内容发布更新时间 : 2024/12/23 2:58:06星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）
全部显示只显示错误(5)只显示正确(45) 相关知识点
速卖通常见问题 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：B）
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A. www.alibaba.com B. seller.aliexpress.com C. www.aliexpress.com
D. http://daxue.aliexpress.com/
2. 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 （正确答案：ABCD）
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A. 站内信
B. 已下单买家可以通过邮箱 C. trademanager
D. 已下单买家可以通过订单留言
相关知识点
速卖通支付方式 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）
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A. QIWI B. Master card C. VISA D. Webmoney
相关知识点
速卖通基础操作 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：AC）
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A. 速卖通账号 B. 速卖通用户名 C. 注册邮箱 D. 注册手机
2. 2、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容 （正确答案：ABCD）
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A. 属性填写率大于60% B. 上架120个以上的产品 C. 至少参加一项营销活动 D. 20%的产品支持免运费
相关知识点
发布产品和管理店铺 （不定项选择，共5题，每题2分，共10分）
1. 1、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）
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A. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 B. 符合海外买家的语法习惯
C. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。
D. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
2. 2、决定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD）
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A. 物流成本 B. 商品成本 C. 利润率
D. 在线产品的定价
3. 3、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：BC）
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A. 60天 B. 14天 C. 30天 D. 7天
4. 4、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）
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A. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先；
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B. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； D. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片；
5. 5、如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会？ （正确答案：ABCD）
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A. 商品发布类目的选择一定要准确，正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定位到您的商品，错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。
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B. 商品属性填写完整、准确，详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品。
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C. 标题中切忌避免关键词堆砌，比如：“mp3, mp3 player, music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名，反而会被搜索降权处罚。
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D. 标题的描写是重中之重，真实准确的概括描述您的商品，符合海外买家的语法习惯，没有错别字及语法错误，不要千篇一律，买家也有审美疲劳。
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物流常见问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、哪种快递方式不是按体积计算？ （正确答案：A）
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A. EMS B. UPS C. DHL D. TNT
2. 2、以下哪种物流方式属于经济类物流 （正确答案：ABD）
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A. 中国邮政平常小包+ B. 速优宝芬邮经济小包 C. 中国邮政挂号小包 D. 中外运-西邮经济小包
3. 3、速卖通上支持哪些物流方式？ （正确答案：ABC）
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A. 香港大小包 B. 中邮大小包 C. EMS D. 海运
4. 4、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？ （正确答案：ABCD）
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A. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。
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B. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。
C. 卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。
D. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。
5. 5、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？ （正确答案：ABCD）
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A. 卖家必须使用买家选择的物流方式 B. 卖家可选用线上发货
C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货 D. 卖家可自己联系物流商发货
6. 6、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 （正确答案：ABCD）
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A. 设置不发货国家 B. 设置多套运费模板 C. 保持良好的买家沟通 D. 选择好货代
相关知识点
运费模板设置问题 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天 （正确答案：AB）
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A. 39天 B. 60天 C. 14天
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D. 27天
2. 2、关于官方本地退货仓哪些说法是正确的 （正确答案：ABD）
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光
A. 本地退货服务对于提升用户体验至关重要，可有效提高买家满意度和商品转化率
B. 订购官方本地退货仓服务默认支持”，7天无理由本地退货“商品将活动专属标示提升曝
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C. 任何商品都适合官方本地退货仓
D. 提供多样化售后解决方案，买家不满意可寄回商品再退款，降低纠纷退款资损
3. 3、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）
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A. 折扣（减免） B. 标准运费 C. 自定义运费 D. 免运费
4. 4、商业快递中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）
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A. Fedex IP
B. UPS Express Saver C. TNT D. DHL
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平台活动相关问题 （不定项选择，共6题，每题2分，共12分）
1. 1、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确答案：ABCD）
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A. 推新款 B. 打造活动款 C. 清库存 D. 打造爆款
2. 2、关于平台活动说法正确的是 （正确答案：BCD）
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A. 等待展示之前不可以退出活动
B. 大多数活动有店铺等级、90天好评率，DSR评分要求