内容发布更新时间 : 2024/5/18 4:37:08星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第二节 雇主认知情况调查 180 一、雇主了解途径调查 180 二、雇主聘请途径调查 181 三、未曾雇佣家政原因 181 四、雇主薪资支付情况 182 五、高素质家政员优势 182 第三节 雇主需求情况调查 183 一、是否雇佣过家政员 183 二、家政人员性别需求 183 三、家政人员年龄需求 184 四、家政工种形式需求 184 五、家政服务时间需求 185 六、家政服务内容需求 185 七、家政员受教育需求 186 八、高素质家政员需求 186 第四节 雇主的满意度调查 187 一、雇主对服务员满意度 187 二、雇主对服务员信赖度 188 三、雇主对市场价满意度 188

第七章 家政服务人才培养模式及需求分析 190 第一节 家政人才政府免费培训模式 190 一、家政免费培训人员要求 190 二、家政免费培训内容要求 190 三、家政免费培训考核要求 190 四、家政免费培训模式分析 190 五、家政免费培训案例分析 190 （一）沈阳市家政人才培训 190 （二）徐州市家政人才培训 191 （三）重庆市家政人才培训 191

第二节 家政人才高校教育培养模式 192 一、家政高职教育发展 192 二、家政高职教育困境 193 三、家政高职教育出路 194 四、家政高职教育意义 196 五、家政高校教育必要性 198 六、家政高校教育的策略 200 七、家政高校教育案例分析 200 （一）菏泽家政职业学院 200

（二）四川师范大学家政学院 202 第三节 家政人才缺口及培养方向 202 一、高级管家市场缺口 202 二、高级保姆市场缺口 204

三、高级月嫂市场缺口 204 四、涉外服务人员缺口 205

第八章 中国家政服务行业运行模式分析 206 第一节 家政服务商业模式分析 206 一、员工制家政服务模式 206 二、会员制家政服务模式 207 三、中介制家政服务模式 207 四、家政派遣制模式分析 208 （一）家政派遣劳动合同 209 （二）家政派遣劳动标准 209 （三）家政派遣社会保险 209 （四）派遣权利救济渠道 210 （五）家政企业与家庭关系 210 （六）派遣制配套保障措施 210 （七）派遣制的可行性分析 211 五、中国版的英式管家模式 212 第二节 物业渗透家政业模式 213 一、业主角度优势分析 213 二、物业管理企业角度 214 三、家政服务企业角度 214 四、物业家政模式可行性 215

第三节 家政企业连锁经营分析 215 一、企业经营模式特点 215 二、企业特许连锁概况 216 三、企业连锁经营优势 216 四、企业连锁经营前景 217 五、企业管理制家政理念 218 六、管理制和中介制优缺点 218 第四节 家政商业模式问题分析 219 一、会员制模式问题分析 219 二、中介制模式问题分析 219 三、派遣制模式问题分析 220 四、亲朋介绍制模式问题 220

第五节 家政服务营销策略分析 221 一、家政服务市场定位策略 221 二、家政服务业品牌化策略 221 三、家政服务业特色化策略 222 四、家政服务营销组合策略 222 （一）产品策略分析 222 （二）价格策略分析 222 （三）分销渠道策略 222 （四）促销策略分析 223

五、家政客户关系维系策略 223 六、家政服务整合营销策略 223

第六节 家政企业运营措施及建议 224 一、员工制模式发展的措施 224 二、家政服务员选择的建议 225 三、现行模式解决措施建议 226 四、家政企业经营管理建议 226

