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内容发布更新时间 : 2024/11/9 14:37:53星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

最新国家开放大学电大《组织行为学》期末题库及答案

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《组织行为学》题库及答案一

一、判断对错题(每小题1分,共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断·并将 判断的结果写在答题纸上)

1.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,不能把管理方法僵化。 、

2.感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。 3.根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

4.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起,生产的社会化程度越来越高,人与人之间的社会联系日益广泛、密切,血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。

5.弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种领导方式。

6.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。

二、单项选择题(每小题2分.共12分。在备选答案中。选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上) 1.谈话法属于组织行为学的哪种研究方法( ) A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法

2·通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特 征,这种知觉属于( )

A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应

3·当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉,而是更加努力学习和工作,使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是( )

A·坚持原有目标的行为反应 B.升化的行为反应 C·反向的行为反应 D.放弃的行为反应

4·当群体目标和组织目标协调一致时,凝聚力与生产率就会出现如下关系( ) A·高凝聚力高生产率 B.高凝聚力低生产率 C-低凝聚力高生产率 D.低凝聚力低生产率

5.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式( ) A.1·1型 B.9·1型 C.1.9型 D.9·9型

6·某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展( ) A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化

三、多项选择题(每小题3分。共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案。并将正确的答案题号写在答题纸上)

1.组织行为学的两重性特征来自于( ) A.管理的两重性 B.人的两重性 C·组织的两重性D.多学科性 E.多层次性

2.人的行为特征有( ) A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的

3.以下做法中,属于自然消退强化方法的有( ) A.员工出现失误时,给以记过处分

B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 C.员工表现出色时,给他发奖金 D.对请客送礼者,拒之门外 E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待 4.人际关系的发展趋势是( )

A.社会性增强,自然性减弱 B.自主性增强,依附性减弱 C.平等性增强,等级性减弱 D.开放性增强,封闭性减弱 E.合作性增强,分散性减弱

5.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )

A.职位权力 B.任务结构 C.上下级的关系 D.个性结构 E.环境结构

6.某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上层就会( ) A.其管理难度越小 B.其管理难度越大 C.其管理幅度越小 D.其管理幅度越大 E.与管理难度和幅度无关

四、案例选择题(每个小题4分,共16分。根据每个案例所讲述的l8容,对题后所列的每道选择题。按题中具体要求选出一个正确答案并写耷答题纸上) 爱通公司里的员工关系

明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠疏远。开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络。

但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。明娟一直叮着这个职位,并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位。

但鼍德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她芜法忍受的是选中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:‘‘讨厌先生”,因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测一阿苏对决策的作出施加了重大影响一之后,她决定把她向阿苏的接触降低到最低限度。 、

办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我妻知道你们究竟有什么别扭。,,

‘明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的,只得说道:“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。 威恩告诉明娟:“部分是由于阿苏的功劳,马德被安全的踢走了,而且以后你们谁也不用再想法对付他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并指出如果我们把你埋