内容发布更新时间 : 2024/11/13 15:09:53星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

佑米造型开店指导手册

总目录

开店前：

负责人：拓展部（小米）与行政部 Te: QQ：

一、加盟须知 二、选址、合同签协议 三、上线流程 四、装修

五、宣传①传单招客→目的②微信 六、培训 店家参观

开店中：

负责人：运营部（阿雨） Te: QQ：

售前：服务文化、服务意义、预约流程 售中：

一、关键指标考核①好评数30%；②投诉率3-5%;③投诉解决率80%；④客代表30%

二、会议管理：早、晚、周、月，技术研讨会 三、接待流程、咨询流程

四、操作流程（现场）要好评防差评技巧 五、表格化管理 售后： 一、回访

二、解决中差评话术及技巧

开店后：

负责人：拓展部（小米） Te: QQ：

一、人事①招人方法（网上）；②技术培训（意义）（目标）;③管理培训

二、财务①店内财务；②与总部对接财务 财务部负责人：

Te: QQ：

开店前：

一、加盟须知：

1、加盟政策：①公司提供开店所有指导、包括开店前期、中期、后期所有环节意见、方法等；②公司提供全国技术好，实力强的知名教育培训机构作为店家的坚强后盾；③公司收费标准：每家店加盟费一万，后期运营中每月收取服务费1仟元。

2、加盟条件：①传统街面店地段方便、面积适中，可架接；②已营业同类型写字楼店；③没有现成店铺，具有独立法人资格、对美发行业感兴趣、懂一定技术管理知识，可参与投资；④对本公司的经营模式了解并认可；⑤当地人口具备一定规模并具有一定团购消费行为模式的群体。

3、加盟流程：先明确定合作意向→打款→选址→上线流程→后期辅导

二、选址： 第一步：选城市

1省会城市，二线三线城市，或地级市

2可以考察一下当地的一些网络的销量和市场占有率 第二步：找58同城或赶集网找中介

1找到当地的58同城网找到中介可以找6——8家 2把你的要求说给中介让中介找你来完成 第三步：选地段

1市中心，城市综合体，大型社区，大学城

2交通：公交线路在10以上或地铁站为佳 3附近最好有标志性建筑或认知度比较高地点 第四步：选店面

1、写字楼，或公寓楼最佳 2、沿街楼房或离站台比较近 3、楼层不宜过高 第五步：选房间 1、看上下水，和电容量

2、看房间格局是否宽敞明亮，通风透气 3、看面积在60——150之间 4、看是否有电器设备和装修

具体细节参考以下：：： 1、在商圈中选择 ，绝大多数终将店址选择在城市繁华中心、人流的城市要道和交通枢纽、城市居民住宅区附近。《公交线路在10以上或地铁站为佳》

2、市中心这是主要在全市中心最繁华的地带，全市的主要大街交通发达，云集许多著名的百货商店和各种专业商店，在此找写字楼或商住办公楼较好

3、城市交通要道和商业街《可以参考公交地铁路线》 这是大城市的主要街区，也是人流之处。在节假日、上下班时间人流如潮。此地要考虑大型停车场或可以参考电影院，大型超市，商场等楼上最好有当地的认知度较高的名称

4、大学城和居民区商业街和边沿区商业中心 ，消费对象主要是附近居民，在这些地点设店是为了方便附近大学生和居民的就近购买，在城市大学城和居民商业区也很适合，有利于满足消费者需求，总体而言，城市中央商业区是最优选择。 （一）影响商业区优劣的一些因素

1、商业区所属的城市状况主要包括城市规模大小，人口多少，城市特征，城市商业状况，城市影响力；城市对附近区域的辐射状况等。这些因素是决定店铺规模，定位时要重点考虑的因素之一。 2、商业区所处城市的位置主要包括商业区的交通；网络状况，其他服务业的情况；人流的集中状态和购买圈人们的消费水平。 商业区内部情况考察竞争对手的分而情况，主要有该商业区的店铺数量；形状特点，道路性质，市场规模及市场占有率，这一点尤其重要。 （二）考查店面本身的条件店面的地点很重要，他决定了客流量的大小，但在具体地点选择基础上，还应该注意店面的一些条件，它也影响着店面的生意，有时，好的地点会由于店铺本身的原因而生意不好，或者当初没有考虑到店面本身的一些条件，不得不另换地点，费力费资。

店面本身的一些条件是设店必须考虑到的，它主要包括以下几点： 1、店铺的形状：在租用店面时，店铺的形状是确定下来的，所以在选择时，更要特别注意。有两种店面，一种是不规则店面，另一种是规则店面，则为最佳选择，店门门面很重要，门面的装饰更是重中之