内容发布更新时间 : 2024/12/22 9:32:15星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

XXX乡镇卫生院就诊程序简介

为特殊患者人出院提供多种服务的便民措施 一、楼层均设科室分布图及路标、指示牌。

二、门急诊、各科室为行动不便的患者提供轮椅及平车。

三、对特珠患者（如残疾人、无近亲属陪护行动不便的无助患者）实行全程导诊，门诊有导医全程协助办理入院手续，或代为办理，病情危重的特殊患者、开通绿色通道，入院后再补办入院手续。出院时相关科室按需提供相应帮助：如提供轮椅及平车；如外地患者需尽快完成结账，可协调住院处优先办理出院；个别患者确实需要救护车及医护人员护送的，由主管医师报告科主任、护士长后，上报医务科安排。

四、免费提供开水，门诊候诊区、医技检查区、手术室等诊区配置患者体息候诊椅。 五，完善无障码设施，有台阶的地方重新进行了防滑设计，改为坡路，保证老、弱、残等特珠病人的行走安全。

六、医院门诊、住院部过道装电子里控设备，保卫料24小时不间断巡逻，为广大患者援供安全的就区环境。

七、病房走廊安装了防滑栏杆，保证患者行走安全，并且利于患者康复锻炼。 八、病房内设呼叫系统，病人呼叫后医护人员即刻应答、2分钟内到病人床头. 九、美化、绿化、亮化环美，营造整洁、安静、舒适、温馨的就医环境。 十、在门诊和病区显著位置设置意见箱，公布举报电活。

预约出院、分时段、床边办理出院度

为使患者得到方便、快捷、有效的结算服务，医院本着为患者务的原则，推行“预约出院、分时段、床边办理出院”的服务，制定制度如下：

一 医生根据病情及患者需要捉前开出院医嘱，护士执行医嘱，做好账目核对及出院宣教。 二、出院当天，责任护士分时段通知惠者到住院收款室办理出院手续。

三、为无人看护、无人陪同、残疾入员等特殊患者，提供床边办理出院，让患者不出病房就能办好出院手续。

1．所在科室经管医师或责任护士告知恵者，医院已推行床边结账的便民反务，医院的工作人员可以来到患者床边办理出院结帐手续。

2．惠者治愈出院时，责任护士提前一天向住院收款室预约出院时间。经管医生开好出院医嘱，护士执行医嘱，并备好出院材料，通知住院收款室人员。

3. 住院收款室工作人员按预约时段到患者床边办理，工作人员应佩戴胸牌、着工作装到虑者床边，向患者解释出院及保险事项，并当面核对金额无误后由患者签字确认，取走押金收据等结账需要的材料，为患者办理出院手续。

4．住院收款室工作大员首先需要核对患者信息和住选费用正确无误后方可办理出院手续、办理完出院手续后，工作人员将需要患者签字确认和留给患者的资料带到病房床边，经患者签字确认无误后，将往院花费清单、出院发票、医保或农合证件一一交到患者手里。