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关于2012年寒假学生火车票网上订票的通知

2012年寒假广铁集团公司首次对学生购票使用互联网网上订票、集中受理方式，继续推行电话订票、扩大代售点售票。为配合铁路共同做好学生团体票的受理工作，要做到按时、保质保量地完成相关工作，具体要求如下：

一、互联网团体受理学生团体票

考虑互联网订票首次使用，2012年寒假学生团体网上集中订票仅限广州地区院校（即持有火车优惠卡中乘车区间是广州—××）。学生团体网上集中订票网站为http://www.12306.cn/stgweb（以下简称12306网站）。本次团体订票每个辅导员老师将分配一个端口，组织所带专业由自己的端口统一录入，具体登录方式和登录端口详见：附件一.各系操作员信息及登录注意事项。

二、受理学生团体对象

08—11级在校持有学生证火车优惠卡的学生。没有持有火车优惠卡的学生不能参与此次互联网学生团体购票。（详情见附件二. 可以购买学生票的条件）

三、订票流程

1.可订车票范围：⑴ 往程：广州、广州东、广州南三个车站始发列车的所有硬座、二等座。⑵ 返程：为列车终到车站为广州、广州东、广州南的各次始发列车始发站的硬座和二等座票额（原则上投放5个车，具体视各局投放量）。

2. 往返票办理原则：学生既可订往程票（从学校返家），也可订

返程票（从家返学校，返程的乘车站必须是该次列车的始发站）。可预订往程票的乘车日期：2012年1月6日－18日；可预订返程票的乘车日期：2012年2月1日－29日。

3. 提前收集购票信息：各系按互联网学生团体订票要求，按专业、班级按往程、返程分别汇总收集学生订票信息，包括：学生姓名、身份证件类型（以铁道部公布的类型为准）、证件号码、乘车日期（发车日期）、车次（返程车次）、发站、到站、席别（硬座）、张数等。同时，对系统内提示的“可变内容”必须进行选择，可变内容包括：是否限定发车日期、是否限定车次、是否接受无座等，选择不限定日期、车次和接受无座将有利于成功订票。

4. 录入购票信息：根据汇总的订票需求，在12306网站上按提示逐条逐项录入具体信息。为确保院校取票后回校发票顺利，身份证件的姓名、证件号码必须录入，证件类型号码必须符合编号规则。同时，学生提报的身份证件信息必须真实，填报的购票发站、到站必须符合学生证内的填记信息，因信息不符造成无法乘车、列车补票等问题，铁路部门和学生工作部概不负责。另外，选择的列车因限售问题无法选择到站时，应选择同方向其它车次进行录入。

5.时间安排：

12月8日-12日，各班班长将本班购票同学的信息登记在汇总表上（附表一.往程汇总表和附表二.返程汇总表），信息内容必须完整填写，信息不完整导致购票不成功的责任由学生本人承担。登记时候须检查该学生的学生证最后一页的火车优惠卡是否完好。

12月13日-18日，各班班长将汇总表交至各专业负责老师，各专业负责老师指定相关录入的学生录入资料，未录入完毕的系部不能继续补录。

12月19日-20日，学生工作部完成封单和对提交的订单进行核对汇总。

12月21日-25日， 各专业根据学工部封单成功后打印出来的缴费单汇总名单收齐每个学生须交的火车票钱数。

12月26日8:00-12:00，各系将收齐的钱数、缴费单汇总名单纸质版、学生证（必须贴有火车优惠卡），以各专业负责老师为单位上交至学生工作部，逾期不候。

12月28日-29日，学院将派专人到车站取票，取票时带齐学生证和优惠卡（指已经成功订到票的），届时公安部门将会同车站一起审核、盖章。预计元旦后可下发至各系，由各系派发至各班。

四、其他方式购票

部分未采用或错过网上集中办理学生团体票的学生，可以利用自助电话订票系统订票、个人互联网购票、代售点窗口购票等各种方式购买。

（一）自助电话订票。学生可拨打电话95105105、96020088，预订返家各次列车学生车票，预售期暂定为20天（含当天，具体以系统提示为准），订票后应携带身份证件原件和附有学生优惠卡的学生证原件，当日12时前预订的车票须在当日24时前取票；12时后预订的车票须在次日12时前取票。学生可到广州市东站货场集中售票