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洛阳理工学院毕业设计（论文）

第1章 绪论

1.1 论文的选题背景和来源

21世纪，早已进入互联网信息快速发展的时代，互联网的普及给人们带来了许多便利。像大部分的组团社、综合社、酒店等都有自己公司的网站，而旅行社也由之前传统的模式转移到互联网上来，这时旅行社建立属于自己的网站就势在必行。那么旅游网站建设的作用和意义有哪些呢？

1.首先提升公司形象：这是每个企事业单位建站的目的之一。网站对于一个公司来说就像是一个无形的广告。在现在这个信息时代，如果一个公司连网站都没有做过，往往给客户留下的印象就是这是一个跟不上时代潮流的公司。

2.加强客户服务：旅游行业性质要求您定期提供资料给客户，或者随时接受客户的建议。如果旅客需要，可以通过搜索得知旅行社-旅游路线-旅游价格的等相关旅游知识。

3.同时一个好的网站能将公司的宣传、营销手段提上一个新的台阶。网站内容可以随时更新，这点对于现代公司来说是很重要，但画册、产品手册等都无法做到的。公司网站就可以每天更新，随时反映您公司的最新情况。

旅游网站能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色，旅游企业服务等，不仅为旅客提供了服务，而且也推广了自己，让更多的旅客了解自己。

1.2 旅游网发展的现状

1.2.1 网站类型多样但发展不均衡

中国旅游网站经过多年的建设发展，形成了多种网站类型共存的市场格局。按网站运营商性质的不同，可以分为以携程、同程网站为代表的在线旅游服务代理商；中青遨游网等传统旅游服务商线上分支网站；七天连锁酒店、国航等为代表的酒店、传统航空公司的直销网站；以去哪儿网站为代表的垂直旅游搜索引擎；此外，还有雅虎、搜狐等门户网站的旅游频道；蚂蜂窝为代表的旅游社交网站；景区景点建立的网站如伪满皇宫博物院网站（http：//www.wmhg.com.cn），以及各地方政府建立的官方旅游网站等多种类型。其中以华夏旅游网、中华行知网为

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代表的第一代B to C网站奠定了中国旅游电子商务的基础；以携程、艺龙为代表的第二代旅游网站极大的促进了中国在线旅游以“机票+酒店”商旅为主的市场的发展；以淘宝、去哪儿、酷讯等为代表的第三代旅游网站以成本优势促进了在线机票、在线酒店预订市场的发展；以途牛、悠哉、驴妈妈为代表的第四代旅游网站，以新型旅游产品如自由行、线路跟团等刺激了在线休闲度假市场的发展。 中国旅游网站类型虽然众多，但发展并不均衡，并没有完全覆盖在线旅游的各个环节，形成闭环经济。其中以在线旅游服务代理商、旅游搜索类型网站发展相对成熟，旅游点评和社交类网站发展成熟度较低，旅游激励、旅游计划等模式还没有发展起来。

但是，从目前中国旅游网站使用者成分来看，境外访客数量所占比例较小，这意味着国内旅游网站在扩大境外知名度、扩张海外业务等方面有一定的发展空间。

1.2.3 在线业务不断完善

中国旅游网站的在线基本业务主要有信息服务、旅游产品代理及预订交易服务和客户管理等几项。其中信息服务不但包括景点、酒店购物指南、旅游新闻、旅游知识等旅游单项信息服务，还包括交通信息查询、地图、在线旅游咨询等交互信息服务，旅游社区服务近年也在不断完善；近年随着中国旅游电子商务的快速发展，在线旅游产品按市场类型可以分为休闲旅游以及商务旅游；按照服务类型可分为机票、酒店、门票、餐饮、演出、旅游度假产品或打包等预订服务，以及旅游装备的在线销售业务等。我国旅游网站提供的旅游产品无论是从属性上还是从渠道上都在进一步壮大和成熟。 1.2.4社会化媒体营销将进一步提升

导入用户和流量的社会化营销如旅游社区、论坛、微博等越来越受到旅游网站的关注，旅游社交、点评、攻略等网络媒体化产品在行业中的地位必将凸显。对旅游网站而言，社会化媒体可以极大的提高网民对旅游网站的关注度，不仅是面向用户提升自身影响力的营销平台，也是产品和用户满意度的监测平台，而且还可以成为查订旅游产品的新途径。

未来的旅游网站的知识内容将日益丰富，栏目的内容将日益详细，分类将日

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益科学，单调的、一成不变的旅游行程表将被灵活多变的自助旅游的游程定制所替代，为游客提供个性化的旅游产品等智能服务将成为旅游网站的重要功能。

