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2008 至 2009 学年第 2 学期课程名称管理学B （本科）试卷 A卷 专业班级： 造价071-075；土管081 ；考试形式：闭卷；考试时间 120 分钟 题号 一 二 三 四
总分 分数
一、单向选择题（共15个题，每题1分，共15分。） 1、法国管理学家格拉丘纳斯曾提出了一个公式，当直接向一位上级报告的下级人数为5时，上级需要协调的人际关系数为（） A、99 B、96 C、100 D、128
2、假设某一企业一年对某种材料的总需求是5000，每件的价格为10，每次订购所需的费用为元125元，保管成本与库存物品价值之比为12.5%，则最优订购批量为（） A、500 B、2000 C、3000 D、1000
3、下面给出了根据市场预测分析企业在三种状态下的可能收益，按照最小最大后悔值法，应该选择（） 项目
销路好
销路一般
销路差
A、新建生产线 220 100 -80
B、改进生产线 170 120 -50
C、外包生产 80 70 16
4、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略属于（） A、前向一体化 B、后向一体化 C、混合一体化 D、横向一体化 5、管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的（） A、可接受性 B、挑战性 C、可实现性 D、可考核性 6、下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（）
A、连续的、固定的正强化 B、连续的、不固定的正强化 C、间断的、不固定的正强化 D、间断的、固定的正强化 7、在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度呈（）。
A、正比例关系 B、反比例关系 C、无比例关系 D、其他 8、1990年，彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（） A、《企业再造工程》 B、《管理的革命》 C、《第五项修炼》 D、《管理的实践》
9、某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000
元，该产品的盈亏平衡点是（）
A、60台 B、70台 C、80台 D、90台 10、市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（） A、金牛 B、瘦狗 C、明星 D、幼童 11、一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（） A、法约尔、泰罗、韦伯 B、泰罗、法约尔、韦伯 C、法约尔、韦伯、泰罗 D、韦伯、泰罗、法约尔
12、管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）
A、人际技能、概念技能、技术技能 B、技术技能、人际技能、概念技能 C、概念技能、人际技能，技术技能 D、概念技能、技术技能、人际技能 13、被认为是霍桑试验的转折点的阶段是（）
A、工作场所照明试验 B、接线板接线工作室试验 C、大规模访谈 D、继电器装配室试验 14、那些与人们满意情绪有关的因素是（）
A、保健因素 B、激励因素 C、维持因素 D、关怀因素 15、假定组织幅度为8，当组织人数为584时，组织中管理人员数量为（） A、63 B、72 C、73 D、64
二、多项选择题（本题共20个题，每个2分，总分40分） 1、 ERP是将（）三大流进行全面一体化管理的管理信息系统。 A、物流 B、信息流 C、权利流 D、资金流 E、计划流
2、哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（）
A、顾客 B、成本 C、竞争 D、公司 E、变革 3、非职位权力包括（）
A、感召性权力 B、奖赏性权力 C、强制性权力 D、专长性权力 E、法定性权力 4、菲德勒将权变理论具体化为三个方面（）
A、环境因素 B、职位权力 C、任务结构 D、上下级关系 E、下属的个人特点
5、在路径—目标理论中，豪斯确定了（）四种领导方式。
A．指导型 B、推销型 C．参与型 D、支持型 E、成就导向型型 6、德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（）
A、等级 B、公平 C、秩序 D、权威 E、行政制 7、下列属于古典管理理论代表人物的有（）
A、吉尔布雷斯夫妇 B、法约尔 C、梅奥 D、西蒙 E、甘特
8、下列属于孔茨计划层次体系内容的有（）
A、目的 B、目标 C、政策 D、规划 E、预算 9、企业防御战略类型包括（）
A、虚拟运作战略 B、收缩战略 C、清算战略 D、剥离战略 E、出售核心产品战略 10、美国管理学家麦克利兰认为人的基本需要有（）
A、生理需要 B、成就需要 C、安全需要
D、权力需要 E、依附需要
11、组织结构可以用（）三种特性来描述。
A、复杂性 B、制度性 C、规范性 D、警示性 E、集权性 12、下列属于领导权变理论的有（）
A、领导特质理论 B、管理方格理论 C、路径—目标理论 D、菲德勒权变理论 E、领导生命周期理论 13、企业解聘的方式主要有（）
A、解雇 B、自然减员 C、调换岗位 D、缩短工作周 E、提前退休 14、组织冲突的类型包括（）
A、正式组织与非正式组织之间的冲突 B、个体内部的心理冲突 C、委员会成员之间的冲突 D、直线与参谋之间的冲突 E、组织中不同部门之间的冲突
15、期望理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是( ) A、职工与社会的关系 B、绩效与奖励的关系
C、个人努力与绩效的关系 D、个人目标与整体目标的关系 E、奖励与满足个人需要的关系 16、有用信息的特征（）
A、高质量 B、丰富 C、及时 D、完全 E、准确 17、巴纳德认为正式组织存在和发展都必须具备的条件包括（） A、明确的目标 B、协作的意愿 C、有用的信息 D、良好的沟通 E、良好的管理
18、明茨伯格提出的管理者角色理论中，管理者扮演的角色包括（） A、计划角色 B、指挥角色 C、人际角色 D、信息角色 E、决策角色 19、公平理论的参照类型包括（）
A、自我 B、绩效 C、其他人 D、制度 E、纪律
20、道德是人们用来明辨是非的规则或原则，有（）四种道德观。 A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观 E、职责观 三、简答题（本题共16分） 1、组织设计的原则（5分）
2、绘出迈克尔·波特“五力竞争模型”的图形（5分）
3、平衡积分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？（6分） 四、论述题（共39分）
1、影响管理跨度的因素（13分）
2、某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？（12分） 3、论述产品寿命周期理论并绘制基本产品寿命周期图形。（6分）在不同的寿命周期阶段，产品表现出不同的特征，企业应据此采取何样的产品开发对策。（8分） 得分
单项选择题
一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15