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第一章 领导概述

1.1领导的概念与特点 1.1.1领导的概念

巴斯1990年与斯托克蒂尔合著的《领导手册》一书中对领导这一概念归纳为12种定义具有代表性。

领导是组织的工作核心；

领导是人的个人品质及其产生的效力； 领导是一种行为；

领导是为了达到目标所发出的各种指示和命令； 领导是相互作用产生的一种效果； 领导是一种与众不同的角色； 领导是组织结构的建立者； 领导是一种使他人服从的艺术； 领导是影响力的施加过程； 领导是劝说的一种形式； 领导是一种基于权力的关系；

对于领导概念的理解综合考虑了很多因素；

领导这个词应该包含的方面：

领导的主体包括既包括领导者也包括被领导者，二者是一种互动的关系；

领导活动存在于群体环境之中，单个人不能形成领导； 领导是在一定的组织结构中展开工作的； 领导活动的目的是为了实现一定的目标。

定义：领导是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程。

1.1.2 领导的特点

（1）领导的系统性 领导者、被领导者和领导环境共同构成领导系统。

（2） 领导活动的动态性 领导是一个动态的行为过程，领导活动过程中领导三要素构成了两对基本矛盾。领导者、被领导者、领导环境之间相互作用、相互影响的过程。 领导=f（领导者、被领导者、领导环境） （3）领导的权威性

合法性确定了领导在其展开的过程中必须建立相应的地位等级、权利容量这一基础之上；另一方面，领导活动的成功与否还要取决于人们对于权威的接受。

（4）领导活动的超前性和战略性 （5）领导的综合性

第一，领导内容的综合性。领导活动涉及决策、控制、组织、协调、用人。沟通等诸方面复杂的过程，涉及的领域极为广泛。

第二，领导者素质的综合性。由于领导内容的复杂综合性，决定了领导者必须具有全面综合的素质。

1.2 领导的本质

孔茨等人将领导定义为影响力，就是引导人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。

美国著名领导学家科维认为，领导的本质是影响力。或者说，领导的才能就是影响力，真正的领导者是能够影响别人，使别人追随自己的人物。

1.3 领导与管理的辨识 1.3.1 组织中的活动层级

领导补充了管理，但不能替代管理。——约翰?科特

无论是什么性质的组织，其组织活动必然有三个层面的活动组成：

决策层：确定组织的目标、方向、重点、规则； 执行层：将决策从上至下逐一贯彻执行；

操作层：将决策层转化为一个个具体的行动，最后体现为组织成

果。

1.3.2 领导与管理的联系

领导是管理的一部分，而不是全部。 （1）领导是从管理中分化出来的

马克思指出：一切规模较大的直接直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动与不同于这一总体的独立器官的运动所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。

（2）领导活动和管理活动具有较强的相容性与复合性。 1.3.3 领导与管理的区别

管理学的创始人法约尔在谈到管理与领导的区别时说，领导就是寻求从企业所有的资源中获得尽可能大的利益，引导企业达到它的目标，保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能的顺利完成。在法约尔看来，无论在层次上，还是在意境上，领导都高于管理。

（1）约翰?科特的观点

美国哈弗大学教授约翰?科特在《变革的力量——领导与管理的差异》中详细分析了领导与管理的差别：

1）管理的计划与预算过程趋向于强调微观方面，着重风险的排除及合理性；领导过程中经营方向的拟定，着重于更长时间范围，注重宏观方面，敢冒一定风险的战略及人的价值。

2）管理行为的组织其人员配备趋向于注重专业化，挑选或培训合适的人担任各项工作，要求服从安排；而联合群众的领导行为注重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现所确定的目标。

3）管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性；而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。

4）领导与管理的区别根本区别体现为他们不同的功用，领导能带来有用的变革，而管理则是为了维持秩序。