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国家开放大学电大《商务谈判实务》2020-2021期末试题及答案（试卷号：4016）

一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中。每题2分，共20分）

1．一般来说，( )适用于那些交易条件比较规范、明确，谈判双方比较了解的谈判。 A. 书面谈判 B．口头谈判 C．个人谈判 D．小组谈判

2．商务谈判的最低要求和临界点指的是( )。 A. 最低限度目标 B．合理目标 C．最高期望目标 D．可接受的目标

3.( )适用于谈判双方实力比较接近，双方过去没有商务往来经历的情况。 A．协商式开局策略 B．坦诚式开局策略 C．慎重式开局策略 D．进攻式开局策略 4．商务谈判的中心环节指的是( )。 A. 报价还价 B．磋商阶段 C．摸底阶段 D．开局阶段

5.( )是指在谈判过程中一方以破裂相威胁，从而达到给对方施加压力牵制对方，最终迫使对方让步的策略。

A. 折中策略 B．声东击西策略 C．红白脸策略 D．边缘策略

6．从企业的角度出发，企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总和就是( )。 A.合同管理 B．合同归纳 C．合同起草 D．合同整合

7.( )是一种让对方在精神上感到满足的谈判策略。 A．投其所好 B．减兵增灶 C．恻隐策略 D．软硬兼施

8．同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式是( )。 A．散射思维 B．快速思维 C．跳跃思维 D．逆向思维 9．下列哪项不是倾听的技巧( )。 A．听取关键词 B．给对方创造发言的机会