XX小区物业管理服务方案 doc 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/24 9:39:48星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

(8)建立设备、实施管理档案 (9)接受业主、住户全部资料 (10)建立业主、住户档案 3、实际操作

(1)层层管理,各负其责 (2)交流工作信息,及时反馈信息 (3)制定工作小结、总结 方案之四:财务管理篇 1、工作目的

(1)建立完善的财务体系工作 (2)做到每笔收入帐务清楚 (3)每笔支出层层审核管理清晰 2、运作程序

(1)拟订各项收费标准及报物价局批准 (2)制定财务预算方案,提交公司批准

(3)建立完善各项财务制度,有效控制维修基金及各种管理

收支

(4)筹措开办费,控制减少不当收支 (5)建立和设立物业维修基金 3、实际操作

(1)认真、细心、严谨

(2)充分掌握了解并运用相关法规法纪

(3)制定工作小结、总结 方案之五:对外联系篇

1、工作目的

(1)为小区日常正常管理长期、持久地工作 (2)解除业主后顾之忧 (3)提供系列服务 2、运作程序 (1)房地局备案

(2)物价局核准物业各项收费标准 (3)员工到房地局培训

(4)开展与各级政府机构的工作联系(派出所、物价局、

房地局、物业协会、环卫、邮电、供电、自然水、煤气、电信、消防、人防、防疫站、医院、教育、街道办事处、社区、司法)

3、实际操作

(1)积极主动联系工作 (2)走出去,请进来 (3)学习、取经 (4)制定工作小结、总结 方案之六:小区清洁,保卫工作篇

1、工作目的

(1)做到小区一级卫生保洁标准,减少业主投诉

(2)使小区内交通有序,治安治理,无突发事件,减少业

主投诉

2、运作程序

(1)保安人员招聘,并进行军事化正规培训及工作制度制

(2)接管小区开展全面防范工作 (3)接管小区开展全面清洁开荒工作

(4)确定保安防盗监控器材,消防器并配合验收合格 (5)制定小区停车场管理方案

(6)依据实际情况,修订小区安防方案以及相关管理措施 3、实际操作

(1)人性管理,原则分工 (2)随时修订,随时抽查 (3)制定工作小结、总结 方案之七:物业工程部协调事项篇 1、工作目的

(1)确保各种实施、设备正常运行 (2)给业主提供相关维护、维修服务 (3)业主装修入住后不遗留任何问题 (4)人性、事情、管理三者平衡于一点 2、运作程序

(1)拟订工程维修标准

(2)拟订工程部开办工具配备 (3)拟订工程部维修程序及表格 (4)制定装修管理规定及巡查方案 (5)跟进工程遗漏 3、实际操作

(1)责任到人,不留遗漏 (2)表格记录清楚,管理有序 (3)合理收费,服务到位 方案之八:项目工程进度 1、工作目的

(1)掌握了解项目各项工程进度 (2)为物业前期管理工作作铺垫作用 (3)跟进管理措施 2、运作程序 A.工建工程 (1)样板房及装饰 (2)主体结构 (3)围护及隔护墙 (4)外墙装饰 (5)门、窗安装 B. 机电工程 (1)电(强电)