内容发布更新时间 : 2024/11/15 3:39:30星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

恒大地产集团交楼工作管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步规范交楼流程，明确各部门职责，提升交付楼盘质量，特制订本办法。

第二章 装修工作面验收管理

第二条 合同交楼10个月前（不含冬歇期），地区公司工程部组织工程技术部、装修单位、管理及监察部等成立联合验收小组，物业公司参与。

第三条 联合验收小组分为若干小组，须按《工作面验收合格标准》（附件一）逐栋逐层逐户进行验收，验收期间须每天填报《住宅装修工作面验收问题表》（附件二）。

第四条 验收完成后48小时内由工程部负责人主持召开专题会议制定整改计划，限期一个月内整改完成；会后24小时内由招投标部负责将验收问题及整改计划送达主体单位高层。

第五条 整改完成后，原验收小组以栋为单位进行复验。重大问题100%整改完成，一般问题至少80%整改完成才达到合格条件，合格后至少以层为单位办理装修工作面移交手续。

第六条 对验收合格的楼栋，工程部可提出工程进度款追加支付申请，报地区公司董事长（主持工作一把手）审批后执行。

第三章 分户验收与楼宇接管

第七条 合同交楼90天前，地区公司工程部组织工程技术部、营销部、管理及监察部、物业公司、装修单位及其总部管理人员等单位成立联合验收小组。

第八条 联合验收小组分为若干小组，逐栋逐层逐户进行验收，验收期间每天填报《分户验收检查表》（附件三）。

第九条 验收完成后48小时内由工程部负责人主持召开专题会议制定整改计划，限期一个月内整改完成；会后24小时内由招投标部负责将验收表问题整改计划送达装修单位高层。

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第十条 整改完成后，原验收小组逐户复验，复验合格的，由物业公司上报物业集团审批同意后，物业公司以户为单位接管钥匙，并承担维保修责任。维保修费用按装修总造价的0.5%包干，由地区公司从装修单位质保金中转扣给地区物业公司。

复验依然存在《物业分户验收重点问题检查标准》（附件四）所述问题的，物业公司不予接管，由工程部督促施工单位继续整改直至合格。

合同交楼前15天，工程部认为房屋已整改合格，而物业公司认定不合格不予接收的，可由工程部提出《移交物业申请表》（附件五），经管理及监察中心审核后，报集团常务副总裁审批，由物业公司按批示办理。

属集团判定合格移交物业的，维保修费用按装修总造价的0.5%转扣，不足部分再据实转扣。

第十一条 物业公司接管后，入户门以内的成品保护由物业公司负责，维保修大队按精品标准持续对存在问题进行整改；入户门外侧及公共区域成品保护由装修单位负责。

第十二条 物业服务中心委托园林集团负责初开荒后的保洁。 第十三条 物业服务中心须安排专人定期巡查，做好房屋保养工作，发现问题及时整改。

第四章 交楼审批

第十四条 自物业公司接收第一户开始，由物业公司书面通知营销部每天接管的户数、房号等。

第十五条 合同交楼10天前，地区公司营销部须提出《交楼申请表》（附件六）并附交楼所需证照经地区公司董事长审批后，经地区物业公司签署意见后，再报集团直管物业副总裁审批。

对于质量合格但证照不齐全的再报集团常务副总裁审批。 第十六条 交楼审批通过后，地区物业公司制定分批交付计划，交楼前7天由营销部书面通知业主收楼。

第十七条 交楼标准

各项工程全面完工（水、电、气、暖、智能化、道路、园林环境等），质量须达到精品标准，卫生达五星级标准，完成相关验收并取

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得以下验收合格证书或意见书（具体根据合同约定及当地政府规定）：

1、建设工程规划验收合格证。 2、质量监督意见书。 3、电梯使用许可证。 4、人防验收备案表。 5、消防验收意见书。 6、环保验收意见书。 7、建设工程竣工验收备案表。 8、交楼许可证。

第五章 交楼前准备工作

第十八条 交楼策划

合同交楼30天前，地区公司营销部牵头组织成立地区交楼领导小组，并在成立当天召开综合协调会。会议由地区公司董事长（或主持工作一把手）主持，讨论确定交楼方案（含交楼时间、进度、地点、应收费用、现场布置、应急预案、甲供材料的备用情况等内容），明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业及应向政府移交的物业。

交楼领导小组由地区公司董事长（或主持工作一把手）任组长，地区物业公司负责人任常务副组长，地区公司主管工程领导、主管营销领导任副组长，营销部、售后服务中心、开发部、财务部、工程部、合同管理部、物业公司各派一名负责人为组员。

第十九条 合同交楼10天前，地区物业公司成立交楼慰问小组，负责人任组长。

第二十条 地区物业公司必须在交楼3个月前制定物业管理方案，并在交楼10天前开始实施物业管理。

第二十一条 地区物业公司分户验收合格的全部物业，由地区公司营销部委托物业公司与业主办理验楼手续。经营销部明确的应售未售物业，物业公司按《未售物业管理制度》进行管理。

营销部须在交楼10天前，将赠送物业费的批准文件及明细移交物业公司。

第二十二条 地区公司总工室必须在该期楼宇竣工验收30天前

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