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2.4主题文化公园

针对主题文化公园的服务项目要求和游乐设施服务管理要求，基本状况评价指标考核科教宣传、景观环境品质、设施建设现状三个方面，运营管理评价指标重点考核特色服务项目和安全管理（表1-4）。

表1-4主题文化公园管理考核评价表

类型 评价项 规模 分数 5 解释 主要从尺度和空间上对公园进行评价 对公园的价值评价 评价内容 占地面积 可游览面积 资源价值 社会影响 游览解说系统 针对特殊人群的科教文化展示水科教文化基本状况评价指标 （100分） 宣传展示水平 游客互动参与程度 植物造景 地形 景观环境品质 水景 30 景观效果 园林建筑 景观小品 6 8 3 5 6 4 6 宣传展示 科学研究、教育20 宣传及科教价值评价 平 科研成果利用水平 3 4 分数 3 2 3 2 5 备注 公园总面积 园路广场等铺装面积 艺术价值、历史价值、生态价值 有一定代表性、典型性、示范性 是否建设完善的导览解说系统 是否建设符合儿童、老人心理需要，寓教于乐为一体的展示体验设施 园林绿化养护、废弃物回收再利用以及其他科研成果应用水平 宣传展示内容是否丰富，展示方式是否有特色 游客是否积极响应 植物造景是否美观 地形地势是否美观。 人工水体设置是否合理,是否与周围景观协调。 园林建筑的造型是否与周边环境相融合 是否具有文化特色、整洁美观 设施种类是否完善（休闲设施建设现状 游憩设施、便民设施、应30 设施配置 设施配建水平 18 急设施、基础设施、监控设施、游览设施等），数量是否与游客量相匹配。 价值 5 类型 评价项 分数 解释 评价内容 设施配置状况 分数 12 备注 设施的布局、配置是否合理，设施是否充分满足公园功能定位的需要。 是否有稳定的专职管理人员 管理人员配置专业是否较齐全 日常管理相关工作井然有序，工作经费有保障。 档案及资料分类管理，专人负责；归档规范，建立人员配置 专业配置 人员及工作状况 工作状况 3 2 3 管理机构 10 档案管理 2 电子档案；公园图纸档案、文字档案及相关资料齐全。 体现一段时间固定发生，带有工作计划 5 周期性的管理行为，固化为工作机制，定时启动。 工作计划内容 3 年度计划，责任分工，时间安排。 计划任务完成情况，具体完成效果。 游乐游艺项目种类、设施种类。 活动种类多样程度、活动数量、组织活动频率 。 符合绿地特级养护质量标准 有绿地养护管理工作计划及落实情况报告 园内植物保持最佳景观状态，无随意伐移现象。 以生物防治为主，园内无病虫害。 古树名木保护符合法律规范要求，保护率100%。 认真执行安保制度。安保人员经过专业培训并持证上岗。 园内各类设施、设备安全达标，无安全隐患。 应急预案完善，可操作，事故处理及时、妥当，记录标准，档案齐全。 全年无重大安全事故 工作成果 2 游乐、游艺项目特色项目评价 20 对特色项目进行考核。 水平 文艺、文化活动水平 养护质量 运营管理评价指标 （100分） 绿地养护 20 提升绿地养护管理水平。 工作计划 植物保护 病虫害防治 古树名木保护 10 10 5 3 4 4 4 安保制度 2 安全管理 20 安全制度制定及落实 设施、设备安全 4 综合防灾预案 安全生产情况 2 4 类型 评价项 分数 解释 评价内容 安全警示 游乐设施安全防范 服务设施 分数 4 4 备注 园内安全警示标志规范、齐全、完备。 对游乐设施安全防范机制。 户外座椅、垃圾桶等公共服务设施无破损、外表干净、整洁。 园路及铺装场地干净、平整。 园林电、气、热、水等设施维护良好，运行正常。 广播及监控设施维护到位，使用正常。 园林小品干净、清洁。 对游乐设施的专业维护 卫生管理制度健全。 地面无果皮纸屑，动物粪便 园内水体清洁、达标。 公厕干净、无异味。 垃圾分类管理，日产日清。 问题提出、整改措施、整改前后对比。 日检、周检、月检、季检、年检 公园管理问题督办件处理、游客来电来访投诉处理。 人大政协提案建议处理、重大事件案件处理。 公益性服务项目的种类、公益服务项目的数量。 不同类型的公益性服务游客满意度调研评价。 参与的总游人量、志愿者参与人次与频率、社区居民参与的人次与频率。 2 园路及铺装场地 设施维护 15 提升设施维护管理水平。 基础设施 广播及监控设施 园林小品 游乐设施 管理制度 地面 卫生保洁 10 提升卫生保洁管理水平。 水体 公厕 垃圾回收 检查整改内容及执行情况 督促公园管理检查整改执行情况 10 单位积极整改，及时解决民生热点问题。 日常投诉处理 检查频率 2 2 2 2 5 2 2 2 2 2 3 2 3 特殊投诉处理 公益性服务内容 公益性服务 强调公园社会效益的评价。 公众参与度 游客量调控水20 公园创新项目管理水平 平、公园分区管理、一园一品的落实、海绵城市、游客满意度 2 4 3 创新服务管理评价指标（30分） 10 3 公园创新管理建设水平 20 具体由市园林绿化局确定。 类型 评价项 分数 解释 评价内容 智慧公园等创新管理实践内容 分数 备注 满分230分 2.5生态公园

