内容发布更新时间 : 2024/5/6 20:34:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
2020年《管理学》考试158题（含参考答案）
一、单选题
1．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断 解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王总仍 乐此不疲。此种现象，最合适的解释是（ ） 。 A、王总是一位能干的经理 B、王总作风民主，管理的幅度大 C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式 知识点：沟通网络 参考答案：C
2．你准备存一笔钱，现在有三个银行可供选择。三个银行的利率都是已知的。你面临的决 策就是选择哪个银行。 这种类型的决策属于什么类型的决策？如果这三个银行都有倒闭的可 能，但不知道倒闭的机率。这时的决策属于何种类型的决策？（ ） 。 A、确定型决策，非确定型决策 B、非确定型决策，风险型决策 C、确定型决策，风险型决策
D、风险型决策，非确定型决策 知识点：决策类型 参考答案：A
3．决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（ ） 。 A、拍板 B、定夺 C、取舍
D、出主意拿主意 知识点：决策特点 参考答案：D
4．决策理论学派的领军人物西蒙提出用 “满意原则” 来代替 “最优原则” 这是因为 ， （
A、最优决策只是幻想 B、根本没有最好，只有更好 C、人们很难预测未来
D、人们只具有有限的理性 知识点：决策特点 参考答案：B
5．1.5
6．王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十人，所有人都直接向 王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事 务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程 是（ ） A、由轮式变为链式 B、由轮式变为 Y 式 C、由链式变为 Y 式
D、由链式变为环式 知识点：沟通网络 参考答案：B
7．不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（ ） A、生产经营复杂程度高 B、管理者的筛选和曲解 C、对雇员评估着重于实际成果
D、雇员之间的相互竞争 知识点：上行沟通 参考答案：C
8．当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ 策略。 A、回避 B、迁就 C、强制
D、妥协 知识点：冲突管理 参考答案：A
9．能辉公司被一家资金雄厚的竞争者友好地兼并后， 公司员工被告知， 他们的任务和目标 将改变！以求同那家大公司相一致，过去的工作程序、规则也将改变。这些变革在哪些方面 会出现问题？（ ） A、能辉公司中的成员无动于衷
B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞
C、两种文化产生冲突，能辉公司中产生了强烈的小团体意识 D、以上情况均可能发生 知识点：组织变革 参考答案：C
10．某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉 了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司上一年 4000 万元的亏损转型为今年的 4700 万元的盈利。在他被解聘的前几天，公司还报告当季度利润上涨 40%。张庭雷的罪名是 他的一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。 他常常和管理人员、
员工发生激烈 冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度 应该是（ ） 。
A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突 C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新 知识点：冲突管理 参考答案：D
11．老张管理的公司是一家较大的、 专门生产大棚蔬菜的公司， 这家公司是几个人合伙开办 的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处 境十分困难， 所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。 老张对此考虑再 三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。你认为老张主要是 受什么因素影响而没有转产鲜花？（ ） A、生产的专用性 B、退出成本的高低 C、心理因素
D、社会和政府的限制 知识点：五力模型 参考答案：C
12．以下哪一种不属于消除沟通障碍的行为方式？（ ） A、尽可能多的使用专业术语 B、简练的信息表达
C、对信息发送者提出具体要求
D、理解信息发送者表达的意思 知识点：沟通障碍 参考答案：A
13．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和 素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原 材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。这些活动属 于（ ） 。 A、都是前馈控制 B、都是现场控制 C、都是反馈控制
D、属不同类型控制 知识点：控制类型 参考答案：A
14．电脑是典型的组装型产品。以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其 他零部件，共达 200 多种。这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购