内容发布更新时间 : 2024/5/13 3:45:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

超市采购管理手册

二

内部材料 严禁外传 版权所有：精品资料

第十四章 采购部谈判十要点

一、依宣传单作公司介绍 ·准备宣传单

·介绍公司的整体情况 ·清楚负责商品的位置、面积 五、供应商的性质

·厂家直销、分公司（办事处）、代理商、批发商 ·《代理协议》复印件 六、供应商企业性质

·国营、进出口代理商、三资、私营 ·是否为增值税一般纳税人 七、相关证件 ·三证

·企业营业执照、税务登记证副本复印件 ·协议书

八、建议零售价、毛利率

附：毛利率、加价率计算公式

毛利率=（销售额-销售成本）/销售额×100% 加价率=（销售额-销售成本）/销售成本×100% 九、条码状况、包装 ·符合国家统一标准 ·包装内含数量 ·各包装对比优缺点 十、供货时间、供货周期 ·供货周期 ·供货方式 ·最低订货量限制 ·售后服务

以上十项，为采购员在与供应商进行第一轮谈判时，所需了解的基本知识，我们应在此

基础上加以灵活运用，熟悉商品知识，认真做好谈判记录，提高业务水平。

第十五章 谈判的技巧

一、仪表：整洁、干净、有层次，必要时打领带。 二、如何介绍我们的公司： ● 超市地理位置： ● 准备开业日期： ● 我们的管理：

● 超市筹备处的电话、邮编、地址。 ● 报本人所在的部门、姓名。 三、见面语言 ● 你好！握手； ● 互递名片；

● 行为动作有礼节、有层次； ● 表情自然、从容、不呆板；

● 语言表达自然、连贯、流畅、语音较洪亮。 四、谈判的内容

● 双方对自我公司的介绍； ● 准备笔记本做记录；

● 首先解决技术上的问题，不谈价格、付款方式和其它； ● 询问对方竞争对手的情况、市场营销、市场占有率情况； ● 提出你所想到的所有问题，对方回答后立即做记录； ● 对设备价格的组成部分从一个新的角度来谈； ● 前期安排几家轮换谈，掌握更多的信息； ● 提出让对方出思路和设计；

● 所表达语言需让对方感觉到我公司的实力和先进的管理、雄厚的资金； ● 所有洽谈必须提前有预约，否则请留下资料、电话、地址、联系人再洽谈。 ● 在洽谈谈过程中同事之间的协调和配合。 ● 尽量避开吃饭时间，约好时间再谈。

● 不要主动给对方打电话询问情况，避免被动。 ● 请对方提供样品和验收的标准。