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浙江长征职业技术学院11/12学年第一学期

《公共关系学》课程期末复习题

题号 一 得分

二 三 四 五 六 七 总分 评卷人 一、单项选择（在四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正

得分 阅卷人 确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共10 分）：

1、“凡宣传皆好事”是（ ）的信条。 A、艾维·李 B、巴纳姆； C、爱德华·伯尼斯 D、马丁·路德 2、艾维·李提出“说真话”、“（ ）”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。

A、投公众所好 B、凡宣传皆好事 C、普遍原则特殊运用 D、公众必须被告知

3、1903年（ ）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A、艾维·李 B、爱德华·伯尼斯 C、卡特利普和森特 D、巴纳姆

4、1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的（ ） A、公关普及运动 B、公关宣传运动 C、扒粪运动 D、便士报运动 5、公共关系也称做（ ） A、群众关系 B、受众关系 C、公众关系 D、人群关系。

6、有规律可循、定期出现的公众如高考考生、黄金周旅游者等属于（ ） A、临时公众 B、周期公众 C、稳定公众 D、知晓公众 7、与组织有了现实的利害关系，并且意识到但没有采取行动的公众属于（ ） A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 8、在下列媒介中，与现代公关所倡导的“双向交流与沟通”最为吻合的是（ ） A、电视 B、报纸 C、广播 D、因特网

9、美国公关权威卡特利普在被誉为公关圣经的《（ ）》中指出：公关只有与危机处理联系在一起时才显得格外重要。 A、有效公共关系 B、公关危机与处理

C、修辞学 D、公众舆论的形成。

10、以下各项中，属于公共关系职能的是（ ） A、提高个人素质 B、危机处理

C、优化社会环境 D、树立组织良好形象。 11、（ ）是公关策划的灵魂。 A、公关主题 B、公关主体 C、公关客体 D、公关时机。

12、适用于组织的开创阶段或某项事业或产品的初创阶段，应采取的公共关系模式是（ ）

A、建设型公关 B、维系型公关 C、防御型公关 D、进攻型公关

13、作为公共关系专题活动之一的参观与旅游活动的主要目的是（ ） 。 A、游山玩水、联络感情 B、联络感情、融洽关系 C、引导参观、征求意见 D、内部参观、外部游览 14、新闻发布会作为一种传播方式，其实质是贯彻了美国传播学家（ ） 的二级传播理论，先将信息告之记者，再通过记者所属的大众媒介告之公众。 A、爱德华。伯尼斯 B、巴纳姆 C、艾维·李 D、拉扎斯菲尔德

15、记者在新闻发布会中扮演的角色是（ ）。 A、信息传播者 B、舆论领袖 C、受众 D、信息接受者

16、强调公共关系是一种管理职能，是对社会公众的一种有目的的调整和控制行为。属于公共关系的 ( ) 类定义。 A、管理职能类 B、传播沟通类 C、利益均衡类 D、社会关系类

17、公关意识的核心是（ ） A、服务公众的意识 B、塑造形象的意识 C、真诚互惠的意识 D、沟通交流的意识 18、公共关系职业名称是（ ） A、公关员 B、公关师

C、公关从业人员 D、公关在职人员

19 ( ) 提出了公共关系的真诚、开放原则与技巧方法，被称为现代公共关系之父。

A、艾维·李 B、爱德华·伯尼斯 C、卡特利普和森特 D、明安香

20、中国最高的公共关系组织——中国公共关系协会成立的时间与地点是( ) A、1985年、广州 B、1986年、上海 C、1987年、北京 D、1987年、天津

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21、机警、灵敏、沉着、机智属于 （ ） A、创造技能；B、应变技能； C、专业技能；D、 组织技能。

22、交换信息、相互影响、相互融合、赢得信任的能力属于（ ） A、创造技能；B、组织技能；C、专业技能；D、交际技能 23、公共关系也称做（ ） A、群众关系；B、受众关系； C、公众关系；D、人群关系。

24、临时公众、周期公众、稳定公众是按照（ ）对公众进行分类的。 A、归属关系；B、重要程度； C、认同程度；D、稳定程度 25、政府公众属于( ) A、内部公众；B、外部公众； C、媒介公众；D、周期公众

26、老主顾、回头客、社区居民属于( ) A、临时公众；B、稳定公众； C、个体公众；D、周期公众。

27、( )的优点是信息量大，具有自由度，便于查证保存。 A、印刷媒介；B、广播电视； C、多媒体网络；D、户外媒介

28、公共关系的对象是（ ） A、人民 B、群众 C、公众 D、受众

29、影响组织形象最关键的因素是（ ） A、产品性能 B、产品价格 C、产品包装 D、产品质量

30、党派团体、职业团体、群众团体组织、宗教组织属于（ ） A、互益性组织 B、营利性组织 C、公益性组织 D、服务型组织

31、关系到组织的生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是（ ） A、组织公众 B、个体公众 C、次要公众 D、首要公众

32、一个组织的自我形象是该组织（ ）

A、依照公众的要求建立的形象 B、在实际生活中的社会形象 C、公众所期望建立的社会形象 D、自己所期望建立的社会形象 33、美誉度是指（ ）

A、评价组织名气大小的客观尺度 B、组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 C、组织被公众知晓、了解的程度 D、侧重于对组织“量”的评价

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