管理心理学复习笔记之需要、动机与激励 - 毙考题 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/3/29 1:58:19星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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(2) 成绩与奖励的关系

(3) 奖励与满足个人需要的关系

(二)目标理论(洛克)

1、目标理论认为可以从三个标准或角度对目标的合适程度加以分析:

(1)目标的具体性

(2)目标的难易性

(3)目标的可接受性

2、设置合适目标时应注意几个问题:

(1) 目标具体性与难易性对工作效率的影响

(2) 目标难易性与能力的关系

(3) 目标可接受性对工作绩效的影响

3、目标理论对于组织管理具有的重要意义:

(1) 目标理论对目标与激励关系的新研究,有利于管理者重视目标所具有的动机作用,重视目标管理。

(2) 目标理论关于设置合适目标的研究,为管理者提供了直接有效的激励方法和技术。

(3) 目标理论为目标管理技术的应用提供了心理学上的理论依据。

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4、目标的局限性:一是目标设置上未考虑公平性问题

二是目标设置在应用领域上受限制

(三)强化理论(斯金纳)

1、强化的类型

(1) 积极强化

(2) 消极强化

(3) 惩罚

(4) 消退

2、强化的程序

(1) 按强化比例是否变化可将间断强化分为因定比例强化与可变比率强化

(2) 按时间间隔是否固定可将间断强化分为固定间隔强化与可变间隔强化

3、强化的基本原则

(1) 奖励与惩罚相结合

(2) 以奖为主、以罚为辅

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惩罚有时会造成新的不良行为

过多的惩罚会使人产生挫折感

仅靠惩罚会把人变成制度的奴隶

(3) 及时强化

(4) 奖人所需

四、状态型激励理论

(一)公平理论(亚当斯)

1、个人消除或减轻不公平感的方式

(1)通过自我解释达到自我安慰

(2)改变比较对象或另选比较方式

(3)采取行动改变他人的收支状况

(4)采取行动改变自己的收支状况

(5)放弃工作,重寻新的分配关系。

2、公平理论的实践意义(重点)

(1) 在不公平感产生的原因上,应处理好公平分配与正确判断的关系

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(2) 在解决不公平感的方式上,应处理好制度改革与观念转变的关系

(3) 在利益分配的比较方式上,应处理好比较范围和比较标准的关系

(二)挫折理论

1、挫折:是个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,其需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态。

2、挫折从可能转变为现实有三个必备条件:

(1) 个人所追求的目标是重要的,其行为动机是强烈的;

(2) 个人认为目标原本是可能达成的;

(3) 达成目标的过程中,个人遇到难以克服的障碍

3、挫折产生的原因:(1)、外部原因:(包括自然条件和社会条件)

(2)、内部原因:(个体生理原因和个体心理原因)

4、挫折反应的个体差异

(1)、个体的抱负水平

(2)、个体的忍受力

(3)、个体对挫折的经验。

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5、挫折的行为表现:

(1)、攻击性行为(直接攻击、转向攻击)

(2)、退化性行为(盲目的轻信、固执、逆反)

(3)、妥协性行为(自我安慰、自我整饰、成因推诿)

(4)、积极性行为(升华、补偿、改变)

6、应付挫折的方法:

(1) 正确对待挫折

(2) 改变情境

(3) 适当的精神发泄(书写法、谈吐法、替代泄愤法)

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