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全国2014年10月高等教育自学考试
《人力资源管理一》试题
课程代码：00147
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂少涂或未涂均无分。
1、以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为（ ）
A．初级阶段 B.科学管理阶段 C.人力资源管理阶段 D.战略人力资源管理阶段 2、体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为（ ） A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.人力资本 3、首先提出“社会人”假设的学者是（ ） A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩 D.马斯洛
4、人对氧气、食物、水、睡眠的需求属于马斯洛需要层次理论的（ ） A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 5、小王在工作中经常提出合理化建议，领导给予发表扬和奖励。这属于强化激励理论中的（ ） A.正强化 B.负强化 C.忽略 D.惩罚 6、一份完整工作说明内容的第一部分是（ ）
A.工作描述 B.工作关系 C.工作综述 D.工作标识
7、工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是（ ） A.日志法 B.问卷法 C.参与法 D.面谈法 8、工作扩大化是指（ ）
A.工作横向上的扩展 B.工作纵向上的扩展 C.工作横、纵的扩展 D.工作岗位的细分化 9、狭义的人力资源规划不包括（ ）
A.人员招聘计划 B.人员使作计划 C.人员退休计划 D.人员绩效计划 10、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ ）
A.德尔菲法 B.经验预测法 C.回归分析法 D.马尔可夫分析法 11、在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（ ）
A.用人部门 B.政府部门 C.劳动力市场 D.人力资源部门 12、组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是（ ） A. 招募对象 B.招募周期 C.招募标准 D.招募人数
13、强调人员录用必须按照岗位的特性、根据工作的需要来进行。这一原则称为（ ） A．因事择人 B.平等竞争 C.因人任职 D.重工作能力 14、属于认知测验的心理测验方法是（ ）
A.智力测验 B.人格测验 C.结构化面试 D.无领导小组 15、诊断性素质测评的特点是（ ）
A.测评结果公开 B.测评结果不公开 C.测评内容具有特定性 D.测评内容具有表面特性 16、对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是（ ） A.联想 B.海尔 C.沃尔玛 D.摩托罗拉 17、培训成果转化的第三个层面是（ ）
A．依样画瓢 B.举一反三 C.融会贯通 D.自我管理
18、以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（ ） A.游戏法 B.视听法 C.讲授法 D.角色扮演法
19、鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。提出这一方法的学者是（ ）
A.日本学者石川 B.美国学者伯恩斯 C.美国学都福莱?诺格 D.日本学者松下幸之助
20、小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要的客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是（ ）
A.行为观察法 B.强制分布法 C.关键事件法 D.配对比较法 21、同一薪酬等级中薪酬最高值与最低值之差称为（ ） A.薪酬区间 B.薪酬水平 C.增薪幅度 D.薪酬结构 22、薪酬设计的基础原则是（ ）
A.竞争性 B.激励性 C.公平性 D.合法性
23、通过正当途径获取企业外部组织或个人相关薪酬信息的过程称为( ) A.薪酬分析 B.薪酬比较 C.薪酬设计 D.薪酬调查
24、为了帮助员工处理好职业发展问题，直线经理需要扮演四种角色：教练、评估者、顾问和推荐人。下列选项中最能体现直线经理扮演教练角色的是（ ）
A.提供选择、协助设置目标、提出建议 B.发现问题，倾听确定需求、详细界定这些需求 C.给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求 D.与职业生涯管理资源联系、追踪职业生涯管理规划执行情况
25、通过工作轮换增加员工阅历，从而在职未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于（ ）
A.纵向职业途径 B.横向职业途径 C.网状职业途径 D.多阶梯职业途径
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26、在人力资源战略分类中，舒勒提出的人力资源战略类型有（ ）
A.积累型战略 B.效用型战略 C.协调型战略 D.家长型战略 E.发展型战略 27、下列选项中属于精神激励方法的有（ ）
A.目标激励 B.情感激励 C.尊重激励 D.关怀激励 E.表扬激励 28、下列选项中属于人力资源规划作用的有（ ）
A.有利于控制人工成本 B.有助于满足员工需求 C.有利于组织制定长远的战略目标 D.为组织的人事决策提供依据和指导 E.有利于人力资源管理活动的有序化 29、下列选项中属于绩效考核中常见的问题有（ ）
A.晕轮效应 B.近因效应 C.趋中效应 D.对比效应 E.定势效应
30、在为新入职员工提供合理职业生涯发展规划时，可以将大致划分的类型有（ ） A.财务类人员 B.营销类人员 C.生产类人员 D.研发类人员 E.领导类人员 三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 31.简述激励的作用。
32.简述选拔性测评的主要特点。
33.简述头脑风暴法的优点。
34.简述绩效反馈面谈应注意的问题。
35.简述薪酬对员工的功能。
四、论述题（本题10分）
36．试述提高面试效果的对策。
五、他析说明题（本题10分）
37、背景资料：
人力资源管理作为一种理论体系，可以说是20世纪70年代已开始兴起，80年代蓬勃发展，90年代风靡世界。人力资源管理取代传统人事管理，使人事管理面貌为之一新。仅从表面上就可以看到，其管理幅度宽泛多了，管理的深度也加大了。特别是1986年美国著名管理学家彼得?德鲁克的《传统人事部门，再见！》一文的发表，是一个重要的标志，在国际社会引起强烈的反响。一时间许多公司纷纷将人事部的牌子改换为人力资源部，但很多企业的人力资源部门并未实现职能的转变，仍然是具体事务的执行者，人力资源管理的理念没有真正指导企业管理实践，形成了新瓶装旧酒的的现象。这说明在企业管理实践中，很多人还没有真正理解人事管理和人力资源管理的区别。 问题：请问答人力资源管理与传统人事管理的主要区别？