内容发布更新时间 : 2025/2/1 10:43:42星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

试卷一

１执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是( B )。 A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么 C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深

2战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B ) 。 A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本降低

3出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( C ) 。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会

4对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务

5中间商对新产品的采购必须( C ) 经历购买决策过程的各阶段。 A．跳跃 B．中断 C．完整地 D．跨越

6非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。 A．公开招标选购 B．议价合约选购 C．日常选购 D．正常购买 7集中性市场战略尤其适合于( D ) 。 A、跨国公司 B、大型企业 C、中型企业 D、小型企业

8就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是( A ) 的结果。 A、市场细分 B、精心策划 C、综合平衡 D、统筹兼顾

9下面哪一个不是决定行业结构的因素？( D ) 。 A、成本结构 B、销售量及产品差异程度 C、进入与流动障碍 D、社会变化

10市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者

11准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。 A．反向定价法 B．认知价值定价法 C．需求差异定价法 D．成本导向定价法

12在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付( A ) 的一种价格策略。

A．通货膨胀 B．经济紧缩 C．经济疲软 D．经济制裁

13物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表( B ) 。

A．总运输成本 B．总固定仓储费

C．总变动仓储费 D．总成本

14在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( D ) 。 A固定成本 B准固定成本 C变动成本 D准变动成本

15企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D ) 。

A品牌质量决策 B家庭品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策

试卷二

1、在安索夫产品/市场矩阵中，（ C ）即市场渗透。 A 现有市场——新产品 B 新市场——新产品、 C 现有市场——现有产品 D 新市场——现有产品 2、下列（ A ）属于企业的不可控因素。

A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合

3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ C ）策略。

A 转移 B 减轻 C 对抗 D 竞争 4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ C ） A 安全需要 B 自尊需要 C 社会需要 D 自我实现的需要 5、在营销调研中，调研人员一般先收集（ B ）。 A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料

6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。 A 产业和市场 B分销渠道 C 目标和战略 D利润 7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。

A 需求状况 B 竞争能力 C 需求状况和竞争能力 D 中间商的多少 8、产品生命周期中在（ C ）购买者一般较多。 A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 9、下列产品（ C ）富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐 10、（ D ）代表未来商务发展的方向。

A 商人批发商 B 制造商批发机构 C超级市场 D 电子商务

试卷三

1. 市场营销定义：市场营销是一项识别、预测和满足 B 需要 , 并获取利润的管理职能。

A. 企业 B .顾客 C. 员工 D. 管理

2. 服务市场营销组合策略中包含几个 “P”____B_______ A. 12 B.4 C. 7 D . 6 3. 营业推广的主要目的是__A_____ A. 在短期内增加销售

B. 降低竞争者在产品的价格

C. 告知消费者关于新产品开发的信息

D. 说服消费者转而长期使用你公司品牌的产品 4. 下列哪项属于案头研究___D____ A. 调查 B. 焦点小组 C. 电话访谈 D. 国家统计数据 5. 产品生命周期的最后阶段是___C____ A. 产品成熟期 B. 明星类 C 产品衰退期 D. 问号类

6. 市场营销组合中涉及渠道的要素是___A____ A. 地点 B. 价格 C. 过程 D. 有形展示

7. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____ A. 渗透定价 B. 撇脂定价 C. 心理定价 D. 促销定价 8. 下列哪一类属于无店铺零售___A____ A. 电话销售 B. 报刊亭 C. 售货亭 D. 特级市场

9. 调查问卷中那些用于收集被调查者个人信息的问题属于 ___C____ A. 分类问题 B. 是非问题 C. 一般问题 D. 多项选择问题

10. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____ A. 经营多元化 B. 市场细分 C. 市场定位 D. 批发

11. 下列哪一类变量用于划分社会经济群体___C____ A. 国家/地区/ 城市 B.对待产品的态度 C. 收入/ 职业/教育 D .季节性购买

12. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___ A. 影响总收益 B. 影响聘用销售人员的数量 C. 影响产品的广告方式 D. 可以识别机会成本 13. 态度测量 , 可以反映____D___

个人对产品的了解程度 B. 个人使用产品的次数 C. 产品的潜在销售量 D. 个人对产品的评价

14. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____ A. 市场营销组合 B. 企业目标 C. 消费者态度 D. 群体购买 15. 补缺市场营销是指___A____