第九章 中国家政服务行业细分市场分析 228 第一节 保姆服务市场发展分析 228 一、保姆服务行业发展分析 228 （一）保姆服务发展现状 228 （二）保姆服务立法现状 228 （三）定时保姆与拼保姆 229 （四）选择保姆注意事项 229 二、保姆服务人员供给分析 231 （一）保姆服务人员结构 231 （二）保姆地区需求结构 231 三、保姆服务需求环境分析 232 （一）儿童人数情况统计 232 （二）老年人数情况统计 232 四、保姆市场需求情况调查 233 （一）消费者的市场心态 233 （二）消费者的选择渠道 233 （三）消费者的家庭需求 234 （四）消费者的保姆需求 234 （五）住家保姆市场情况 235 （六）高级保姆市场需求 236 （七）保姆需求内容情况 236 （八）消费者的选择偏好 236 五、家庭保姆法律问题研究 237 （一）个人雇佣保姆情况 237 1、个人和保姆法律性质 237 2、雇佣期造成自己损害 238 3、期间保姆造成他人损害 239 （二）家政派遣保姆情况 240 1、公司和保姆法律性质 240 2、雇主和保姆法律性质 241 3、期间保姆造成他人损害 241 六、保姆权益保护存在问题 242 （一）劳动就业方面 242 （二）劳动报酬方面 243 （三）劳动休假方面 243

（四）职业知情权方面 243 （五）劳动培训权方面 243 （六）社会保障权方面 244 七、保姆权益维护制度建议 244 （一）保姆行业监管力度 244 （二）劳动报酬及休假权 245 （三）保姆纳入社会保险 245 （四）司法救济给予便利 245

第二节 月嫂服务行业发展分析 245 一、月嫂服务行业现状分析 245 二、月嫂服务行业培训管理 246 三、月嫂行业需求环境分析 247 （一）婴儿出生及增长情况 247 （二）孕产妇死亡情况分析 248 （三）孕产妇死亡疾病情况 249 四、月嫂市场需求情况调查 250 （一）消费者的认知情况 250 （二）消费者的顾虑情况 250 （三）消费者的接受薪资 251 （四）消费者的选择途径 251 （五）月嫂市场需求情况 251 （六）月嫂素质情况需求 252 （七）月嫂护理内容需求 253 五、月嫂对产妇及婴儿意义 254 （一）产妇产褥期保健意义 254 （二）产妇产褥期生理康复 255 （三）月嫂对婴儿健康影响 255 六、月嫂行业混乱问题情况 256 七、家庭选择月嫂相关建议 257 第三节 家庭清洁服务市场分析 257 一、家庭清洁服务市场现状 257 二、家庭清洁服务市场需求 259 三、家庭清洁服务需求前景 260

第四节 管家型家庭服务市场分析 260 一、管家市场发展现状 260 二、管家市场供给分析 261 三、管家市场需求分析 262 四、英式管家在华需求 262

第五节 早教服务行业市场分析 263 一、早教行业发展现状 263 二、早教行业市场需求 264 三、孩子早教基本原则 265 四、早教将出行业门槛 266

五、早教品牌发展情况 267

第十章 东部地区家政服务行业投资机会分析 271 第一节 北京家政市场发展分析 271 一、北京家政服务发展环境 271 （一）经济发展分析 271 （二）居民收入情况 271 （三）人口结构情况 272

二、北京家政服务扶持政策 273 三、北京家政市场企业情况 274 四、北京家政服务培训情况 279 五、北京家政信息平台建设 280 六、北京保姆工资标准情况 280 七、北京家政服务最新动态 281 第二节 上海家政市场发展分析 283 一、上海家政服务发展环境 283 （一）经济发展分析 283 （二）居民收入情况 284 （三）人口结构情况 285

二、上海家政服务发展情况 285 三、上海家政市场企业情况 286 四、家政市场指导价位情况 292 五、上海家政服务存在问题 293 六、上海家政服务问题原因 294 七、上海家政服务发展对策 296 第三节 广东家政市场发展分析 298 一、广东家政服务发展环境 298 （一）经济发展分析 298 （二）居民收入情况 299 （三）人口结构情况 300

二、广东家政市场企业情况 301 三、深圳家政服务市场问题 302 四、深圳家政市场问题原因 303 五、广东家政服务发展规划 304 六、广东家政服务最新动态 305 第四节 江苏家政市场发展分析 306 一、江苏家政服务发展环境 306 （一）经济发展分析 306 （二）居民收入情况 306 （三）人口结构情况 307

二、江苏家政服务政策情况 308 三、江苏家政市场企业情况 309 四、江苏家政职业教育培训 312