1.3 目前旅游网站存在的问题

1.3.1类型将以旅游网站为主导

据调查统计，截至2012年12月底，中国网民总人数达5.64亿，数量居全球各国首位，在线旅游网民规模达1.12亿，占网民总数的19.8%，互联网渗透率不到美国等发达国家的1/3。虽然中国在线旅游渗透率低，但增速可观。随着中国互联网渗透率的进一步提升，未来选择在线渠道解决旅行问题的用户将越来越多。同时，中国在线旅游网民的数量约为美国的1.5倍，中国休闲旅游比例却不到美国的1/3，因此有理由推断，随着中国人均可支配收入的持续增长和人们出行观念的变化，休闲旅游将进一步壮大，将超过商务出行占据在线旅游行业的主导地位。而且随着在线消费者需求的升级，自由行、出境游将是在线休闲度假的主体，并将进一步带动租车、门票、演出、游轮等在线旅游产品的快速成长。 1.3.2移动互联网是旅游网站发展方向

根据艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国移动互联网市场规模达393.1亿元，同比增长97.5%，整个移动互联网市场爆发之势初显，而且有42%的旅行者通过智能手机客户端预订过旅游产品。随着智能手机的普及和消费者使用手机习惯的改变为整个旅游业提供了更大的无线市场空间。利用移动终端随时、随地、随身的优势，结合标签识别技术、传感器网络技术以及无线定位等技术实现旅行者的在途服务，完成旅游信息查询、旅行预订、电子导游和手机支付等功能，满足旅行者对旅游产品差异性、位置相关性和互动性的需求。移动信息技术的应用无疑将成为旅游网站的发展方向之一。

1.4 论文的研究内容

随着国民旅游需求和在线旅游渗透率的提升，中国旅游在线市场将释放巨大潜力，旅游网站的建设和发展成为业界广泛关注的重点，本文将对此进行分析，以期为我国旅游电子商务的发展提供参考。旅游业对当地餐饮、住宿、客运、商贸等相关产业有着明显的带动效应，尤其对旅游线路附近和旅游景点的相关产业

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效益拉动更大。目前对于国内外知名景点，各媒体都已经宣传的比较到位，为了促进地方经济发展，发展地方特色旅游业，本随风旅行社网站的开发针对这一现状，可以对地方性景区起到不小的宣传效果。对于家庭经济条件相对差的家庭来说亦能在不必花销很大的情况下游山玩水，休闲度假。

根据已经确定的板块状况，整个网站除后台管理模块（对前台内容进行增、删、改、查等操作）外需要：首页、景点展示、旅游路线发布、旅游新闻更新、留言板回复及网站后台管理员模块等内容。

1.5 论文的组成

(1)需求分析

概述、用户需求调研、系统业务流程分析、系统数据组成、本章小结。

(2)结构设计

网站系统网络结构设计、系统总体设计、系统功能模块的划分、系统功能模块的需求。

(3)系统开发环境介绍

Microsoft Dreamweaver简介、HTML简介、MYSQL简介、PHP简介、PS简介、Flash简介、数据库概念和特点、本章小结。

(4)数据库设计

数据库设计概述、数据库概述结构设计、数据库逻辑结构设计、本章小结。

(5)系统的实现

登录模块的实现、管理员模块设计、新闻模块的实现、留言模块的实现、旅游路线模块的实现。

1.6 本章小结

本章主要对该系统的选题背景、来源进行了总结旅游已是人们生活中不可缺少的一种活动了，在国内外这一活动都很流行。还总述了整个旅游网站系统的组成及实现的功能。

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第2章 旅游网站系统需求分析

2.1系统分析

网站经过综合考虑，为旅游爱好者更好地了解更多的旅游景点及优惠活动，开发了即时新闻资讯模块。通过网站后台管理系统，管理员可以对新闻信息进行及时更新。为了让旅游爱好者能够更好的进行信息咨询，网站开发了留言模块给旅游爱好者之间提供了一个交流平台，网站开发在线调查模块给用户和管理者之间提供了反馈的平台。

根据前面的分析，除能展现网站主题外，旅游网系统应当具有以下功能：

(1) 新闻信息发布功能：管理员通过后台输入信息，信息自动实时出现在网站首页相应栏目。

(2) 用户登录功能：通过用户登录功能为网站访客设置不同的权限，只有成为网站用户才能进行实现留言功能反馈。

(3) 留言功能：用户可以通过留言实现网上交流的平台。

(4) 后台管理功能：管理员进入后台之后，可以对新闻信息，用户、留言进行增加、删除、修改等管理。

2.2本章小结

本章主要论述了对用户的需求调研，系统业务功能，数据的组成，其中数据的组成包括前台和后台的详细数据组成分类。

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