内容发布更新时间 : 2024/12/27 19:13:08星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

上海ABC材料有限公司iPBX解决方案

一、用户需求分析

1. 企业现状

客户公司总部设在上海，没有电话交换系统，有网络环境。并可申请4根PSTN线路。 公司在韩国设有分支机构，并有网络环境。 2. 企业需求

? 总公司需要80门分机以及40路并发外线。

? 每个分机都需要做DID（客户可以直接通过号码直接打到员工坐席，无需通过总

机呼转）。

? 通过申请的4条PSTN线，保证网络断的时候电话正常使用。 ? 韩国有分支机构，并需要使用电话会议。

二、方案概述

2. 1 方案简介

根据本方案设计，在上海总公司安装eTalk-i PBX (IX-100)，使用FXS语音网关+模拟话机与IP话机作为终端设备。通过i PBX，直接注册到Polylink在电信运营商的软交换系统出局。并配置一台FXO语音网关连接PSTN线路作为备用线路出局。

? 把IX-100放置在公网环境中，作为整个企业通讯系统的核心部分。该设备可支持

最大100路分机+外线。

? 2台48FXS语音网关可供最多48路模拟电话接入IPBX系统作为内线分机，并

可享受到强大的IP电话功能。另可配置若干台功能强大的IP话机，可给公司领导或者前台方便的使用，增加企业形象。这样便满足了40路内线分机的需求。 ? 将来另配置FXS语音网关，给韩国分部使用，作为远程分机。

? IX通过VOIP线路注册至软交换平台，而Polylink软交换平台可提供40线并发

的VOIP线路，并让80个分机都享有单独的DID大号，可满足客户的需求。

? 一台4FXO语音网关可满足4路PSTN外线并发出局的需求，它的line口与公司

的PSTN线路相连，LAN口通过局域网注册到IPBX上，实现特殊情况下的备用出局。

2. 2 方案拓扑图

2.3 方案功能特点

2.3.1 异地分支间免费通信功能

通过IP层的数据交互，实现了远程分机，可使公司总部与分部之间内部分机通信免费，与分机所在区域无关，为企业内部通信提供极大的便利。大幅度降低公司的通讯费用，节省了公司的运营开支。 2.3.2 虚拟运营商接入功能

IX-100支持虚拟运营商接入功能，只要在IX-100上设置虚拟运营商提供的账户信息，便可注册到虚拟运营商的VOIP网络，从而享受到虚拟运营商提供的优惠通话资费待遇；设置适当的呼叫路由后，各地IP分机都可以通过统一的帐号呼叫。

用户还可将i PBX系统直接注册到Polylink的软交换平台，使用VOIP线路出局，享受到价格便宜，优质稳定的电信落地线路。并还能获得电信提供的VOIP中继号码，作为企业的总机号，该中继号码下可绑定多路并发。 2.3.3 电话会议桥

i PBX系统自带电话会议桥模块，最高支持96方同时电话会议。 会议系统不但可以供系统分机参加会议室，同时也可以邀请异地分机、PSTN电话（如：手机、固话等）加入会议室，还可以自己定义会议组，开会时，直接邀请组号码即可把组内分机邀请进入会议室，简单、方便。 2.3.4 远程办公室

如果你在家里，在酒店里或在客户那里现场办公，这时只要你可以上网还是会像在公司一样拥有你自己办公桌上的分机。这就是这套系统的强大的远程分机功能。通过利用无处不在的互联网，加上形式多样的终端设备（便携式小网关，用于pc的软电话等）把任何可以上网的地方作为你的办公室，享受新一代IP交换机带来的便捷高效的服务。 2.3.5 语音信箱

具备所有传统的语音留言功能。并能异地收听分机的留言，并进行管理操作。并可把语音留言发送至预先设定好的电子邮箱中，轻松点击下载收听。 2.3.6 架设、扩容方便

i PBX系统及语音网关通过IP方式连接，只需标准机架便可方便架设，堆叠或扩容。最终客户的号码分配，号码变更均可通过i PBX系统的WEB设置，无须跳线完成。扩容升级通过软件完成，不需要暂停通讯。

2.3.7 方便的管理界面

通过WEB界面配置系统和分机，不需要专门管理设备和软件，简便易用。可以通过网络在本地或者远程管理配置系统，提高管理员的效率。 2.3.8 多级交互式语音应答功能IVR