内容发布更新时间 : 2024/12/29 23:26:31星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业 一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）

1. 在绩效评估过程中，领导会对个体或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出（ ）。

A. 个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距 B. 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距 C. 组织目标和团队目标是否已经实现

D. 组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距 ————选择：D

2. 一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（ ）。 A. 提薪 B. 升职 C. 解聘威胁 D. 工作扩大化 ————选择：B

3. 下列哪个不是绩效考核的真正目（）。 A. 保证组织目标的实现 B. 激励员工进取 C. 促进人力资源开发 D. 评定先进 ————选择：D

4. 员工看到的企业内部的变化通常是由（ ）引发的。 A. 企业内部的结构 B. 外部因素 C. 技术进步 D. 企业重组 ————选择：B

5. 人际沟通分析方法是由（）的柏恩博士首先提出来的. A. 加拿大 B. 美国 C. 英国 D. 澳大利亚

————选择：A

6. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（ ）。 A. 自尊需要 B. 情感需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是

————选择：C

7. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（ ） A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去 D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

————选择：B

8. 实行有效领导的最明显、 最有效地行为是（ ）。 A. 激励 B. 引导 C. 指挥 D. 有效沟通

————选择：C

9. 如何判断事情重要性的高低？（ ） A. 和工作目标相关性的高低 B. 领导重视程度的高低 C. 事件紧急性的高低 D. 参与人数的多少

————选择：A

10. 在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见，这属于那种自我状态（）。 A. 父母自我 B. 成人自我 C. 学生自我 D. 儿童自我

————选择：D

11. 灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（ ）。 A. 大 B. 小 C. 灵活 D. 捉摸不定

————选择：B

12. 某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（ ）。