内容发布更新时间 : 2024/12/26 8:37:02星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

注：因为所拟题目数量并不正好是六套试卷，所以以下各大类题目中，标题所显示的题目

数量为考试时该题型数量，而练习题中的题目数量偏多一些，并不正好是标题中的题数。

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、1747年，（ ）在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。

A.泰勒 B.亚当·斯密 C. 狄德罗 D.林肯

2、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称是（ ）

A.职位 B.职务 C.职系 D.职组 3、（ ）是工作分析中的“天然的”最佳主体。

A.工作任职者 B.工作领导者 C.工作分析小组成员 D.企业领导

4、工作分析是一项非常费心费力费钱的事情，需要以（ ）的原则来选择工作分析的方法。

A. 经济 B. 参与 C. 动态 D.系统 5、（ ）适用于短时期的外显行为特征的分析，适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分

析。

A.问卷调查法 B.观察法 C.访谈法 D.工作日志法 6、（ ）以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析。

A.职能工作分析法 B.海氏三要素法 C.管理职位描述问卷法 D.职位分析问卷法 7、（ ）适用于工作范围、职务任职资格等方面的信息。

A.访谈法 B.问卷调查法 C.资料分析法 D.观察法 8、（ ）适用于对目标职位的功能性要素分析。

A.工作日志法 B.职位分析问卷法 C.管理职位描述问卷法 D.职能工作分析法 9、（ ）是决定流程的关键因素。

A.活动 B.活动间的逻辑关系 C.活动的承担者 D.活动的执行方式 10、（ ）是根据工作需要、依据工作要求而设置的操作性岗位，具体是指专门从事行政或服务性

工作的岗位。 A.决策岗位 B.管理岗位 C.专业岗位 D.执行岗位 11、（ ）是指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率的因素来计算人员数量的方法。

A.比例定编定员法 B.工作岗位定编定员法 C.设备定编定员法 D.效率定编定员法 12、工作分析计划的制定阶段的第三个环节是（ ）

A. 确定工作分析的内容 B. 明确工作分析的目的 C. 确定整体工作安排 D. 制定试点工作计划

13、我国的《职业分析大典》将职业分为中类（ ）个。

A.55 B.60 C.66 D.65

14、对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登等进行分析是（ ）

A. 必备经验分析 B. 必备知识分析 C. 必备身体素质分析 D. 必备心理素质分析 15、（ ）是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。

A.工作概要 B.工作责职 C.工作关系 D.工作权限 16、（ ）是组织最小的构成单位。

A.工作 B.岗位 C.部门 D.工作小组 17、排序法实施的第三步是（ ）。

A.选择和确定标杆岗位 B.岗位按重要性排序 C.岗位确定等级 D.岗位分析 18、（ ）实际上是对排序法的一种量化改进，是指选取多种报酬因素，按照各种因素将标杆岗

位进行排序，并确定相应货币值，然后排列剩余岗位的方法。 A.分类法 B.排序法 C.要素计点法 D.因素分析法 19、（ ）是岗位评价实施的第二个阶段。

A.准备阶段 B.评价阶段 C.总结阶段 D.专家组培训阶段

20、工作设计的发展经过四个时期，其中20世纪60年代到80年代是（ ）。

A. 工作专业化时期 B.工作轮换和工作扩大化时期 C.工作丰富化及其特征再设计时期 D运用社会技术系统方法时期 21、（ ）是组织活动中最基本的要素。

A.岗位 B.工作 C.人 D.活动 22、（ ）通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，提

高员工的舒适度。 A.机械型工作设计法 B.生物学型工作设计法 C.知觉运动型工作设计法 D.激烈型工作设计法 23、工作扩大化实现途径中扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性是（ ）。

A.向上工作扩大化 B.纵向工作扩大化 C.横向工作扩大化 D.向下工作扩大化 24、（ ）的组织系统结构适合于注重研究与开发、灵活型的组织。

A.扁平式结构 B.锥形结构 C.长方形结构 D.矩形结构 25、在工作设计中，（ ）这类错误在中小型企业中很少出现，但它是大型企业的一种流行病。

A.设计的工作量不足 B.工作量过大 C.缺乏实质性的工作内容 D.多人参与同一项工作

26、工作分析效果评估标准应根据实际情况而定是工作分析效果评估标准确定的（ ）。

A.可测性原则 B.高效度原则 C.目标一致性原则 D.实事求是原则

27、通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料的工作分析效果评估资料的收集方法是

（ ）。

A.历史资料研究法 B.观察法 C.调查法 D.实验法

二、多选题（5题，每题1分，共5分）

1、工作流程可以分为四个阶段：即（ ）

A.工作分析的准备阶段 B.工作分析的分析阶段 C.工作分析的调查阶段 D.工作分析的分析描述阶段 E.工作分析的运用阶段 2、职位分析问卷法（PAQ）收集的信息包括：（ ）

A.信息来源 B.工作输入 C.智力过程 D.任职资格 E.工作产出 3、每个业务流程包含的基本要素有（ ）

A.活动 B.活动间的逻辑关系 C.活动的内容 D.活动的承担者 E.活动的执行方式

4、岗位分析的主要内容包括（ ）

A.岗位分析的前提 B.岗位分析的准则 C.岗位调查 D.岗位设置 E.将岗位分析结果形成人力资源管理文件 5、影响工作分析法选择因素主要有（ ）。

A.组织整体角度 B.所分析工作角度 C.经济角度 D.工作分析方法角度 E.工作分析用途角度 6、工作设计中的工作内容包括（ ）。

A.工作的广度 B.工作的深度 C.工作的完整性 D.工作的自主性 E.工作的反馈性

三、填空题（5题，每题1分，共5分）

1、工作分析的主体分为三个层次： 、工作分析对象的直接领导和岗位任职者。

2、工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、 、资料分析法、

观察法和工作日志法。 3、工作分析的系统性方法主要包括 、管理职位描述问卷法和职能工作分析法。 4、活动是构成业务流程的 。

5、根据组织活动性质的不同，可将业务流程分为 （基本流程）和管理流程（辅助流程）。

6、常见的岗位调查法有资料分析法、 、问卷调查法、工作参与法和访谈法等。 7、岗位分类也称岗位分级、 ，是使用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和岗位配备人员必需素质，对组织的岗位进行多层次划分的活动。

8、工作分析的结果主要有三种：工作描述、 和工作说明书。

9、岗位评价一般包括四项基本指标，即责任指标、岗位性质指标、 与工作

环境指标。

10、岗位评价方法主要有：排序法、分类法、要素计点法、因素分析法与 评价法。 11、岗位评价一般可以分为四个阶段：准备阶段、专家组培训阶段、 阶段以及总结阶段。 12、工作设计的主要内容包括工作内容、工作职责和 的设计三个方面。 13、 是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度。

四、名词解释（5题，每题3分，共15分）

1、职业 2、观察法 3、组织架构 4、岗位设置

5、狭义的岗位评价 6、工作分析效果评估

五、简答题（5题，每题6分，共30分）

1、请说明工作分析的特征。 2、简述资料分析法的优点。

3、简述工作分析的宏观内部环境。

4、简述工作说明书编制过程中遵循的规范。 5、简述工作设计中常见的错误。 6、简述工作分析效果评估的标准。

六、论述题（2题，每题10分，共20分）

1、请说明访谈的准则和规则。 2、论述工作设计的目的和意义。