内容发布更新时间 : 2024/5/19 15:50:45星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第五章 人际交往策略

一、填空题

1. 人类个体进行人际交往的心理动因是 本能 、合群需要和 自我肯定的需要 。

2. 社会学家 库利 发现：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。 3. 人际关系的范围包括： 家庭关系 、 工作中人际关系 、其他社会关系。 4. 人际交往就是人与人的 交流 与 往来 。

5. 所谓人际关系是指在 人际交往 过程中发生的人与人之间的 心理 联系。 6. 专业技术人员人际吸引的条件有 熟悉 、吸引人的个人特征、 相似与互补 、

喜欢与爱情。

7. 人际魅力 是指在人际交往过程中形成的，个体对于他人给予的积极和

正面评价的倾向。

8. 人际交往对人类的健康不仅具有深刻的 生物学 意义，而且还具有 心理学意义。

9. 绝大多数专业技术人员的 心理危机 是与缺乏正常人际交往和 良好人际关系 相联系的。

10. 心理健康并不是一种静止的最终状态，它是一种 延续 的适应，是一个

动态 的过程。

二、判断题

1. 心理健康水平越高，与别人的交往就越积极，与别人的关系也越深刻。√ 2. 建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。 √ 3. 人际交往是我们认识自己的主要自然来源。 ×

4. 外貌会引发明显的“辐射效应”，使人们对有魅力的人的判断具有明显的倾

向性。 √

5. 拓展兴趣爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理问题。 × 6. “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境

变化。 ×

7. 积极的人际交往是心理健康的保障，心理健康的个体才能建立积极的人际关

系。 √

8. 从某种意义上说，人际交往的轨迹也就是心理运行轨迹。 × 9. 绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。 × 10. 专业技术人员建立良好的人际关系，真诚是必不可少的。 √ 三、名词解释 1. 人际交往。 P123 2. 人际关系。 P126 3. 人际魅力。 P139 4. 变通。 P143 四、列举题

1. 专业技术人员的人际关系的基本内容。 P 127 2. 专业技术人员人际吸引的条件有哪些。P128-129 3. 专业技术人员在人际交往中存在的问题。P 131-132

4. 专业技术人员在人际交往中需要掌握哪些交往原则。P136-138 5. 合理变通的主要方式。 P143-144 五、简答题

1. 人类个体人际交往的心理动因有哪些？ P124 2. 专业技术人员人际交往与心理健康的关系。 P130 3. 专业技术人员人际交往中存在哪些问题。 P131-132 4. 专业技术人员建立良好人际交往的原则。 P136-138

5. 哪些原因容易导致专业技术人员人际交往出现心理问题？ P132-133 六、论述题

1. 请论述专业技术人员解决人际交往心理问题的办法。 P134-135 2. 请论述专业技术人员人际交往调适的策略。 P136-144 3. 专业技术人员人际交往的艺术有哪些？ P139-144 4. 试述专业技术人员人际交往的意义。 P127-128

七、案例分析题

1、心理学家沙赫特曾经做过一项实验，探讨出于孤单状态下的个体的合群

需要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐惧组，在高恐惧组条件下，主试告诉被试，他们将参加一项电击实验，电击会很厉害，很痛，但不会留下永久性伤害，而且这项研究是为了获取有关人类发展的某些有用的资料；在低恐惧组条件下，被试被告知，电击时只是有点痛，感觉有些轻微的震动，不会有任何伤害性后果。然后，在被试等待接受电击的时间里，研究者逐个询问他们，是愿意独自等待，还是想与其他人一起等待。结果发现，当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他们伴同。而出于低恐惧的情况下，这种合群的需要并不那么强烈。可见，与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感。

（1）案例说明了人际交往的心理需要中的哪个方面的需要？ P125 （2）简述人际交往的心理需要的其他几个方面。 P124-126 2、“学会说不是一种智慧”

合理地拒绝一些东西，才能得到更珍贵的东西。

拒绝是对一个人胆魄和心智的考验。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。不必害怕拒绝，我们只需要更周密的决断，更智慧的策略。勇敢地说“不”，这是我们意志之舟劈风斩浪的白帆。拒绝是一种权利，就像生存是一种权利。古人说，有所不为才能有所为。这个“不为”，就是拒绝。人们常常以为拒绝是一种迫不得已的防卫，殊不知它更是一种主动的选择。

纵观我们的一生，选择拒绝的机会，实在比选择赞成的机会要多得多。因为生命属于我们只有一次。要用唯一的生命成就一种事业，就须在千百条道路中寻觅仅有的花径。我们确定了“一”，就拒绝了九百九十九。拒绝如影随形，是我们一生不可拒绝的密友。

拒绝对我们如此重要，我们在拒绝中成长和奋进。如果你不会拒绝，你就无法成功地跨越生命。拒绝的实质是一种否定性的选择。

因为拒绝，我们将伤害一些人。这就像春风必将吹尽落红一样，有时是一种进行中的必然。如果我们始终不拒绝，我们就不会伤害别人，但是我们伤害了一个跟自己更亲密的人，那就是我们自己。拒绝是没有过错的，该负责任的是我们在拒绝前作出的判断。不必害怕拒绝，我们只需更周密的决断。当利益像万花筒一般使你眼花缭乱之时，你会在混沌之中模糊了视线。尝试一下拒绝吧。

在诱惑面前，要懂得拒绝。一个大公司总裁想要录用一位贴身司机。他出了一道题目：在一个悬崖边上有一堆黄金，很危险，要想取到黄金，却随时有掉下悬崖的可能，请问，你