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2013年上半年信息系统管理工程师下午试题分析与解答

试题一（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】

信息管理系统设计主要包括概要设计和详细设计。详细设计的主要任务是对每个模块完成的功能进行具体描述，并将功能描述转变为精确的、结构化的过程描述。详细设计一般包括代码设计、数据库设计、输入/输出设计、处理过程设计和用户界面设计等。其中，数据库设计分为4个个和主要阶段，在对应用对象的功能、性能和限制等要求进行分析后，进入对应用对象进行抽象和概括阶段，完成企业信息模型；处理过程设计是用一种合适的表现方法来描述每个模块的的执行过程，并可由此表现方法直接导出用编程语言表示的程序。 【问题1】（4分）

请指出数据库设计过程主要包括哪4个阶段。 【问题2】（4分）

概念结构设计最常用的方法是什么？请简要说明其设计过程主要包括哪些步骤。 【问题3】（7分）

请指出处理过程设计常用的描述方式有哪3种，常用的图形表示方法是哪2种图。 试题一分析

通常将数据库的设计分为需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计4个阶段。需求分析阶段完成收集和分析用户对系统信息的需求和处理需求，其结果得到数据字典描述的数据需求，以及数据流图描述的处理需求。数据库设计的第二阶段是概念结构设计阶段，其目标是对需求说明书提供的所有数据和处理要求进行抽象和综合处理，按一定的方法构造反映用户环境的数据及相互联系的概念模型，即通过对用户需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体DBMS的概念模型。逻辑结构设计阶段的设计目标是将概念结构设计阶段得到的与DBMS无关的概念模型数据模型转换成等价的，并未某个特定的DBMS所接受的逻辑模型所表示的概念模型，即将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型（如关系模型），并对其进行优化；物理结构设计阶段的任务是将逻辑结构设计阶段得到的满足用户需求的已确定的逻辑模型在物理上加以实现，即为逻辑数据模型选取一个适合应用环境的物理结构。其主要的内容是根据DBMS提供的各种手段，设计数据的存储形式和存储路径，如文件结构、索引的设计等，即设计数据库的内模式或存储模式。

概念结构设计阶段所涉及的信息不依赖于任何实际实现时的环境即计算机的硬件和软件系统，其设计的目标是产生一个用户易于理解的，反映系统信息需求的整体数据库概念结构。概念结构设计的任务是在需求分析中产生的需求说明书的基础上按照一定的方法抽象成满足应用需求的用户的信息结构（概念模型），最常用的方法是E-R方法、其设计过程主要包括选择局部应用、逐一设计分E-R图合并、修改重构、消除冗余等。 处理过程设计是系统模块设计的展开和具体化，要确定各个模块的实现算法和处理过程。通过处理过程设计，制定一个周密的计划，为编写程序做好准备。描述处理过程的方式有多种，常用的描述方式是图形、语言和表格，如程序流程图、程序设计语言。程序流程图是通过对输入输出数据和处理过程的详细分析，将计算机的主要运行步骤和内容用框图表示。程序设计语言是描述模块内部具体算法和处理细节的某种程序设计语言。描述处理过程的图形方式有多种，流程图、NS图（盒图）是较常用的。NS图是一种符合结构化设计原则的图形描述工具。在NS图中，每个处理步骤用一个盒子标识。盒子可以嵌套，只能从上进入，从下走出。

试题一参考答案 【问题1】

需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计。 【问题2】

①实体-联系或E-R。

②选择局部应用、逐一设计分E-R图、E-R图合并、修改重构、消除冗余。 【问题3】

①图形、语言和表格。 ②流程图（程序框图）、盒图（或NS图）。 试题二（共15分）

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】

某企业管理部门拟开发信息管理系统，部分需求分析如下：

（1）管理部门有多个不同科室，科室信息主要包括科室编号、科室名称； （2）每一个科室由若干名科员组成，科员信息主要包括职工号、姓名、性别； （3）每个科室都有一名主管上级领导，上级领导信息主要包括编号、姓名、职务； （4）科室科员负责为职工提供服务，职工信息主要包括职工号、姓名、车间，服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。 【问题1】（4分）

依据上述说明设计的实体-联系图如2-1所示（不完整），请将图中（a）、（b）处正确实体名和联系名填写在答题纸对应的位置上。

【问题2】（6分）

请将图2-1对应的各实体之间的联系类型填写在答题纸对应的位置上。 （1）上级领导与（a）之间的联系类型； （2）（a）与科员之间的联系类型； （3）科员与职工之间的联系类型。 【问题3】（5分）

请指出科室、职工关系模型的主键，以及图2-1中（b）的属性，并将其填写在答题纸对应的位置上。 试题二分析

本题考查数据库概念结构设计。根据题目对现实问题的描述，可确定实体及其联系。题目中给出了上级领导、科室、科员和职工4个实体。由“每个科室都有一名主管上级领导”知上级领导与科室间为1：n联系；“每一个科室由若干名科员组成”知科室与科员间为1：

n联系；“科室科员负责为职工提供服务”知科员与职工间为m：n联系。由“科室科员负责为职工提供服务”知科员与职工间的联系名为“服务”。由“服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果”知属性为服务日期、服务事宜、处理结果。科室、职工关系模式的主键分别为科室编号、职工号。 试题二参考答案 【问题1】

（a）科室 （b）服务 【问题2】

（1）1：n（主管领导与科室之间是一对多联系） （2）1：n（科室与科员之间也是一对多联系） （3）m：n（科员与职工之间对多对多联系） 【问题3】

科室：科室编号； 职工：职工号； （b）：服务日期、服务事宜、处理结果。 试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】

企业在应付全球化的市场变化中，战略管理和项目管理将起到关键性的作用。战略管理立足于长远和宏观，考虑的是企业的核心竞争力，以及围绕核心竞争力的企业流程再造、业务外包和供应链管理等问题；项目管理则立足于一定的时期，相对微观，主要考虑有限的目标、学习型组织和团队合作等问题。

项目管理是项目管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。在领导方式上，它强调个人责任，实行项目经理负责制；在管理机构上，它采用临时性动态组织形式，即项目小组；在管理目标上，它坚持效益最优原则下的目标管理；在管理手段上，它有比较完整的技术方法。因此，项目管理是一项复杂的工作，具有创造性，需要集权领导并建立专门的项目组织，项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。

目前比较流行的项目管理知识体系（PMBOK）把项目管理划分为九大知识领域，包括项目范围管理、项目进度管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理等。信息系统中的项目管理同样包括此九个方面的知识领域，只不过是具体的管理对象不同而已，其基本原理是共性的。 【问题1】（6分）

就一家公司而言，公司的战略管理和公司所实行的项目管理，两者有何联系与区别？ 【问题2】（5分）

公司的项目管理具有什么特点？ 【问题3】（4分）

按照项目管理知识体系（PMBOK）对项目管理九大知识领域的划分，除了项目范围管理、项目进度管理、项目人力资源管理、项目沟通管理，项目采购管理五个方面外，还包括哪四个方面？ 试题三分析

本题考查企业管理知识。

企业的战略管理与项目管理是密切联系的。一个信息系统中涉及管理的工作分为两个层