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题目：企业应收账款管理中存在的问题及对策
摘 要
改革开放以来，我国社会主义市场经济建设不断前进，以卖方为主导的经济体系已转变为以买方为主导的市场经济体系，企业对顾客的争夺日益激烈。面对激烈的市场竞争，部分企业将货款的账期作为竞争的一种手段，采用赊账并提供较长账期的方式扩大销售规模，促进了企业的产品销售和业务发展，但同时在客观上增加了企业的应收账款，提高了企业的经营风险。在这种情况下，对国内企业的应收账款管理进行研究，具有一定的理论意义和实践价值。
本文以国内企业应收账款管理的现状为研究对象，使用理论联系实践的研究方法，在对应收账款基本理论、国内外研究情况进行研究的基础上，通过对国内企业应收账款管理的现状进行研究和分析，总结出国内企业应收账款管理中存在的问题和原因，结合国内企业的实际情况和外部市场环境，有针对性的提出了企业加强应收账款管理的对策建议。
关键词：应收账款 风险防范 对策建议
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目录
摘 要 ..................................................................................................................... 1 第1章 绪论 ......................................................................................................... 4
1.1研究的背景和意义； ..................................................... 4 1.2国内外研究综述 ......................................................... 4 1.2.1国内研究情况 ......................................................... 4 1.2.2国外研究情况 ......................................................... 5 1.3研究的方法和内容 ....................................................... 5
第2章 相关理论概述 .......................................................................................... 5
2.1应收账款的概念 ......................................................... 5 2.2应收账款的形成原因 ..................................................... 6 2.3应收账款的管理目标 ..................................................... 6 2.4应收账款的管理手段 ..................................................... 6
第3章 国内企业应收账款管理存在的问题及原因 ........................................... 7
3.1应收账款管理中存在的问题 ............................................... 7 3.1.1企业应收账款逐年增加且账期较长 ....................................... 7 3.1.2呆坏账比率增加 ....................................................... 7 3.1.3应收账款中的呆坏账确认不及时 ......................................... 7 3.1.4引起应收账款的原因更加复杂 ........................................... 7 3.2应收账款管理中存在问题的原因分析 ....................................... 7 3.2.1企业自身原因 ......................................................... 8 3.2.2企业外部原因 ......................................................... 8
第4章 企业应收账款管理问题的解决措施 ....................................................... 9
4.1应收账款的事前控制 ..................................................... 9 4.1.1健全内部控制制度 ..................................................... 9 4.1.2建立顾客信用管理制度 ................................................. 9 4.1.3明确应收账款责任人 ................................................... 9 4.1.4确立应收账款管理目标 ................................................. 9 4.2应收账款的事中控制 .................................................... 10 4.2.1建立健全赊销申报制度 ................................................ 10 4.2.2强化应收账款日常管理 ................................................ 10 4.2.3注重合同管理。 ...................................................... 10
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4.3应收账款的事后控制 ................................................... 11 4.3.1账款的催收 ......................................................... 11 4.3.2确定科学的讨债方法 ................................................. 11 4.3.3及时更新顾客信用信息 ............................................... 11
第5章 结论 ....................................................................................................... 11 参考文献 ............................................................................................................. 12 致 谢 ................................................................................................................. 13
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第1章 绪论
1.1研究的背景和意义；
在企业生产经营过程中，应收账款是重要的流动资产，其管理和控制情况将直接影响企业的现金流，是企业实现良性经营的重要因素。企业在合理利用延期付款的商务条件进行业务拓展、增加经营规模的同时，要建立完善的商务决策、跟踪机制，对应收账款的产生、监控、回收和预警进行严格的管理，减少应收账款对企业流动资金的占用，坚决避免应收账款引起的呆坏账。
在企业方面，企业的债权是应收账款，其财务状况的一项重要指标也是由应收账款来反映的。企业为了提高产品销售量、增加市场占有率，降低存货积压、加快存货周转率，同时减少相关成本费用，保证企业经营活动的正常进行，提升企业的经济效益，采用了赊销的手段。应收账款是企业非常重要的流动资产，在企业的生产经营过程中，现金流的有序流动是企业正常运转的基础，货款的及时回收是确保企业现金流的重要一环，对企业应收账款的基本理论进行研究，针对应收账款管理中存在的问题提出改善建议，不仅具有一定的理论意义，也具有一定的实践价值。
1.2国内外研究综述
1.2.1国内研究情况
国内关于应收账款的研究，主要集中在两个方面，一是对应收账款的形成原因、对企业资金链运转的影响进行研究，提出企业进行应收账款控制的策略性建议；二是针对应收账款的管理、回收提出对策建议，帮助企业提高应收账款的管理水平。
刘宏程（2012）在对应收账款的形成原因进行研究后提出，从企业风险管理的角度来看，应收账款不仅会加大企业的现金流压力，而且由于应收账款存在无法回收的风险，将会增加企业生产经营的风险，因此企业必须加大对赊销行为的控制力度，同时加强对应收账款的管理和回收。
张采风（2013）指出，在某些商品交易中，货物的成交时间和到货款时间不一致，这是形成应收账款的重要原因。特别是对于批发企业、大宗货物销售企业而言，运输和结算都需要一定的时间，这将形成企业实际上的赊销，产生了应收账款。
朱荣恩（2012）在对应收账款和企业信用间的关系进行研究后提出，我国目前的企业信用环境建设尚有不足，部分企业的诚信经营意识较差，这将导致其供应商的应收账款无法及时收回，甚至有形成呆坏账的风险，加剧了国内企业应收账款的整体风险。从信用管理的角度来看，国内企业应注意对客户信用情况的了解和管理。
朱跃峰(2012)在对国内企业应收账款管理现状进行研究后发现，国内企业在运营管理一般是由财务部门进行应收账款的管理的，无法适应市场化的竞争环境和应收账款面临的风险。因此，国内企业应加强应收账款管理，由专业的商务部门开展行应收账款管理，同时开展供应商资格和信用体系建设。
王化成（2014）在对企业信用管理进行研究后提出，企业应加强对客户的信用等级进行分级，根据不同的信用情况开客户管理，应由专门的客户信用管理部门对客户的信用情
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