A. 以更细小的细分市场为目标的营销 B. 大量营销 C. 国外市场 D. 汽车销售市场

16.在市场营销导向型企业里 , 谁关注顾客 ___D____ A. 市场营销部 B. 顾客服务部

C. 一线员工 D. 公司内所有员工 17. 下列那项属于 B-to-B 关系____B___

某文具用品公司将复印纸卖给一家零售商店用于转售 某文具用品公司将复印纸卖给一家出版公司 C. 耐克公司将运动衫卖给专卖店 D. 以上全部是

18. 服务营销组合中的其他 3 个 \是___C____ A. 产品 , 价格 , 促销 B. 消费者 , 客户 , 沟通 C. 人员 , 过程 , 有形展示 D. 意识 , 兴趣 , 欲望

19. 广告的基本特点是___C____

A. 非付费 , 非人员沟通 B .付费 , 人员沟通 C. 付费 , 非人员沟通 D , 非付费 , 人员沟通

20. 使消费者在相关竞争品牌中识别某一种产品的方式被称之为__B_____ A. 市场竞争 B .产品形象 c. 产品定位 D .初步调查

试卷四

1．下列不属于市场营销组合要素的是____D___

A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润

2．下列描述中属于“企业对企业营销模式”的是____C___

A．麦当劳餐厅将汉堡卖给一个饥饿的男士 B．药剂师卖药 C．复印机制造商将复印机卖给广告代理商 D．某学生将其教科书卖给另一个学生

3．下列与企业宏观环境关联性最小的是___C____

A．出生率变化的研究 B．家庭储蓄率的分析 C．新员工激励计划 D．文化趋同现象 4．下列不属于组织微观环境的是____D___

A．顾客 B．供应商 C．竞争者 D．新法律法规 5．下列属于组织内部环境的是____B___

A．竞争者 B．企业员工 C．批发商 D．零售商 6．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____

A．PLOT分析法 B．SWOT分析法 C．利益相关者分析法 D．员工分析法 7．下列关于市场研究的描述不正确的是___B____ A．案头研究可以在组织内部或通过研究机构来进行 B．案头研究是在实地调研之后进行的 C．案头研究比实地调研速度更快 D．案头研究比实地调研更节约费用

8．下列不属于市场细分变量的是__C_____

A．社会经济 B．人口统计 C．竞争状况 D．心理变量

9．对于营销人员来说，采用地理-人口统计分类法的基本假设是___C____ A．态度引导生活方式的改变 B．生活方式引导态度的改变 C．居住的地理位置影响到所购买的东西 D．社会阶层与地理方位无关 10．下列不属于有效市场细分原则的是___A____

A．不稳定性 B．殷实性 C．可衡量性 D．可进人性 11．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___

A．满足顾客需要 B．价格差别微不足道

C．品牌是所渴望的 D．差别化产品总是能成功的 12．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____

A．引入期 B．高峰期 C．成长期 D．成熟期 13．下列术语与中间商的概念最接近的是____A___

A．市场代理机构 B．市场细分 C．分销渠道 D．营销信息系统 14．制造商将产品积极地卖给批发商的策略是___D____

A．直接推销 B．直复营销 C．拉引策略 D．推动策略 15．下列不属于促销组合因素的是____C___

A．人员推销 B．公共关系 C．定价 D．赞助 16．“不可分割性”在服务市场营销中是指____A___

A．生产和消费同时发生 B．服务的无形性 C．服务的有形性 D．服务结果的差异性 17．扩展的市场营销组合(服务市场营销组合)所增加的3P’s是___C____ A．人，利润，过程 B．过程，盈利性，展示性 C．人，过程，有形展示 D．过程，有形展示，利润 18．营业推广是____C___

A．营销组合要素之一 B．控制价格的一个方法 C．一种促销手段 D．营销研究过程的一个阶段 19．要求所有的员工具有以顾客为中心的营销导向观念，这是____D___ A．关系营销 B．聚焦营销 C．交易营销 D．消费者营销 20．对经济、收入和税收因素的分析属于____C___

A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析

试卷五

1、____B_____年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。

A．1900 B．1910 C．1920 D．1929

2、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的____A____。 A．附加服务 B．送货 C．产品保证 D．技术培训 3、____A_____规定战略经营单位业务和发展方向。 A．经营任务 B．经营方针 C．经营计划 D．经营目标 4、某种相关群体的有影响力的人物称为____A_____。 A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 5、对企业营销活动富有吸引力的领域被称为____B_____。 A．风险业务 B．市场机会 C．困境业务 D．环境威胁