内容发布更新时间 : 2024/5/3 10:50:26星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

工程部考核标准

工程部门实行分级考核制度，

1、制定实行考核级别分三级，A级、B级、C级。

2、工程部员工相关待遇；根据实际考核结果确定相应级别。级别决定工资待遇，试用期员工参加转正考核，等待转正后方可执行。 3、考核内容：级别评定实行百分制分级评定内容所占比例如下： 工作质量占：30%。 分值为：30分 工作态度占：27% 分值为：27分 业务技能占：21% 分值为：21分 礼貌合作占：22% 分值为：22分 名 称 分 数 A 级 90分以上 B 级 80-90分 C 级 80分以下 实行末位淘汰制，连续3个月积分最低的员工将不被录用。 本考核标准适用范围：工程部督导、工程部员工、工程试用人员 此标准只限当月积分 。

工程部绩效考核评分标准

姓名： 岗位： 日期：

考核考核评估 考 核 内 容 项目 1、工作业绩包括设备运行、维修保养、节能效果 考 核 标 准 1.1 所管辖设备运行正常，无意外事故。 1.2 维修保养及时，客房满意，无投诉。 1.3 节能效果显著，控制在12%以内。 2.1 工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。 2.2 维修速度快，无返工现象，公共区域无瞎子灯。 3.1 工作责任感强，差错率为零，客户满意。 3.2 认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到客房部、餐饮部取维修单。 3.3 按规定做好交接班工作。 3.4 机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。 3.5 认真填报技工日志表，每天进行量化考核。 3.6 脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。 1.1 思想进步，进取心强，树立正气。 1.2 坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。 标准 自评 部门评分 人事评分 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 工 作 质 量 2、工作效率包括维修速度和质量 3、负责感、工作认真、客户反映好 工 作 态 度 1、思想品德高，1.3 作风正派，不计较个人得失。 遵守规章制度 1.4 廉洁奉公，不谋私利，不动用酒店客房任何物品。 1.5 准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前10分钟接班。 2.1 有酒店服务意识，一切为客人方便，使客人满意。 2、服务态度好，完成上级工作2.3 接急修电话8分钟之内直到现场。 指令 2.4 按时按要求完成任务，不拖拉。 2.5 不出差错，出了差错不推诿。 2.2 服务态度热情周到，维修及时，进客房维修不挪动有关物品 2.6 比上级领导要求做的更好，维修完要场地清洁。 2