内容发布更新时间 : 2024/5/18 8:13:57星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

资料来源：艾凯咨询网整理

巨大的市场需求促进了家政服务的产生与发展，随着经济的发展和社会的进步，人们在生活水平提高的同时，社会服务的需求不断加大。在我国大中城市里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意的家政服务。此外，农村巨大的市场也不可忽视，“老人、儿童留守”家庭同样也需要家政服务，从而提高赡养、抚养品质。 在家政服务市场的需求非常旺盛的同时，需求的层次也产生了明显的变化，职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待，但现实却是家政服务供给大大滞后于市场的需求，大多数家政服务商提供的服务本身缺乏层次。家政市场中更高端人群的“管家”式的家庭服务员将更受欢迎，高端家政人才的综合素质要求更高，通常需要身份保密、忠诚度高、有长期的工作经验且能力强，甚至会开车、干净得体及有一定英文、学历要求等，这样的综合性家政人才将成为家政市场未来的稀缺资源。

目前，用户对家政服务质量要求已上升到标准化阶段，对于公司品质和服务规范等方面也产生了不少附加期望值，家政服务业精细化规范化发展的趋势将越来越明显。

2010-2014年我国家政行业从业人员数量

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本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

报告揭示了家政服务行业市场潜在需求与市场机会，报告对家政服务行业做了重点企业经营状况分析，并分析了中国家政服务行业发展前景预测。为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略

规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。

报告目录：

第一章 2015年中国家政服务市场现状分析1 第一节 2015年中国劳动力市场现状简述1 一、劳动力市场概述1 二、全国劳动力需求状况3 三、农村外出务工劳动力状况5 四、部分城市劳动力市场供求状况14 第二节 2015年中国家政市场现状分析20 一、中国家政服务业规模20

二、中国家政服务公司及品牌发展现状20 三、中国家政服务规模化、规范化进程22 四、家政服务人员自身素质及职业技能提高22 第三节 2015年中国家政服务业发展中的问题分析23 一、旧观念的影响很大23 二、家政服务员的素质整体偏低23 三、家政服务质量难以保证24

四、家政信息不对称、职业介绍欠规范24

五、培训不足24

六、相关权益及保障机制不健全25

第二章 2015年中国家政服务人员与机构探析26 第一节 2015年中国家政服务业发展分析26 一、人员基本状况26 二、中介机构有关情况27 三、技能培训有关情况28

第二节 2015年中国高级家政市场运行分析29 一、高级家政市场现状29 二、高级家政市场发展建议30

第三节 2015年中国家政市场运行态势分析32 一、北漂市家政服务业情况调查32 二、长春家政市场人力缺口分析36 三、家政服务价格分析36 四、菲佣进军北京家政市场40

第三章 2015年中国家政服务市场深度剖析42 第一节 2015年中国家政服务市场总况42 一、中国家政市场亟需大洗牌42

二、中国家政服务供需双方的矛盾也日渐凸显45

三、定价混乱，投诉率高45

三、国内家政服务市场开放走势分析46 第二节 2015年中国家政服务市场供需态势46 一、家政市场需求现状46 二、家政市场供需差异分析47

第三节 2015年中国家政服务市场发展战略问题分析47 一、定位问题47 二、规范问题48 三、风险问题48

第四章 2015年中国家政服务行业主要省市市场调查50 第一节 2015年北京市家政市场情况分析50 一、北京市家政市场消费分析50 二、北京高级家政市场需求分析52 三、北京保姆职业化趋势分析54 第二节 2015年上海家政市场调研56 一、家政人员从业动因56 二、家庭用工现状59

三、用户和服务员的权益问题60 四、上海家政市场品牌化走向62 五、金融危机对上海家政服务市场影响64