内容发布更新时间 : 2024/11/15 21:29:28星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

5、 凡是出差票据与“销售人员出差工作日记表”不相符的必须以书面报告形式说明，经上级主管审核同意后方可报销相关费用。若无充分证明，则扣罚当天的差费，并记警告一次。各销售人员出差工作日记表报销后交销售内勤和行政综合管理部备案。行政综合管理部不定期与销售内勤核实、抽查并进行通报。若发现一次虚报行为，将按虚报数额的十倍进行处罚。

6、 公司负责由公司到负责区域内的往返长途车费，销售人员应以火车作为主要交通工具，如夜间連续坐车超过十小时可以乘座硬卧，否则只能乘座普通硬座，如遇特殊原因使用其他交通工具，必须出具正规的电脑票据，且费用不能超出火车普座的百分之十五，超出标准的费用支出公司不予报销。

7、 各职级销售人员出差期间，不得利用工作时间处理私人事务，如探亲访友等，应按工作计划开展工作。 六、行销考核制度

1、销售人员每年3-4月份都要加强对销售商的拜访量，新区域市场每个星期至少要有2家以上可以签定销售协议的准客户（注意保护销售区域的划分、准经销商的选择），作为3月份对销售人员业绩考核的标准（4月份汇款不低于1万元），达不到者视为业务能力不够，予以观察或自动离退。

2、销售人员回公司后即刻向上级主管做汇报总结，交流客户现状、客户拜访意向、行销经验等，为下次的成交做准备。

3、若遇客户坚持提出试用产品需求（注意观察诚心度），价值在五十元以内的产品，销售人员享有决定权，如有超出须请示主管领导批准。

4、销售人员在行销过程中如有促销计划，应书面提出申请传真到公司（明确促销计划的具体实施方案、覆盖区域、人数、场地等）并详细预算费用以及对促销成果的评估。促销结束后，不超过第二日，把促销结果传真到公司，对促销产品类别，开销跟收费情况做列表注明。对于促销期间打折产品的销量不列入销售人员及经销商的销售总量。

5、各销售人员在行销过程中严格按照公司制定的产品价目进行，严禁私自更改价格，一经发现将依据情节给予相应的处罚直至辞退，若有特殊情况应提前请示公司经批准后方可执行。

6、销售人员要及时跟踪督促货款的回收，从客户在收到货品的当天为准，须在二个工作日内把货款汇入公司账号。逾期没能汇款将按应收货款的百分比做为滞纳金从销售人员的工资中扣除（5000元内按百分之一每日计算，超出按百分之0.5每日计算）。

有特殊情况者须提写书面报告，传发给公司，但最迟汇款时间不能超过一周。 7、前款不清，后货不发，销售人员在接到产品明确订单后立即传发给公司文员登记，传发订单要准确无误。

8、销售人员回公司后若有欠款条应在第一时间交给会计保存，并与会计核对发货纪录，在销售发货凭证上确认签收。

9、销售人员在市场推广期间，要密切观察客户的销售状况，如有不适合本地区旺销的产品，应及时调整到有需求的其它市场，避免出现积压和滞销。

10、销售人员要作好产品的售后服务工作，杜绝低价倾销或冲货到其他辖区销售，如有发生必须在5天内解决。对销售中出现的突变事件有变通解决能力（对销售商、用户、公司都要做到稳妥无患），谁管辖的区域谁负责，不能有推卸责任的思想。 11、各销售人员严格按照公司销售协议的条款跟客户签定合同:第一次送货最低50%的回款,下次送货力争现款或付清上次欠款。从而争取我们工作的主动性,减少公司及销售人员的风险。若销售人员自行承诺给客户使公司无法接受的合同条款，所产生的一切后果由当事人全部承担。 12、绩效考核办法；

12．1目的；

A、打造一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的销售人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

B、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

C、将绩效考核转化为一种管理过程，在企业形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 12．2、考核原则

A、以公司对员工的销售业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为

基本依据；

B、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 12．3、考核体制

考核实行直接主管评估部属，主管上级复评制。人事及财务综合评价的原则；对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。 考核对象 ：

