内容发布更新时间 : 2024/5/24 11:06:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

大学生心理危机案例分析与对策

有关资料显示，我国有不少大学生存在负面心理情绪，心理危机已成为影响大学生个体发展和学校稳定的重要因素。[1]如何有效预防和处理大学生心理危机突发事件，已成为高校教育者研究的重点问题。现就参与处理的一例心理危机干预个案进行还原和分析，探讨大学生心理危机预防和干预的方法和策略。 一、案例介绍

小阳（化名），女，专升本毕业班学生。2015年9月考入我校。

2016年12月某天，舍友反映小阳行为异常：早晨6点多，小阳起床后，突然将舍友A桌上的东西都扫到地板上，还使劲拉舍友A的床帘，刷牙的时候将舍友A的牙刷丢至阳台下。舍友还反映近日小阳会无端发微信给舍友，挑拨同学关系。连续几天，在凌晨两三点的时候突然大喊，有时说一些恐吓舍友的话，一天比一天说得多。舍友B无法忍受惊吓，搬离宿舍。曾有一天小阳半夜爬到舍友A床边大叫，摇晃床架。舍友还观察到小阳无端洗水果刀，事发当天下午，水果刀已被她从抽屉带走。 通过对其舍友、现任辅导员、科任教师、专科学校辅导员和一位校外好友的交谈，我了解到小阳的情况：该生性格较为内向，心思细腻，敏感，在学校喜欢独来独往，不善与人交流，成绩一般，家庭较为贫困，入学心理普测结果显示无异常。她毕业设计

延期答辩（班级只有她一人延期），期末除了正常的考试外还有一门课程要重修。其中令人感到意外的是，小阳因担心家人不支持她读书，隐瞒了其通过专升本考试进入我校读书的情况，对家人谎称在某地广告公司上班，极少与家人联系。小阳在我校的学费和生活费来源有的靠其母亲生前好友资助，有的靠平时打工所得和朋友的借款。在大学近五年的时间里，她只回过三次家。与小阳交谈中我了解到她家庭较为复杂，母亲生其弟弟时难产去世，父亲再娶，弟弟随父亲，她从小在姑妈家长大。 二、案例分析

通过对小阳的情况了解以及与她的接触、交谈，我初步判断她属于压力导致的心理危机状态。心理危机是指一些重大的问题或者小压力事件不断积累，内心的紧张不断积蓄，使人难以面对和把握，正常的生活秩序受到干扰，进而导致不知所措、无所适从，甚至思维和行为都处于一种紊乱、失衡的状态。[2]危机中的人，认知方面的突出反应是解决问题能力与应对机制暂时受到打击，看不到问题解决的可能性和希望；在情绪方面容易出现混乱、恐惧、易怒和怀疑；在行为方面会出现攻击、逃避、过度警戒等。

经分析，我认为造成小阳心理压力主要有三个原因：临近期末，实习在即，面对期末考试、毕业设计延期答辩，担心无法顺利完成学业；目标实现受阻。小阳为了继续读书不惜向家人隐瞒事实，眼看就要毕业了，学业成绩出现挂科，担心再次出现挂科。

如果不能顺利毕业，背离了设想规划，落差巨大；性格内向，内心充满担忧和备受煎熬，身边没有倾吐、交流的朋友，不敢与家人吐露实情，更无法从家人获得开导、慰藉和支持，也没有寻求老师的帮助。

对照危机反应的概念及表现形式，结合小阳的表现，发现她认知障碍、情绪混乱、行为失控。基于这种状况，小阳急需进行心理危机干预。 三、案例解决 （一）处理方法过程

心理危?C干预是指对处于心理危机状态下的人及时给予适当的心理援助，使其心理恢复危机前水平。[3]在处理小阳的心理危机事件中，我第一时间了解情况、保持与她的接触并给予关心、鼓励她积极应对，还协调各部门提供外部条件保障、果断把控干预的节奏。

确定问题：综合师生的反映以及与小阳交谈了解的情况，她的行为属于压力大而导致的心理危机，干预危机最关键之处是先帮助其舒缓紧张情绪。

压力舒缓：我多次找小阳聊天，使其感受到关心，释放紧张的情绪，还提供了如何减轻、处理压力的建议。安排毕业设计指导老师对其毕业设计二次答辩准备工作进行指导；安排PR课程教师对其辅导；安排同班级男生对其上机实操技术进行辅导；适时组织舍友与小阳的交流，使她感受到温暖和力量。