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2016工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

2016工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案

一、单选题：

1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是：（）。

A、2013年12月4日 B、2013年10月25日 C、2014年3月15日 D、2014年1月1日

2、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。

A、3个月 B、6个月 C、一年 D、2年

3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。

A、3日 B、7日 C、15日 D、30日

4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。

A、3日 B、7日 C、15日 D、30日

5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。

A、经营者 B、经营者和消费者 C、消费者 D、消费者和消费者协会等组织

6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（）。

A、召回商品的额外费用由消费者承担 B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用

C、私下召回该电视机 D、该电视机被召回后不作任何处理 7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）。

A、该条款属于酒店服务合同的合法条款

B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款 C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款

D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效

8、甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为（）。

A、100元 B、200元 C、300元 D、500元 9、某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的（）。

A、某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法

B、对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿

C、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿

D、对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿

10、下列各项中不属于消费者权益争议解决方式的是（）。

A、请求消费者协会调解 B、与经营者协商和解