A、普通销售员工 初评（员工自评后） 汇总到主管处复评，人事及财务部门评价、经副总经理审评、总经理签字生效。

B、区域主管 自评，人事及财务部门评价、副总经理审评，总经理签字生效。 12．4、考核标准 ；

业务员 业绩考核 占80％ 能力考核 占10％ 态度考核 占10％

考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分 12．5、考核评价、争议； A、 考核结果的等级评定：

区域主管 业绩考核 占70％ 能力考核 占15％ 态度考核 占15％ 全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定： 等级 特优 优秀 中等 有待提高 急需提高

考核总分 ；90分以上为特优 85--89分为优秀 70－84分为中等

50－69分为有待提高 50分以下为急需提高

B、考核争议；

当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时： a、 直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

b、 如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该主管的上级领导说明情况。

c、 当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时; a、 该员工需与主管进行面谈，并完成“绩效面谈表”

b、 如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。 12．6、考核申诉

a、 考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

b、 部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如部门主管协调后仍有异议，可向人事管理部提出申诉，由人事管理部门安排进行调查协调。

c、 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

销售人员绩效工资标准 绩效工资标准： 500元 300元 职位： 区域主管 业务员 目标达成 90分以上（含90分） 70—89分（含70分） 说明：绩效工资=业绩考核分数+能力考核分数+态度考核分数

12．7、销售员绩效考核表

姓 名： 职务； 考核分类 业绩达成最销售目标 实际完成 高80分 开拓执行能力（4分） 客户沟通能力（2分） 能力考核 最高10分 市场调查能力（1分） 客户维护能力（1分） 客诉处理能力（1分） 知识增长能力（1分） 考核内容 自评 主管（复评） 工作进度汇报主动性（2分） 态度考核 （最高10分） 工作责任心（2分） 团队协调合作（1.5分） 销售报表完整性（1分） 销售报表准确性（1分） 工作主动性（2.5分） 合计分数 主管评议 人事评议 财务评议 副总经理

总 经 理 评议时间； 年 月 日 13、分项考核办法；

13．1、销售业绩考核标准（总分80分）

按照区域状况每月给业务员下达客户开拓目标，按照完成比例分别给予以下分数 完成100%及以上开拓能力极佳， 80分 完成70%—89%开拓能力佳， 56--76分 完成60%—70%开拓能力尚佳， 48--55分 完成40%—59%开拓能力尚可， 32--47分 完成30%—39%开拓能力待加强， 24--31分 完成30%以下开拓能力急需加强， 不加分 13．2、 能力考核标准（总分10分） 能力考核主管领导随机下市场抽查

a 、沟通能力(2分) 1业务与终端重点用户熟悉程度，是否分别知晓姓名。 占0.5分 2客户是否知晓公司最近促销活动 占0.5分 3客户与业务是否能顺畅沟通 占0.5分 4客户是否对业务有抵触心理 占0.5分 说明；按照考核情况给予分数考评，总数相加即为本考核项目总分 b、市场调查能力考核标准（总分1分）

1是否能掌握客户信用状况 占0.25分 2是否能留意收集，掌握一般商业信息 3是否掌握竞品动态 4是否能提前了解竞品动作，汇报并做出反应 占0.25分 占0.25分 占0.25分 说明;按照竞品报表和市场情况给予分数考评，总数相加即为本考核项目总分

c、 维护能力考核标准（总分1分） 1 广宣品是否醒目，工整，齐全 0.2分 2 客情维护是否有长进或退步 有无客诉 0.2分 3 市场货品是否齐全，补货是否及时 0.2分 4 货品是否达到陈列标准并整洁 0.2分 5货品陈列位置是否比竞品优或劣 0.2分 维护能力主管领导随机下市场抽查 按照考核情况给予分数考评，总数相加即为本考核项目总分

d、 开拓执行能力考核标准（总分4分）

1能放心安排工作，均能彻底执行并结果较好 2分