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2016年数据中心IT企业组织架构和部

门职能

一、公司组织架构 .................................................................................... 2 二、部门主要职能 .................................................................................... 2

1、综合管理部 ........................................................................................................ 2 2、客户关怀部 ........................................................................................................ 2 3、人力资源部 ........................................................................................................ 3 4、财务管理部 ........................................................................................................ 3 5、集成业务部 ........................................................................................................ 3 6、服务业务部 ........................................................................................................ 4 7、系统技术部 ........................................................................................................ 4 8、数据技术部 ........................................................................................................ 4 9、项目管理部 ........................................................................................................ 4 10、商务管理部 ...................................................................................................... 5 11、采购管理部 ...................................................................................................... 5 12、基础架构部 ...................................................................................................... 5 13、数据安全部 ...................................................................................................... 6 14、大数据部 .......................................................................................................... 6 15、证券事务部 ...................................................................................................... 6 16、内审部 .............................................................................................................. 6

一、公司组织架构

二、部门主要职能

1、综合管理部

负责制定和完善办公管理、职场环境、办公费用、固定资产等管理制度，并督促执行；负责企业办公会议、文体活动及员工福利；负责管理和优化公司信息系统，运用扁平化、标准化、信息化的手段来加强企业管理，提升运营效率；负责组织实施员工信息系统的操作培训；负责公司知识产权的管理；负责公司质量管理体系认证。

2、客户关怀部

负责客户满意度指标体系的建立、维护和优化；负责客户信息库

建设；负责客户满意度调查工作，如实调查客户满意度数据；负责受理客户投诉，及时解决或督促解决客户问题；负责主导优化引起客户不满意的流程、操作细则以提升客户满意度。

3、人力资源部

负责建设企业外部人才储备体系及内部人才梯队，选拔人才，调配和任免人员；负责制定公司年度招聘计划和培训计划，并组织实施；负责考核员工绩效，制定员工福利体系；负责管理员工各项社会保险及公积金的缴纳工作，以及员工关系管理、人事事务管理。

4、财务管理部

负责制订公司的基本会计制度及财务核算办法并完成会计核算；负责公司税收筹划、资金筹划；负责应收账款催收；定期进行会计资料汇总、整理、统计，进行财务分析，及时提供准确的财务信息和合理化建议。

5、集成业务部

负责制定系统集成业务销售策略，负责对公司的解决方案及自主研发产品进行市场推广；负责用户系统集成业务的立项跟踪与应标，协助技术部门做好用户的售前支持工作；负责系统集成合同的执行监督，协助项目管理部、服务中心做好交付；负责合同收款工作及协调客户满意度。