿高速公路快速行驶 (车辆最大速度的80 %) 超过2小时。 d. 牵引拖车、拖拉野营汽车或牵引车顶行李架。
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密 封 线 内 不 要 答 题 得 分 评卷人 二、填空题（每空1分，共20分）
1、发动机活塞总排量的计算是把气缸的（ ）乘以（ ）
2、如果车辆不能在（ ） 时恢复至其工作状态，则车辆就不能正常工作或是未恢复部份将导致不可预见的事故。
3、如果在（ ）上加装了防锈罩，在车辆的前窗上要加标签。 4、车辆中液体用以完成（ ）、（ ）和润滑等功能。
5、根据不同零件使用不同工具拆下或装上螺栓，螺帽。按（ ）、密 （ ）、开口扳手、优先级顺序选择工具
6、在汽油发动机的车辆中，曲轴每旋转（ ），凸轮轴旋转一次。 7、（ ）通过将点火线圈产生的高电压转变为火花而点燃油- 气混合封 物。
8、发电机具有下列三种功能：（ ）、（ ）和调节。 线 9、单壳体车身是（ ）和（ ）的组合结构。 10、通常，技术员从（ ）处接收修理单。 11、通常，汽车维修后，（ ）做最后的检。
内 12、 将员工培训为骄傲的丰田雇员的做法是（ ）。
13、检查驻车制动指示灯的运行，驻车制动拉杆处于第（ ）个缺口 时，该灯要亮。
不 14、在车辆识别号（VIN）中，例如JT2BA02E3T0123450，其中 （ ） 位是指车辆出厂年限。
要 15、通过立即抛弃任何不需要的物品来提高空间的使用效率的做法是 （ ）。 得 分 评卷人 答 三、判断题（每小题1分，共20分）
题 1 随着车型和使用状况的不同，车辆部件的检查/ 更换时间间隔也不同。
正确 错误
2 机油的更换没有固定的时间表，因为油的变质水平可以用眼看出来。
正确 错误
3 检查蓄电池的液位是必须的，因为如果电解液减少就会导致充电不足。
正确 错误
4 定期检查制动衬快是必须的，因为他们在使用中磨损。 正确 错误 5 如果轮胎的压力不合适它将缩短轮胎的寿命。 正确 错误 6 为防止你自己受到伤害或烧伤，无论何时都不要裸露皮肤。正确 错误 7 只在指定区域内报废汽油或机油。 正确 错误 8 如果在危险的情况下未受到伤害，就不必要汇报。 正确 错误 9 将浸有汽油或机油的布置于塑料袋内。正确 错误
10 事故的发生是因工作间未维护好，或工作者粗心。 正确 错误
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11 丰田技术员必需经常考虑并完成对客户有益的事情。 正确 错误 12 汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。 正确 错误 13 除了技术员已经习以为常的操作，他们必须高度重视保养和修理工作中的细节。 正确 错误 14 丰田优质服务概念是指提供最好的产品质量和售后服务。正确 错误 15 提高客户的满意度能提高你自己的满意度。 正确 错误 16.通过立即抛弃任何不需要的物品来提高空间的使用效率的做法是SEIRI （整理）。 正确 错误 17 可以随时、方便地获取物品的做法是SEIRI （整理）。 正确 错误 18 使工作场地保持清洁状态的做法是SEIKETSU （清洁）。正确 错误 19 通过对每件物品的筛选、分类，以使工作场地保持洁净的做法是SEIKETSU ( 清洁）。 正确 错误 20 将员工培训为骄傲的丰田雇员的做法是SHITSUKE ( 自律）。正确 错误
得 分 评卷人 四、简答题（每小题6分，共30分）
1、简述离合器的组成。（5分）
2、关于轮胎的换位，请划出图。（FF的4轮、5轮，FR的5轮）（5分）
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3、简述螺栓 M10 x 1.25 - 11T个部分的含义。（5分）
4、简述汽油机与柴油机的区别。（5分）
5、简述丰田公司的经营理念。（5分）
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丰田T-TEP 一般维修 项目理论考试 《丰田技术员》试题 （二）参考答案
一、选择题：
1-5 CBDBB 6-10 CCBDB 11-15 CDCCB 二、填空题：
1、排量、气缸数 2、PDS 3、制动器 4、动力传输、液压控制 5、套筒扳手、梅花扳手 6、两圈7、火花塞8、发电、整流9、车身、车架10、管理员/ 领班 11、技师领队12、SHITSUKE ( 自律）13、一14、1015、SEIRI （整理）
三、判断题：
1-5 √ × √ √ √ 6-10 √ √ × × √ 11-15 √ √ × √ √ 16-20 √ × √ √ √
四、简答题：
1、简述离合器的组成。（5分）
答：离合器踏板、推杆、总泵、液压软管、分泵、分离拨叉、离合器盖。 2、关于轮胎的换位，请划出图。（FF的4轮、5轮，FR的5轮）（5分） 答：
3、简述螺栓 M10 x 1.25 - 11T个部分的含义。（5分）
答：M：螺纹类型、10：螺栓直径、1.25：螺距、11T：强度。 4、简述汽油机与柴油机的区别。（5分）
1.使用的燃料不同。2.压缩比不同：汽油：8-11，柴油：15-23。3.点火方式不同，柴油机没有火花塞，汽油机采用点燃式，柴油机采用压燃式。4.柴油机没有节气门。5.柴油机拥有预热装置而汽油机没有。6.喷油泵不同。
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密 封 线 内 不 要 答 题
5、简述丰田公司的经营理念。（5分）
答：为顾客提供最优质的产品，最好的售后服务，已达到最好的客户满意度。 真正实现CS NO.1(客户第一)的原则。
密 封 线 内 不 要 答 题 第9页（共7页）
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