内容发布更新时间 : 2024/5/2 19:49:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------

物业管理调研专刊(共享)

物业管理调研专刊 射阳县住房和城乡建设局办公室 2019 年 10 月 30 日我县物业管理的现状及对策思考 物业管理是城市管理的重要组成部分， 它是关乎社会和谐建设、 老百姓居住生活品质的重要民生问题。

近年来， 已逐渐成为各级政府管理城市的重点和难点。 本人从事物管工作几年， 对这项工作的重要性、 迫切性、 复杂性、 艰巨性， 已有较深感受。

现将体会略加梳理， 草就此文， 旨在引 起各级领导和有关方面对这项工作的重视。

一、 基本情况 目 前， 我县共有物管企业 65 家， 其中三级资质（ 含暂三） 62家 （ 包括外地在我县备案的 10 家）， 二级资质 3 家， 从业人员 1600人以上。

这些公司承担着县城 81 个服务项目 ， 计 560 万平方米的服务任务， 服务人口 约 24. 2 万人， 占县城总人口 的 80%以上， 物管覆盖率达 75%以上。

我县目 前物管网络已基本形成， 约 60%的物管企业能够独立处理和解决小区内所发生的问题， 总体服务水平在全市处中等水平。 但内部发展不平衡， 有两头冒尖现象， 好的项目 和物业服务企业，被评为市优、 省优， 在全市一流， 如百城物业服务的东都天润、安达物业服务的海韵嘉园、 德恒物业服务的阳光海岸等； 差

1 / 18

的物业和项目 ， 特别是一些安置小区、 老小区、 本县开发商开发的小区， 配套设施不健全， 矛盾较多， 投诉不断。 二、 存在问题及其引发的原因 曾 有人说： 一个小区就是一个社会。 这话虽有些夸大， 但比较形象。

在一个较大的小区内， 水、 电、 车辆、 菜场、 广场、市场等各类设施及相关人员 应有尽有。

当前， 社会矛盾很多， 小区矛盾也不少。 （ 一） 业主擅自 行为引 发的问题： 违规装潢， 私搭乱建， 毁绿种菜。

不少业主进驻小区以后， 规范意识淡薄， 随心所欲， 我行我素。

房屋装潢时， 有的把承重墙拿掉， 有的将窗改门， 有的将车库改为商住， 有的空调组机外挂， 有的乱搭晒衣架， 有的在空地上或平台上搭建违章建筑， 有的毁绿种菜等。

物管一旦介入管理， 矛盾一触即发， 业主投诉 12345， 变着花样说物业这也不行，那也不是。

（ 二） 车辆集聚无序引 发的问题： 毁坏绿化、 浇筑车位、 乱停乱放。

2010 年县城只有私家车 18000 多辆， 至 2019 年 8 月 ， 猛增到 46000 辆， 三年多时间净增 28000 辆。

目 前县城除在建的、有地下车库的小区外， 其它小区停车位

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------

普遍紧张， 有的小区已到了 车满为患的程度。

万景华庭小区原只有 234 个轿车库， 因改作它用实际只有不到 200 个轿车库， 加上地面上的临时停车位合计不到 500 个车位， 现小区内实有车辆 738 辆， 在双休日 、 节假日 ，小区内加上外来车辆在 800 辆以上， 消防通道、 草坪、 门口 、 人行道全部停满， 小区物管目 前正在计划建设空中停车位。

双龙兴村小区实行的是业主委员 会自 治， 据他们 8 月 24 日 的紧急报告中称：

因车位未能跟上车辆发展的需求， 不少车主就近在绿化带上砍掉花草树木， 搭建车库一间、 混凝土停车位 69 处， 碎砖铺设停车位 11 处。

（ 三） 小区改造引 发的问题 ： 无理取闹、 敲诈勒索、 聚众上访。

庆南、 南苑、 东园、 朝阳、 双龙小区改造都遇到这样的情况：

因施工需要将有些业主在绿化地里违规种植的蔬菜等铲掉， 大部分业主不予支持， 有的要求赔偿， 有的大吵大闹， 有的甚至大动干戈。

东园小区在规划建设小车库时， 有两户 业主以种种所谓的理由 不予配合， 采取暴力行为阻挠施工， 经多次协调， 进行了 经济补偿 才肯罢休。

3 / 18