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VOS3000操作手册版权所有 侵权必究

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目 录

第一章 手册使用指南 ........................................................................................................................... 1 第二章 功能操作指南 ........................................................................................................................... 2

1 系统登录 ..................................................................................................................................... 3 2 费率管理 ..................................................................................................................................... 4

2.1 费率组管理 ...................................................................................................................... 4 2.2 费率组费率管理 .............................................................................................................. 6 3 套餐管理 ..................................................................................................................................... 9

3.1 套餐组管理 ...................................................................................................................... 9 3.2 套餐赠送时长管理 ........................................................................................................ 10 3.3 套餐时段费率管理 ........................................................................................................ 11 4 账户管理 ................................................................................................................................... 12

4.1 普通账户 ........................................................................................................................ 12 4.2 账户缴费 ........................................................................................................................ 15 4.3 代理账户 ........................................................................................................................ 16 4.4 账户的计费 .................................................................................................................... 17 4.5 账户权限管理 ................................................................................................................ 18 4.6 账户号码段限制 ............................................................................................................ 20 5 呼叫跟踪 ................................................................................................................................... 21 6 业务管理 ................................................................................................................................... 22

6.1 网关业务 ........................................................................................................................ 22 6.2 话机业务 ........................................................................................................................ 53 6.3 当前通话 ........................................................................................................................ 71 6.4 通话性能 ........................................................................................................................ 73 6.5 呼叫分析 ........................................................................................................................ 74 6.6 注册分析 ........................................................................................................................ 75 6.7 域名管理 ........................................................................................................................ 76 6.8 软交换管理 .................................................................................................................... 77 7 语音管理 ................................................................................................................................... 80

7.1 语音业务 ........................................................................................................................ 80 7.2 语音文件 ........................................................................................................................ 83 7.3 内置语音 ........................................................................................................................ 85

7.4 彩铃语音 ........................................................................................................................ 86 7.5 语言管理 ........................................................................................................................ 87 7.6 IVR管理 .......................................................................................................................... 88 8 数据查询 ................................................................................................................................... 90

8.1 历史话单 ........................................................................................................................ 90 8.2 缴费记录 ........................................................................................................................ 92 8.3 话费查询 ........................................................................................................................ 93 8.4 卡类查询 ........................................................................................................................ 99 8.5 结算查询 ...................................................................................................................... 101 9 数据报表 ................................................................................................................................. 104

9.1 话费报表 ...................................................................................................................... 105 9.2 卡类报表 ...................................................................................................................... 111 9.3 结算报表 ...................................................................................................................... 113 9.4 报表管理 ...................................................................................................................... 116 10 话单分析 ............................................................................................................................... 117

10.1 接通分析 .................................................................................................................... 117 10.2 中断分析 .................................................................................................................... 118 10.3 地区分析 .................................................................................................................... 119 10.4 呼叫分布 .................................................................................................................... 120 10.5 历史性能 .................................................................................................................... 121 10.6 网关性能 .................................................................................................................... 122 10.7 时段接通分析 ............................................................................................................ 123 10.8 网关地区分析 ............................................................................................................ 124 11 卡类管理 ............................................................................................................................... 127

11.1 电话卡 ........................................................................................................................ 127 11.2 在用电话卡 ................................................................................................................ 129 11.3 绑定号码 .................................................................................................................... 130 12 系统管理 ............................................................................................................................... 131

12.1 用户管理 .................................................................................................................... 131 12.2 系统日志 .................................................................................................................... 133 12.3 系统参数 .................................................................................................................... 134 12.4 系统信息 .................................................................................................................... 135

12.5 数据维护 .................................................................................................................... 136 12.6 在线用户 .................................................................................................................... 137 13 号码管理 ............................................................................................................................... 138

13.1 号段查询 .................................................................................................................... 138 13.2 手机地区 .................................................................................................................... 139 13.3 城市号码 .................................................................................................................... 140 13.4 地区信息 .................................................................................................................... 141 13.5 号码变换 .................................................................................................................... 142 13.6 主叫名单 .................................................................................................................... 143 13.7 被叫名单 .................................................................................................................... 144

第三章 操作补充说明 ....................................................................................................................... 145

1 过滤条件 ................................................................................................................................. 145 2 快捷方式 ................................................................................................................................. 146 3 颜色说明 ................................................................................................................................. 147 4 改写规则说明 ......................................................................................................................... 148 5 参数说明 ................................................................................................................................. 150

5.1 软交换管理参数说明 .................................................................................................. 150 5.2 IVR管理参数说明 ........................................................................................................ 157 5.3 系统参数 ...................................................................................................................... 159 6 通话终止原因 ......................................................................................................................... 161

6.1 服务器原因 .................................................................................................................. 161 6.2 VoIP设备产生原因 ...................................................................................................... 163

第四章 服务器维护........................................................................................................................... 168

1 服务启动 ................................................................................................................................. 168 2 服务关闭 ................................................................................................................................. 168 3 服务重新启动 ......................................................................................................................... 168 第五章 产品安装............................................................................................................................... 169 第六章 系统需求............................................................................................................................... 170

第一章 手册使用指南

第一章 手册使用指南

本手册适用于昆石网络技术有限公司VOS3000虚拟运营支撑系统客户端，本部分内容，有助于您更好的理解本手册的组织方式

手册各操作环节均有实际图示供用户参考， 用户可参照样例，实现各类功能， 手册章节主要内容如下

? 第一章：功能操作指南，详细介绍VOS3000虚拟运营支撑系统各模块功能 ? 第二章：操作补充说明，对功能操作的补充

? 第三章：服务器维护，简单介绍服务的启动重启和关闭。

第四章：产品安装，VOS3000虚拟运营支撑系统客户端概述第五章：系统需求，VOS3000客户端运行平台需求手册符号

符号《》客户端界面可见文字或可操作元素 手册图例

? 图例 ★ 提示信息，仅供用户参考

? 图例 ★★ 一般信息，协助用户完成特定操作

图例 ★★★ 重要信息， 请认真阅读此部分信息，操作不当可能引发不必要的损失操作界面图示：

状态指示灯 工具栏 操作区域 过滤条件 导航树 当前表格信息 并发和话单

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