内容发布更新时间 : 2024/7/1 22:17:10星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第四章 电子商务的业务流程与主要环节 4.1电子商务的业务流程 通过本次课让学生掌握消费者网上购物的基本流程，培养学生教学目的 网上订购和电子支付的解决问题的能力。 网上购物流程（B2C，C2C） 课题 教学内容 教学重点 教学难点 教学工具 教学方法 教学课时 消费者网上购物的基本流程 电子支付前的准备工作及流程 多媒体相关设备 任务驱动法、实践法 1 授课班级 07电子商务三班 教学过程 导入新课 内容讲解 效果评价 课堂小结 作业布置 教学步骤 导入新课 （3分钟） 明确目标 内容讲解 （8分钟） 任务布置 学生讨论 教学内容 播放flash《西游记之电子商务篇》 告诉学生本次课的目标：学会网上购物，掌握网上购物的流程 一、任务布置： 1、案例：同学张艳的父亲生日快到了，她在网上看上了飞利浦的一款剃须刀，想当生日礼物送给父亲，但又不知道如何购买，想得到你的帮助，你可以帮她达成心愿吗？你会怎么做？ 2、学生讨论分析： 预测学生可能得出的答案：到淘宝网购买，去阿里巴巴购买，去拍拍等电子商务网站购买等 设计意图 Flash导入调动学生学习的热情 以任务驱动法激发学生学习兴趣，，进行德育渗透，再次强调目标 充分调动学生学习的积极性，使其成为课堂的主体 教师提问 行动准备 （8分钟） 多媒体演示法 3、教师提问： （1）、按照交易对象不同，电子商务可分为哪几种类型？ 答案：BtoB（企业与企业间的电子商务）、BtoC（企业与消费者之间的电子商务）、BtoG（企业与政府之间的电子商务）、CtoC（消费者与消费者之间的电子商务）、CtoG （消费者与电子商务之间的电子商务） （2）、当当、卓越，淘宝、易趣、拍拍、阿里巴巴各属于哪种类型的电子商务网站？ 答案： B2C、B2C、C2C、C2C、C2C、B2B。 （3）、网上购买剃须刀属于以上哪一类的电子商务类型？ 答案：BtoC或CtoC 二、B2C消费者网上购物的基本流程介绍 浏览当当网（http://www.dangdang.com），观看购物流程演示 三、C2C网站消费者购物流程 1、提问：观看了B2C网站消费者购物流程，有﹡正式行动 （20分钟） 哪位同学想尝试下在C2C网站——淘宝网学生实践法 效果评估 （4分钟） 讨论法 （http://www.taobao.com)帮助张艳同学为其父亲购买飞利浦的剃须刀。 2、找一名学生现场操作，要求其他同学注意观看并记录主要操作步骤，在操作的同学遇到问题时给予提示及帮助。 四、消费者网上购物流程总结 1、小组评估 小组成员讨论B2C和C2C购物流程异同，总结消费者网上购物流程，陈述自己的观点，小组长根据教师板书内容结合组员表现给其打出相应的等 对前期所学知识进行复习，引导学生对任务进行分析和对购物网站进行选择 通过购物流程动态演示，给学生购物的直观感受 在对B2C购物流程有一定了解后，让学生尝试C2C购物，培养学生实际动手能力和知识拓展能力 使学生加深对电子商务交易流程的理解和掌握。 讨论加深学生对知识的了解，组长测评让同学意识到 组长测评法 课堂小结 （1分钟） 作业布置 （1分钟） 自我测评法 课后记载

级：优、良、中、差。 自己的长处及不足 板书内容： 消费者网上购物流程：注册——选购商品——选择通过板书强化配送方式——选择支付方式——下订单结帐——等学生对重点知待签收 识的掌握 2、自我评估 请在项目栏依次填上网上购物流程的步骤（注：通过填表测评的方式让学生此表不一定要填满，可根据自己的总结进行填写） 对重点内容进行总结，不仅购物前提 注意 对内容掌握程度 形式新颖，又很好 好 一般 差 很差 步 骤 条件 问题 能了解学生对知识的掌握情 况。 根据整体完成情况，给自己打出相应的等级：优、良、中、差。