内容发布更新时间 : 2024/12/22 20:15:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

小区物业管理系统采用了当前的主流计算结构模式进行开发，前台开发语言选用Java和Myeclipse开发平台，Java是一种面向对象的Windows开发语言，Java具有易用、通用和平台无关的特点。后台的数据库开发工具选用了Access 2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有较好的接口，作为本系统开发工具是可行的。

3.2.2 经济可行性

随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的，与小区内繁多的硬件设施相比较，传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。开发这套系统的经济可行性是很高的。

3.2.3 操作可行性

操作可行性主要是分析系统的运行方式、操作规程在用户组织内是否可以有效、顺利实施等问题。在网络正在迅猛发展的今天，越来越多的人开始注重操作的简洁与方便于工作，随着科学技术的发展，知识量的增大，设计本系统代替了人工操作的不便，因此系统在实践上具备了可行性。该系统设计清晰，有良好的用户界面，操作简洁，信息用户只要经过简单的培训就可使用，因此操作方面可行。

3.2.4 社会可行性

本系统在设计过程中，没有涉及到任何法律方面的问题，只是针对需求进行设计，因此在社会上是可行的。

综上所述，本系统通过前台展示，并为小区人员操作提供方便。通过本系统增强了小区管理人员与住户之是的沟通，使小区管理人员能及时了解住户的需

求，并帮助住户解决一系列的问题，从而提高了小区管理的效率。因此，开发本系统具有可行性。

4 系统概要设计

4.1 系统设计的目标

在现代化物业管理中，为了加强对物业的管理，为了不断满足日益增加的住宅和服务的需求，充分发挥所管理的物业的各项人才、设备和信息优势，提高经济效益，以达到最大的投资回报率及用户满意率，需要规划一整套科学、严密、高效、实用的物业管理系统，对人员、设备、服务、信息、财务及个项活动实施全面管理。

本系统针对现代物业管理的最基本的要求而开发，通过对人员、设备、服务、信息及各项活动实施全面管理，不仅能使工作管理员准确地执行各项活动，减轻劳动强度，方便住户的各项生活需求，而且能够保证上层管理人员获得各种需要的信息，起到辅助决策的作用，从而达到完善物业管理的目的。该系统具有科学、严密、高效、实用的特点，使各类物业管理公司既能加强管理，充分发挥所管理物业的各项人才、设备和信息优势，又能广泛提高经济效益，以达到较大的投资回报率及用户满意率。一般而言，小区物业管理系统应满足以下几点基本要求：

（1）良好的人机界面。小区物业管理系统就具有良好的界面导航功能，能实现灵活的信息管理控制，使用户能方便快捷地获得所需要的内容和人机界面，保证用户在使用系统的时候不会茫然失措，迷失方向。

（2）较高的浏览速度。小区物业管理系统常常处于多用户并行工作的状态，为保证小区物业管理系统的用户浏览信息的速度，可求系统的程序有较快的执行速度，不能有明显的等待时间。

（3）较高的系统稳定性。小区物业管理系统的用户数量很多，如果系统不能有足够的稳定性，就不能保证系统正常运行。

（4）系统的安全性。小区物业管理系统需要记录小区内住宅、人员等相关重要信息，在传递信息中存在一些不能公开的资料，为保证小区日常管理工作的正常运行以及相关信息的保密性，因此要求系统有较高的安全性。

4.2 系统功能分析

小区物业管理系统是为了对小区物业实行计算机化的管理，以提高工作效率，方便用户。主要功能有对住户信息、停车场、物业、投诉等进行管理和基本资料管理以及对系统自身的用户权限管理；住户报修通过留言板的方式进行统计，用户登录用户界面可在报修留言板上填写报修内容以及投诉内容，留言成功后管理员可在管理员界面查看到所有用户的物业投诉信息以此做出相应的处理；

停车位采用一对一的方式可通过本人姓名或者身份证号进行精确查询；还包括对住户和楼房信息的管理。系统管理主要任务是提高系统安全性和对系统提供良好的维护，如用户权限可以为用户提供权限服务。

4.3 系统功能模块图

权限设置管理 普通用户 系统管理员 小区信息管理 房屋基本信息 小区物业管理系统 新增用户 显示所有用户 用户信息管理 删除/修改住户信 住户信息查询 物业管理 住户报修信息管理 停车位信息 停车位管理 查询车主信息 添加车位信息

退出系统 图4-1 小区物业管理系统模块图

4.4 系统功能介绍

4.4.1 小区信息管理模块

该功能模块是小区信息基础资料，是一个小区物业管理中最基本的信息，包括楼房信息。

（1）楼房信息。楼房信息主要记录的是楼房的各种信息，其中包括门牌号、楼房名称、房屋方位、房屋状态、住户编号、小区编号，实现对楼房信息的添加、删除、修改与查询的功能。

4.4.2 用户信息管理模块

一个系统的建立，必须有人员的参与，该模块主要记录了参与本系统操作的人员的相关信息，包括小区内的用户信息与小区内的管理员的基本信息。

（1）用户信息。用户信息管理模块主要是记录小区内用户的各种信息，其中包括用户名称、性别、联系方式、用户地址、车位信息、实现对住户信息的添加、修改与查询的功能。

（2）管理员信息。管理员管理模块主要是记录工作人员的基本信息，管理员是系统的主要管理者，管理员不仅可对用户信息进行添加、删除、修改、查询等功能，而且可对物业报修投诉信息进行在线处理。

4.4.3 物业信息管理模块

该功能模块是小区物业管理过程中，如果小区中设备发现损坏或住户对管理中有意见时，则相应的就涉及到设备报修情况以及物业投诉等一系列工作。住户报修信息管理，主要通过用户在登录界面报修栏中填写物业报修投诉信息，由管理员在管理页面查看报修信息实现对住户报修信息的在线查看、处理基本操作。

4.4.4 停车位管理模块

该模块主要实现对停车位信息的添加、修改、删除与查询等基本功能。每个住户对应一个停车位。用户可对停车位的基本信息进行添加，输入的内容为空时表示用户无车。用户可通过车牌号或者车牌编号精确快速查看自己的车位信息。

4.4.5 权限设置模块

该功能模块主要实现对系统使用者的添加、修改、删除、查询等操作，登录系统的人员为系统管理员和普通用户。普通用户只能登录自己的界面对自身信息进行查看、添加、修改等功能；管理员则可对小区内全部用户信息进行添加、删除、修改、查询功能，同时管理员也可对物业信息进行处理功能。

4.5 数据库设计

4.5.1 系统总体设计

通过对系统功能以及需求进行分析后，基本可以确定一个简单的实体关系图。

实体对象主要有：人员、信息

其中人员又可分为两种：管理员、普通用户

信息可分为：用户信息、物业信息、小区信息、停车位信息、其他信息