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中国铁塔股份有限公司代维考核规范

中国铁塔股份有限公司维护部

2017年1月

目 录

第一章 第二章 第三章 第四章

总则 .............................................................................................................. 1 组织机构和职责 .......................................................................................... 1 代维考核方式 .............................................................................................. 2 代维考核内容 .............................................................................................. 3

第一节 月度代维考核........................................................................................... 3 第二节 年度代维考核........................................................................................... 7 第五章 第六章

代维考核流程 .............................................................................................. 8 代维考核结果管理 ...................................................................................... 9

第一节 代维月度考核结果的应用................................................................... 10 第二节 代维年度考核结果的应用................................................................... 11 第三节 退出机制............................................................................................... 11 第四节 交接考核要求....................................................................................... 12

第一章 总则

第一条

为全面衡量代维单位的代维能力和管理水平，提高代维的服务

质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。

第二条

代维考核的对象为参与各省代维工作的所有代维单位，代维考

核是对代维单位服务质量的监督和审查，也是对代维单位各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。

第三条

本考核规范适用于中国铁塔股份有限公司开展代维工作的各省

（市、区）级分公司，本考核规范的解释权和修改权属于总部维护部，自下发之日起实施。

第二章 组织机构和职责

第四条

总部维护部职责

1. 负责制定代维管理的考核规范。

2. 负责指导、监督、考核各省代维考核工作的开展。

3. 负责对代维重大事件进行通报和对严重违规代维单位的处理，负责各省代维考核结果信息的汇总和发布。

第五条

省分公司维护部职责

1. 负责贯彻、落实总部的代维考核管理规范，制定本省代维考核实施细则。 2. 负责本省月度、年度代维考核工作的组织、管理，负责考核结果的汇总和发布。

3. 负责本省年度代维考核工作的组织、管理和实施。

4. 负责对省内代维重大事件进行通报和对严重违规代维单位进行处理。 第六条

地市分公司维护部职责

1. 负责本地月度代维考核的实施，负责代维单位的基础管理、维护质量管理、现场检查、考核评价。

2. 配合省分公司开展年度代维考核。

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