针对生态公园中生态资源保护管理特点及设施管护需求，基本状况评价指标重点考核整体生态状况评价、科教文化宣传展示、设施建设现状三个方面，控制指标重点考核生态保护与修复评价和安全管理（表1-5）。

表1-5生态公园管理考核评价表

类型 评价项 规模 分数 5 解释 主要从尺度和空间上对公园进行评价 对公园的价值评价 评价内容 占地面积 可游览面积 资源价值 社会影响 生物多样性 分数 3 2 3 2 10 备注 公园总面积 园路广场等铺装面积 艺术价值、历史价值、生态价值 有一定代表性、典型性、示范性 生物种类丰富，有珍惜、濒危或特色物种分布 划定生态保育区，通过各生态保护措施 10 种积极措施减低人类活动干扰。 游览解说系统 针对儿童的科教科教文化宣传展示 20 教育宣传及科教价值评价。 宣传展示水平 游客互动参与程度 自然景观 景观环境品质 20 景观效果 园林建筑 景观小品 设施建设20 设施配置 设施配建水平 6 4 10 5 5 12 文化展示水平 6 是否建设完善的解说系统 是否建设符合儿童心理4 需要，寓教于乐为一体的儿童展示体验设施。 宣传展示内容是否丰富，展示方式是否有特色 游客是否积极响应 自然山水景观品质 园林建筑的造型是否与周边环境相融合 是否具有文化特色、整洁美观 休闲游憩设施、便民设价值 5 整体生态状况评价 基本状况评价指标 （100分） 对公园内生态20 状况进行系统评价 类型 评价项 现状 分数 解释 评价内容 分数 备注 施、应急设施、基础设施、监控设施、生态监测设施、游览设施。 设施使用频率，设施平均使用时间。 是否有稳定的专职管理人员 管理人员配置专业是否较齐全 日常管理相关工作井然有序，工作经费有保障。 档案及资料分类管理，专人负责；归档规范，建立设施使用情况 人员配置 专业配置 人员及工作状况 工作状况 8 3 2 3 管理机构 10 档案管理 2 电子档案；公园图纸档案、文字档案及相关资料齐全。 体现一段时间固定发生，带有工作计划 5 周期性的管理行为，固化为工作机制，定时启动。 工作计划内容 3 年度计划，责任分工，时间安排。 计划任务完成情况，具体完成效果。 生态保护措施执行状况、实施效果。 无外来有害物种进入或已得到有效治理。 建设强度符合相关规定要求，整体景观环境保持自然状态。 符合相关绿地养护质量标准 有绿地养护管理工作计划及落实情况报告 园内植物保持最佳景观状态，无随意伐移现象。 以生物防治为主，园内无病虫害。 古树名木保护符合法律规范要求，保护率100%。 认真执行安保制度。安保人员经过专业培训并持证上岗。 园内各类设施、设备安全工作成果 2 生态保护措施评价 生态保护与修复评价 运营管理评价指标 （100分） 提升绿地养护管理水平。 20 对公园的生态保护与修复水平。 外来物种控制 自然风貌保持水平 养护质量 工作计划 绿地养护 20 植物保护 病虫害防治 古树名木保护 8 5 7 5 3 4 4 4 安全管理 20 安全制度制定及落实 安保制度 设施、设备安全 3 4