员工谈话心得员工谈心谈话记录 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/9/30 4:17:54星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

[)如有同学去他寝室访友时 ,他总是选择离开寝室。如果与他面对面交流时,他会全身抖擞,牙齿直磕,一时说不出一句话来,心理非常紧张,更谈不上参加班级的其它活动。他总是一人独来独往,整天泡在校外网吧中迷恋他的网络游戏。每天生活靠的是方便面,平时看他脸色腊黄,嘴唇发裂,眼神中带有迟疑的目光,他的行为引起了同室和老师的关注。

谈心时间:

20**年 11 月 -----20**年 8 月 谈心步骤: 第一通过向家长和同学调查,对该生的思想、学习、工作、生活等方面情况,气质、性格、能力、兴趣等个性心理特征,作一次综合调查和分析,初步推测问题产生的原因 ;提供几个备选方案,以便随时根据情况进行调整。第二从该生感兴趣的话题入手,减低他的排斥感,并通过情感共鸣来逐步向谈话主题靠近 ;第三根据该生的言语反馈,适时提出要求和希望 ;第四是跟踪观察,对谈话效果进行巩固和评估。

具体实施情况:

经与本人及家长的交谈中发现,他平时与家人的交流也不多,他妈妈是一中学的语文教师,爸爸是一 公务员,都忙于工作,没有适当地关注孩子的成长,导致他在高二时就迷恋于网络游戏的虚拟世界中,最后家长也完全没有办法去控制他的网隐 ;

第 16 页 共 25 页

二是他年龄不大, 07 年只有 17 岁,没有自我控制力 ;三是根据心理测试的反馈情况看,还存在一定的心理问题。

采取措施:

其一,找一个合适的时间和地点,单独与他进行交谈,让他对我消除一切顾虑,心理彻底放松下来,给他一个平等自由、真诚善友的交流环境,使他明白形成的原因,针对他本身也有强烈上进的愿望,让他产生主动乐意地接受心理咨询。其二,与吕教授直接面对面的交流咨询。如每周四早 8:

00 是他与吕 教授见面的时间,吕教授和我经常互相通报,了解他的变化。其三,发动辅导员和同学的作用,随时进行帮助和监督。如辅导员和同学利用上课、课余及查寝的时间,对他进行提醒和检查。其四,有意识多制造机会让他接受和融合环境,让他消除心理障碍。其五是发现找出他的兴趣,进行转移活动方向。与他谈话中发现他喜欢羽毛球,于是特邀同学与他一起打球,转移他经常想上网的念头。其六是利用网上聊天进行思想交流。

效果反馈:

经过吕教授每周一次的心理咨询,同学们热情的帮助,老师的促膝谈心,他已取得了较大的进步。目前他性格稍变开朗,能与室友说笑,谈 自己的想 谈话心得 辅导员的谈话记录心得 法和故事,本学期还能主动到其它寝室串门,碰见老

第 17 页 共 25 页

师和同学能主动问好 ;能到教室上课,网隐也得到了控制,自制力有明显的提高,再也没有出现昼不上课,晚不归寝的现象 ;网上能与老师交流心理想法和学习中的问题。

学生个别谈话是我们辅导员工作常用的一种方法。俗话说:

“一句话可以把人说得笑起来,也能够把人说得跳起来。”是把人说笑还是说跳,这里面既有个思想水平的问题,更有个谈话艺术的问题。因此,针对当代青年大学生在个别谈话中不同的心里状态,进行艺术性的谈话,以达到预期目的这一问题,在这 里就自己当辅导员工作中的几点体会与大家交流,请各位指教。

一、当代青年大学生在个别谈话中的心理。

在个别谈话中,大学生的心理状态各有差异。其中,带有普遍性、规律性的心理有以下几种:

1、窥测心理。这种心理多发生在随时性的个别谈话中,比如,一个学生突然接到辅导员要找自己个别谈话的通知后,就开始对个别谈话的内容作种种揣摩。个别谈话开始时,这个学生非常注意观察辅导员的表情、神色和言语措辞,窥探和推测辅导员找自己个别谈话的目的。

第 18 页 共 25 页

2、喜悦心理。在个别谈话中,辅导员对学生的思想、学习、生活等方面的表现给矛肯定、表扬和 鼓励,学生听后,往往呈现出高兴和喜悦的心情。

3、愤懑心理。当辅导员的批评或谈话言过其实,或与事实有很大的出入,学生会感到委屈。这时,辅导员如果不询问、不听取学生对批评事实的陈述,仍然进行甚至是激烈措辞的批评,就会诱发学生愤懑心理的产生,从而导致学生情绪骤变,甚至出现顶撞等现象。

4、悲哀心理。学生的家庭突然遭受天灾人祸或不幸事情,如父母离异、亲人病逝以至个人恋爱方面出现波折等等,他们往往呈现出哀痛的心情。

5、忧虑心理。这在性格内向的学生中多见。这些学生对因为家庭环境等原因,对学习和未来生活等方面的困难或 不利因素看得过多,缺乏信心,因而忧愁交加,顾虑重重。

6、后悔心理。这在好胜心强的学生中占的比例较大。他们什么事情想逞强。但在前进的道路上,他们也容易因为偶然过失影响个人的情绪,当辅导员找他个别谈话时,这类学生常常因为自己的偶然过失而后悔不迭。

7、期待心理。一个学生因为工作取得了显著成绩,或者发生了重大过失,往往迫切期望辅导员能够迅速找其谈话,知

第 19 页 共 25 页

道组织上对自己的评价或处理结果,在个别谈话中,这类学生的注意力非常集中,表现出洗耳恭听的神情。

8、防御心理。这在后进学生中多见。后进学生一听见辅导员要找自己谈话 ,戒备心本能地产生。并往往紧张的思索,分析谈话可能的内容,形成防御心理。

二、 与学生个别谈话的方法 1、个别谈话的发展过程 同学生个别谈话,也有一个发展过程。通常可分为开始、切题、结束三个阶段。

(1)谈话开始阶段。可以先说一些学生关心的,感兴趣的事情,使谈话的具有共同的话言,产生情感流通,沟通思想,打破彼此间的对防心理。

(2)谈话切题阶段。辅导员紧紧围绕谈话的主题进行叙述,环环扣紧,层层铺开,逐步向思想深度发展,形成“情感共鸣”的高潮,完成谈话的目的。

(3)谈话结束阶段。观察学生的情绪、神色,分析谈 话可能对其引起的内心矛盾冲突,耐心地听取对方的陈述或态度,有的放矢地提出希望和要求。

2、个别谈话的要领掌握 学习和掌握个别谈话要领,能够最大限度的发挥个别谈话的效果。一般情况下,应注意以下要领:

第 20 页 共 25 页