内容发布更新时间 : 2024/11/5 16:01:57星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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天府新区成都直管区网格服务管理中心工作职责

一、贯彻市委、市政府关于网格化服务管理工作的决策部署，落实省、市关于网格化服务管理的各项工作任务。 二、统筹协调直管区网格化服务管理工作。

三、对分流指派给镇（街道）、党工委管委会各职能部门的办理事项，进行跟踪督办、考核问效。

四、建立健全信息收集、分流指派、限时办结等工作制度，并认真组织实施，对重大事项及时上报党工委管委会相关领导。

五、组织开展网格化服务管理工作调查研究，牵头解决突出问题，总结推广经验，探索创新举措。

六、负责网格化服务管理信息系统的升级建设。

天府新区直管区网格服务管理中心工作人员职责

主要负责对系统内事件的分流督办、系统内数据的管理以及对镇（街道）、部门履职情况进行监督。其具体工作职责如下： 一、严格遵守工作纪律和保密规定，确保不泄密。

二、分析系统数据，形成报告供领导决策参考。 三、做好每天网格值守工作。 四、做好日常设备保养，系统维护。

五、熟悉系统运行流程，事件流转，熟悉讲解和示范工作，熟练处置系统日常故障。

六、按照系统内各类事件协调、分发、处置规程，做好系统内各单位事件流转记录，作为对各单位考核量化依据。

七、及时收集系统内各单位的事件办理和政务服务的量化评价结果，并将评价结果报目督处等部门督查考核。

八、督促运营商保障系统网络及数据安全，确保系统正常运行。 九、做好各级工作人员网格的技术培训指导工作。

十、严格监督、执行系统数据采集规程，指导系统内各层级数据实时更新工作，保障数据真实、可靠、安全。

十一、遇重大、突发事件及时上报，协调各部门进行处置。 十二、实时监督系统内事件流转运行情况，及时流转、督办。 十三、做好基础台账的建立和维护工作。 十四、完成领导交办的各项其他任务。

镇（街道）网格化服务管理中心工作职责

（镇）街道网格服务管理中心是新区网格服务管理中心职能在镇（街道）的延伸，主要有“管理、处置、服务”三个方面的职能： （一）管理职能

主要负责对辖区内网格员的日常管理以及辖区内信息的采集、台账的维护等工作。

1.负责辖区内网格员的日常管理工作，建立健全管理、考核等各项工作制度，并组织实施。

2.组织辖区内各社区网格服务管理站、网格，完成信息采集、事件处置等工作。

3.负责中心和各管理站基础台账目录的维护及检查指导工作。 4.根据城市发展变化情况，提出辖区内网格划分意见。 5.组织指导辖区内居民、单位对网格员进行民主评价。 6.负责辖区内网格员的考核、评估等工作。 （二）处置职能

主要负责对辖区内事件的处置、及时上报不能处置的事件。 1.对辖区系统内事件分析、处置或上传。

2.遇重大、突发事件，及时上报新区网格服务管理中心。 3.协助处理系统故障，发现系统漏洞及时上报新区网格服务管理中心。

4.掌握社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、信访苗头，及时调处，维护社会稳定。

5.组织群防群治，推进人防、物防、技防相结合的治安防控体系建设。

（三）服务职能

主要负责为辖区内居民提供基础民生服务、就业服务等公共服务以及为特殊人群提供服务。

1.为辖区内居民提供民政、卫生、计生、社保、困难帮扶等综合性服务。

2.开展法律、法规宣传，劳动就业指导服务。

3.开展刑释人员安置帮教，对辖区内吸毒人员、精神病人员等进行管控。

4.对辖区内失学、失依儿童等提供救助、教育服务。