《跨文化管理》课程期末考试复习题及答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2025/1/7 15:49:19星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

《跨文化管理》课程期末考试复习题及答案

一、不定项选择题

1. 跨文化团队的类型包括? (ABC) A、象征性文化团队 B、双文化团队 C、多文化团队 D、单文化团队

2. 采用全球中心法的主要原因有? (BCD) A、有才华的管理人员集中在总部; B、跨国经历是高管人员成功的重要条件;

C、具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备; D、通过海外岗位的锻炼,可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。

3. 下面不能算是全球化经理人面对的矛盾是? (A) A、东道主的矛盾 B、边缘化矛盾 C、中间人的矛盾 D、个人身份价值观矛盾

4. 文化具有的特点是? (ABD) A、文化是一个群体共享的东西。

B、这些东西可以是客观显性的,也可以是主观隐性的。

C、客观显性的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响,而主观隐性的文化却做不到。

D、文化代代相传,虽然会随着时代改变,但速度极其缓慢。

5. 中美谈判者的差异在信息交流方面的表现在? (ABC) A、中国人只有有限的权威 B、美国人直截了当 C、中国人拐弯抹角 D、美国人先给出解释

6. 为了打造优秀的象征性文化团队,其中的多数成员应该做到: (ABD) A、理解身为象征性成员的难处,并经常检点自己对待他们的行为; B、给象征性成员提供一些与多数成员一起工作的机会;

C、强迫象征性成员之间必须交往,他们来自同一文化,有完全相同的价值观; D、敢于面对尴尬处境,指出象征性成员的行为欠妥之处;

7.下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧? (C) A、良好充分的准备

B、与谈判对方建立良好的关系 C、回避分享交流信息

D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案

8. 口头语言沟通的跨文化差异表现在? (ABC) A、直接与婉转 B、插嘴与沉默 C、高语境与低语境 D、具体与抽象

9.造成全球化经理人的脱轨的原因很多,其中属于个人的缺点有?(ABCD) A、不能学习或适应变化 B、和关键人物关系搞砸 C、表现出强烈的民族优越感 D、视野狭窄

10. 下面哪一项不能算是跨国公司向海外委派合适人员的目的? (A) A、如果是传递文化,那么就应该派对当地文化最了解的经理 B、如果是传授技术,那就应该选技能最强的人才

C、如果是控制当地的运营情况,那就应该委派善于使用权力的人。

D、如果是培养全球化经理人,那就应该注重跨文化能力、对异国文化的适应能力、外语能力、与人交往沟通的能力等

11. 使用地域中心法的主要动机不包括? (BCD)

A、能消除语言障碍,避免了外派经理人员及其家属的文化适应问题,也没有必要举办昂贵的文化意识培训课程;

B、区域总部的管理人员与分部人员可以有较好的交流,公司总部与区域总部的管理人员也可有较好的交流;

C、体现对地区文化的敏感,大多数管理人员由该区域内的员工担任; D、该法能帮助公司从民族中心、多元中心过渡到全球中心。

12.下面不属于造成脱轨的三大因素是? (D) A、个人的缺点

B、当地环境因素过于复杂 C、组织所犯的错误 D、公司期望太低

13. 关于中美文化的主要区别,下面正确的说法有? (ABD) A、美国人更强调参与,中国人更倾向命令: B、美国人强调个人成功,中国人更看重集体;

C、美国人希望得到明确指令,中国人则更容忍不确定性;

D、美国人更注重短期的工作任务,中国人则更关注长期的人员关系。

14.中国人在谈判时潜在的原则有? (ABD) A、利用关系 B、注重社会等级 C、 讲排场 D、吃苦耐劳

15. 成功的跨文化谈判技巧不包括? (C) A、良好充分的准备

B、与谈判对方建立良好的关系 C、回避分享交流信息

D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案

16. 美国企业成功的经验做法包括? (BCD) A、就业没有保障 B、选择性聘用 C、自我管理小组

D、与企业业绩挂钩的、相对较高的报酬

17.全球化经理人面对的 “中间人的矛盾”指的是? (BCD)

A、 在拥有大量权力的同时,又要不加张扬低调行事,以便取得他人的合作。 B、 到自己困于总部命令与依据当地实情应该做的事情之间。

C、 取得成功尽量以最好的姿态代表公司,但同时也认识到自己在国外所表现的“理想

价值观”在总部可能并不存在。

D、 不被自己原有的文化理念束缚,也不被当地的文化理念束缚的同时,又必须充分考

虑当地的习俗以取得有效的结果。

18. 造成全球化经理人的脱轨的环境因素有? (D) A、 复杂的国际环境 B、 与日俱增的全球工作压力

C、 由于语言、价值观、社会规范、信仰、宗教的不同所引起的误解 D、 当地政府权力太小

19.跨国公司选择合适的外派人员应该具备的特征包括? (ABD) A、善于沟通 B、社交能力强

C、有文化刚性,原则性强 D、性格开放,具有国际导向