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2006年河南生专升本管理学试卷

一、单项选择题（每小题2分，共40分）

1.在管理实践中，管理的四项职能一般是顺序履行的，即 （ ） A计划、控制、组织、领导 B计划、领导、组织、控制 C 计划、组织、领导、控制 D组织、计划、领导、控制 2.管理的本质是（ ）

A组织 B协调 C领导 D控制

3.以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？ ( ) A直线制 B直线职能制 Ｃ事业部制 Ｄ矩阵式

4.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音控制”可能来自于 （ ） Ａ沟通的全过程 Ｂ信息传递过程 Ｃ信息编码过程 Ｄ信息解码过程

5.企业管理中，管理人员的管理幅度指的是 （ ） Ａ直接管理的下属员工数量 Ｂ直接管理的下属部门数量 Ｃ所管辖的全部下属部门数量 Ｄ所管辖的全部员工数量

6.管理系统中，最能动、最关键的要素是 （ ） Ａ管理目标 Ｂ管理主体 Ｃ管理对象 Ｄ管理环境

7.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的那个系统中贯彻？ ( ) Ａ决策系统 Ｂ参谋系统 Ｃ指挥系统 Ｄ监督系统

8.企业管理者可分为基层管理者，中层管理者和高层管理者，高层管理者主要负责制定 （ ） Ａ短期操作性决策 Ｂ局部程序性决策 Ｃ目标程序性决策 Ｄ长远全局决策 9.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹于帷幄”反映了管理者职能中 （ ） Ａ计划职能 Ｂ组织职能 Ｃ领导职能 Ｄ控制职能

10.按照领导生命周期理论，对于已经成熟的中年骨干职工，最适宜的领导方式为 （ ） Ａ命令式 Ｂ授权式 Ｃ说服式 Ｄ参与式

11.管理中，决策是 （ ） Ａ高层管理人员所承担的任务

Ｂ高层和中层管理人员所承担的任务 Ｃ高层主管和参谋人员所承担的任务 Ｄ每一位管理人员都有可能从事的活动

12.泰勒科学管理理论基础是 （ ） Ａ经济人 Ｂ社会人 Ｃ自我实现人 Ｄ复杂人

13.工作丰富化的理论基础是 （ ） Ａ需要层次理论 Ｂ双因素理论 Ｃ期望理论 Ｄ公平理论

14.矩阵式组织结构违背了以下原则中的 （ ） Ａ统一领导 Ｂ统一指挥 Ｃ责权一致 Ｄ分工原则

15.经验学派的代表人物是 （ ） Ａ西蒙 Ｂ巴纳德 Ｃ德鲁克 Ｄ马斯洛

16.“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的 （ ） Ａ预先控制 Ｂ实时控制 Ｃ反馈控制 Ｄ前馈控制

17.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场的扩张，则该企业将面临的重大决策属于 （ ） A程序化决策 Ｂ非程序化决策 Ｃ确定性决策 Ｄ非确定性决策

18.下列选项中属于控制方法的是 （ ） Ａ预算 Ｂ德尔菲法 Ｃ盈亏平衡分析法 Ｄ头脑风暴法

19.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是 （ ） Ａ超级市场 Ｂ医院 Ｃ电视剧制作中心 Ｄ学校

20.企业管理者对待非正式组织的态度应该是 （ ） Ａ设法取消 Ｂ严加管制 Ｃ善加引导 D积极鼓励

二、多项选择题（每小题3分，共30分）

21.基层管理者的主要职责有 （ ）

A现场指挥 Ｂ现场监督 C定作业计划 D制定重大政策 E确定战略目标

22.计划工作的基本特征有 （ ） A目标性 B首位性 C挑战性 D经济性 E普遍性

23.扁平式组织结构的优点主要有 A管理费用低 B信息纵向传递速度快、失真少

C有利于激发下属积极性、培养下属管理能力 D管理严密

E权力集中、指挥统一

24.事业部制组织结构类型最突出的特征有 A结构简单 B权力集中 C集中决策 D分散经营 E结构稳定

25.根据期望理论，影响激励水平的基本因素是 A效价 B工作成就感 C工作挑战性D工作发展前途 E期望值

26.马斯洛需要层次理论的主要观点有 A人的需要可以分为五个层次 B人的需要是逐层上升

C人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更受其相对报酬的影响 D已经得到满足的需要不再起主要激励作用

E当较高层次需要一再遭受挫折时，人们则会重新追求较低层次的需要

27.控制工作的基本环节包括 A环境分析 B制定标准 C协调冲突 D衡量绩效 E纠正偏差

28.组织文化的主要功能有 A凝聚功能 B导向功能 C辐射功能 D激励功能 E约束功能

29.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度可以把决策划分为 A程序化决策 B非程序化决策 C确定型决策Ｄ风险型决策 Ｅ不确定型决策

30.下列各项对于抬了科学管理理论的表述中，正确的选项有 Ａ中心问题是提高劳动生产率 B开展动作研究，制定科学的作业方法

C提出了有差别的计件工资制 D科学的选择与培训工人 E强调非正式组织的作用

三、 判断题（每小题2分，共20分）

（ ） （ ） （ ）

（ ） （ ） （ ） （ ）

（ ）

31.人即是管理的主体，又是管理的客体。 （ ） 32.根据领导生命周期理论，“高任务高关系”是最有效的领导方式。 （ ） 33.计划是控制的依据，没有计划就没有控制。 （ ） 34.控制的过程就是管理人员对于下属行为进行监督的过程。 （ ） 35.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。 （ ） 36.自我实现是一种比生理或安全更重要的需要。 （ ） 37.根据公平理论，平均分配是最合理的。 （ ） 38.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义，而不一定是彼此接受对方的观点。 （ ） 39.领导者的责任不能随着权力的下放而相应的转移给下级。 （ ） 40.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时的得到纠正，也能够修正、调整和更改计划。 四、简答题（每小题6分，共30分）

41.简述管理者需要具备的三类基本技能及其含义。

42.目标设置的原则有哪些？

43.简述决策程序的主要步骤。

44.管理方格理论把领导方式分为哪些主要类型？

45.韦伯提出的理想的行政组织体系的主要特征有哪些？

五、论述题（12分）

（ ）