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自我实现人假设认识
作者：刘张彬
来源：《商场现代化》2012年第27期
[摘 要]管理的核心是管人，管人的核心是管心，管心的核心是引发部属有益行为的积极性。关于人性假设的认识不仅直接决定着管理理念和管理思想，而且决定着管理实践活动，切实影响到管理绩效的高低和管理活动的成败。自我实现人假设有其合理的成分，对人类的管理活动有着极大地促进作用；同时，对这种理论的过分期待和要求，也给我们的管理行动带来了某些消极的影响。
[关键词]自我实现人假设 管理 影响 不足
西方国家关于人性假设的认识可谓仁者见仁 智者见智，而影响最大的理论主要有经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设等。这些理论在某种程度上都有着各自科学合理的地方，但又有某些不足。在此，我仅就自我实现人假设谈一些我个人的见解。 一、 自我实现人假设的内容
自我实现人假设（又称Y理论）是以马斯洛的层次需要论和阿吉累斯的成熟不成熟理论为基础提出来的，它的主要观点主要由：人的最终目的是满足自我实现的需要，寻求工作上的意义；人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便能适应环境；人能够进行自我激励和自我控制，外部的激励和控制会对人产生威胁，产生不良后果；同时，自我实现的目标和组织的目标并不是冲突的，而且等够达成一致。 二、 经济人假设和自我实现人假设的区别与联系
人性的X理论和Y理论，在某种程度上都有其合理的一面，就像中国古代的人性善恶之争一样，只不过它们看到了人性的不同面而已。人是社会性动物，从本质上讲人是社会关系的总和。人的生存不仅要满足自身的生存需要，即人的自然属性，表现为为了工资、奖金等物资而工作，因而每个人有懒惰性的一面，企图用最小的付出换回最大的物资报酬；同时，人又有满足自身适应社会的需要，亦即人的社会需要，表现为在物质报酬的同时，有着更高的人生追求，希望得到他人的认可与尊重、建立良好的人际关系以及在工作中实现自我、完善自我、发展自我等。人性Y理论看到了人类中最高层次的自我实现的需要，因而，认为每个人都有较高的想象力、聪明才智和创造力，在正常条件下，每个人都会谋求一定的职责，并充分发挥自己的能力实现目标，为社会做出贡献，实现自身的价值。我们也必须清楚地认识到，正如古语所云：“衣食足而知礼节”，每个人追求自我实现即Y理论假设，是应建立在满足物质需要的基础之上的，这也正符合了马斯洛的需求层次理论的思想。 三、自我实现人假设的积极影响
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人性的自我实现人假设，对我们的社会管理活动产生了巨大的积极作用，尤其是在当今经济科技日新月异、一日千里的时代，更需要充分发挥它的巨大作用。自我实现人假设使得管理活动一改以前的以工作为中心的理念，更加注重人的作用。在激励上，除了满足员工基本的物质和人群关系需要之外，更加注重对员工自我实现需要的满足；在管理上，给予工人更多的自主权，让员工参与管理和决策，充分调动员工的工作积极性和主动性，对自我实现人主要是给予来自工作本身的内在激励，让员工担当更具挑战性的工作，担负更多的责任，创造环境，让员工充分发挥自身能力以实现工作目标。
自我实现理论的充分运用就是美国著名企业管理专家德鲁克提出的目标管理。在认为目标明确，人们能够对自己负责的条件下，主张组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标。这种管理模式是比较科学和有效的，使工作人员发现工作的兴趣和价值，享受工作的满足感和成就感，从而充分调动员工的主动性、积极性，提高了士气，降低了成本，提高了效益，进一步完善了企业的管理，在某种程度上确实起到了立竿见影的效果。
四、 自我实现人假设的不足
自我实现人假设有其合理的一面，对我们的管理活动产生了积极的效果，同时，我们必须清醒的认识到它的不足之处。这种假设对人类的动机作了过分乐观的假设：认为多数人都有发挥潜力、承担责任、实现自治和富有成就感的需要，都有事业心和上进心，而且有机会，他们就会通过努力工作来满足这些需要，在工作中把成就看得比金钱更重要。然而，在实际工作中，当面临考核和奖励时，人们往往会感觉自己出力较多而奖励较少，往往对自己的贡献做出过高的评价，而对自己获得报酬不满，尤其是当和其他员工进行比较时，他们更多地会考虑自己获得的报酬是否是公平的；另外，在实际工作中，很多人并不能正确认识自身价值的实现，当同事之间讨论时，他们往往会以工资或职位的高低评价一个人的成就和贡献的大小，而不是内心价值的实现与否。 五、 小结
诚然，我们不可否认当今这个社会依然有那么多的像比尔盖茨、霍英东等这样的“穷则独善其身、达则兼济天下”的英雄人物，他们以对社会做出贡献为己任。这些无私奉献者，他们有着超凡的能力和毅力，他们勇于承担，内心有着明确的方向和目标，有着强烈的事业心和上进心，把取得成功视为实现人生价值的途径，取得伟大的成绩后，“撒甘露于大地，施恩惠于大众”，把这当成是真正的人生价值。但，我们必须坦诚面对现实，在当今市场经济已成为世界各国普遍模式的情况下，在一切价值都以价格为一般等价物的情况下，又有多少人不是以追求更多的金钱作为自己奋斗的目标？又有多少人不曾想获得更多的报酬，而仅仅是把努力工作作为满足自己内心的需要，作为自己的奋斗的标准的呢？