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第二章 管理思想

一、单选题

1．现代管理学派不包括（ A ）。

A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？

A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务

4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。

A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。

A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使

管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D .管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突

10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

A.重视企业文化建设 B.日本式决策 C.家族式 D.重视培养人 11.“科学管理理论”的创始人是_____A____。

A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 12.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____B________。

A.经纪人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 13. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_____________D__。

A.工作挑战性 B.提升 C.个人发展的可能性 D.工资 14. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些___C________。 A.与同事的关系 B.提升 C.个人发展的可能性 D.工资 E.受到重视

15.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了____D_____。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 16. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以___C___指导管理工作。 A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 17. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以_________B___为指导的管理工作。

A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 18. 根据麦格雷戈的理论，___C_____认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。

A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 19.____C______即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 A.精益生产 B.同步工程 C.敏捷制造 D.企业流程

再造

20.新经济时代表现出哪些基本特征____C___________。

A.信息化 B.网络化 C.知识化 D.全球化 E.科学化 21.下面哪些是人际关系学派的主要观点_____B______________。

A.企业的职工是社会人； B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键； C.企业中实际存在着一种“非正式组织”； D.人的行为都是由一定的动机引起的； E.企业应采用新型的管理方法。

22.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要____B________。

A.总经理 B.失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人

23.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的______D__。

⑴就业保障。 ⑵上司对自己工作的赞扬。 ⑶工作的挑战性。 ⑷同乡联谊会。 ⑸满足标准热量摄入量的食品。

A.⑸⑴⑷⑵⑶ B.⑸⑷⑴⑶⑵ C.⑸⑷⑴⑵⑶ D.⑸⑴⑶⑷⑵ 24. 当代管理机构变革的一大趋势是：____D____________。

A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎

25.双因素理论中的保健因素，指____C____________。

A.能影响和促进职工工作满意度的因素 B.能保护职工心理健康的因素 C.能影响和预防职工不满意感发生的因素 D.能预防职工心理疾病的因素

26．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？(Y)

A X理论 B Y理论 C Z理论 D 社会人

27．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫

地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?(D)

A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂 C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂 D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

28．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? (C)

A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高

B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业

C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配

D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 29．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？_(A) A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

30．俗话说：\一山难容二虎\、\一条船不能有二个船长\。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? (C)

A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。 B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。 D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

31．泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（B ）。 A、认为人是“经济人” B、将科学的方法引入到管理领域 C、实行“合理的日工作量”制度 D、推行差别计件工资制 32．被誉为现代经营管理之父的是（A ） A、法约尔 B、韦伯 C、梅奥 D、德鲁克 33．梅奥认为工人是（ B ）

A、 经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 34．巴纳德认为组织存在的基本条件是（D ）

A、明确的目标 B、协作的意愿 C、良好的沟通 D、以上都是 35.科学管理之父是（C）

A韦伯 B法约尔 C泰勒 D梅奥 36.一般认为管理过程学派的创始人是（A） A法约尔 B韦伯 C泰勒 D巴纳德

37.韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（D） A职责 B制度 C管理 D权力 38.提出重视管理中人的因素的是（B）

A切削金属试验 B霍桑试验 C铁揪试验 D搬运生铁试验 39.提出“管理的十四条原则”的是（D） A泰勒 B巴纳德 C韦伯 D法约尔

40.法约尔的（A）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。

A等级链原则 B分工原则 C程序原则 D集中化原则 41.(B )是法约尔的代表作。 A《科学管理原理》 B《工业管理和一般管理》 C《社会组织和经济组织理论》 D《车间管理》

42.行为科学理论认为，人是（D）

A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人