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2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

秘书实务 试题

课程代码：00510

第一部分 选择题

一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．秘书实务的研究对象是秘书工作的（ ） A．基础理论 B．工作规范 C．业务活动 D．运行程序

2．秘书在上班前，个人仪表的修饰不符合规范要求的是（ ） A．头发要梳洗，发型应得体 B．面部宜艳抹，手部可染甲 C．着装应端庄，色彩要和谐 D．首饰少配戴，不戴大耳环 3．下列行文中，属于有隶属关系的上下级机关之间的行文是（ ） A．县教育局因经费问题向县财政局的行文 B．乡人民政府因教育问题向县教育局的行文

C．县人民政府向所属的乡(镇)政府及县直属机关下发通知的行文 D．重庆市政府与广州市政府之间的行文 4．各级政府职能部门和企事业单位的秘书部门在报送忧信息时的正确做法是（ ） A．按领导意图办，叫你报你就报，叫你不报你就不报 B．报喜的信息要全面，报忧的信息可延缓时间或少报 C．可作技术上的截留，采取报忧给忧的作法

D。坚持有喜报喜，有忧报忧，反映真实情况的问题信息，要及时报送 5．下列对几种秘书文字工作的理解正确的是（ ） A．秘书文字工作应有感而发，是一种我要写的自主行为

B. 秘书文字工作强调“我手写我心”，可采用抒情和描写的表达方式 C．秘书文字工作表现为“奉命写作”，受制于领导，要按领导意图办事 D．秘书文字工作是文字秘书的刨造性劳动，具有形象思维，要“文责自负” 6．男女秘书在工作和社交场合应当避免的站姿是（ ） A．两臂自然下垂，女士双手可在体前交叉，将右手放在左手上 B．双臂交叉抱于胸前或双手插入衣袋或裤袋中

C．男秘书站立时，双脚可微微张开不超过肩宽，呈小八字型 D．女秘书站立时应膝盖相碰，脚跟并拢，呈“V”字型

7．国家有关部门公开了我国与美国建立外交关系过程中的一些绝密文件，这一事例表明

保密具有的特点是（ ）

A．排他性 B．时限性 C．相对性 D．利益性 8．到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（ ） A．打客房电话告知客人到餐厅用膳 B．请服务员到客房通知客人到餐厅用膳 C．由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳 D．接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳 9．信访案例的处理要把握的两个主要环节是（ ） A．实事求是，准确定性 B. 准确定性，依法办事 C．群众监督，处理公开 D．公开公正，政策落实 10．下列议案内容中不宜作为议案提出的是（ ） A．拖欠农民工工资 B．贫困地区普及教育问题 C．城镇居民养老保障问题 D．申请经济文化项目 11．办理部门对建议(提案)的办理时限要求是（ ） A．大会闭会起一个月内，至迟不超过三个月 B．大会闭会起二个月内，至迟不超过四个月 C．大会闭会起三个月内，至迟不超过六个月 D．大会闭会起四个月内，至迟不超过六个月 12．秘书上班之后的主要工作事项是（ ）

A．报告当日工作安排，拟定领导当天工作的日程表 B．对于尚未办结的重要事项，要构思如何完成 C．对于列入计划的紧急事项，要确定如何分步实施 D．要随从领导应酬，做好事前的准备工作 13．秘书实务的本质属性是（ ）

A．专业性 B．可操作性 C．程序性 D．实用性 14．信息存储环节中的信息必须具备的一个重要前提是（ ）

A．文书处理程序上处理完毕的重要信息 B．有利于开发高层次信息的重要信息 C．有查考利用价值的重要信息 D．能为领导提供科学决策的重要信息 15．凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（ ） A. 严词谢绝，表示不感兴趣

B．问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题 C．立即挂上话机，拒绝通话 D．明确谢绝，但不伤害对方的感情 16．保密的基本出发点和根本目的是（ ） A. 保护某种利益 B．维护社会稳定

C. 抵御排斥外部势力 D．促进经济和科技的发展 17．对转办的信访事项办结的时限是（ ）

A。30日内 B．60日内 C．90日内 D．120日内 18．谈判工作是领导工作的一项重要内容，其含义是（ ） A．为了实现各自的需要，妥善解决某个问题而进行的协商活动 B. 对谈判活动进行的组织与管理

C．通过双方的洽谈，促使双方作出承诺，以达成成交的目的

D．人们为改变相互关系交换意见，取得一致而相互磋商的行为程序和成果 19．任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程，它集中体现了会议的（ ） A．沟通功能 B．指挥功能 C．决策功能 D. 显示功能 20. 调查时需要花费大量的人力、物力和时间，且只能调查少数重要指标，反映的情况不深 刻具体。这一缺点所指的调查方式是（ ）

A. 抽样调查 B．重点调查 C. 典型调查 D. 全面调查 21．“Telex“指的是下列哪一种国际通讯的通用名称? （ ） A．国际电报 B．电传 C．传真 D．电子信函 22．秘书部门处理危急事件的第一位工作是（ ） A．报告领导，立即启动处理危急事件的预案 B．领导亲自到现场组织指挥救援 C．采取果断措施保障人民生命财产的安全 D．深入调查，掌握信息，严肃处理失职渎职人员 23．机关单位制发的文件需要用印必须以（ ） A．文件经领导人签发签字为准 B．秘书部门负责人批准为准

C．机关单位办公厅(室)审核校对后的文件为准 D．秘书部门负责印章管理的工作人员审核为准

24．随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，这种特殊性的主要表现是（ ） A．严格按领导的意图和要求开展服务工作 B．重点搞好随从期问的保密服务和生活服务

C．跟随领导者外出活动时的秘书工作具有动态服务的特点 D．搞好思想、物质、资料等方面的服务准备及随机性的服务 25．最为重要的谈判准备工作是（ ） A．谈判人员的选择和班子组合的整体优化 B．谈判方案的拟定和谈判目标的确定

C．按谈判前提出的各种假设和预测进行的模拟谈判 D．对与谈判有关的信息资料进行搜集、整理、分析和综合