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2014年河北事业单位面试人际关系题型（三）

7、你是新人，初到单位，单位要选举优秀员工，但只有一个名额，你投了自己的票，导致单位同事议论你，你怎么办？ 【试题分析】

本题侧重考察人际关系中与同事的关系，其中重点考察了应该如何认识自身的问题。实际上是希望考查考生以后作为新人，是否具有规则意识，是否能够融入集体。

【参考要点】

一、新人需要尽快熟悉适应环境而不是其他；作为新人，评优投自己的票并不客观，应该不争名不夺利。

二、对自己的问题进行反思。一方面由于自身过于浮躁，另一方面是因为不了解同事的工作情况。

三、在工作和生活上尽快融入集体，努力学习，提高能力。 【参考答案】 作为一名新人，不可能马上独立承担很多重要任务并圆满完成，此时最重要的是尽快熟悉单位的工作流程和自己的职责范围，提高工作能力。而且作为一个新人，应该不争名利，在评优时投自己的票也并不客观。

我初到单位就选自己为优秀员工，一方面，是因为在能力不足的情况下，自己心浮气躁；另一方面，也是因为不能了解同事的工作情况，选举不出其中最优秀的人；同时还反映出自己还不能积极融入集体，规则意识缺失。所以，其他同事产生意见，也是对我的警示，要求我真正认清自己，做好工作。

因此，我今后会在工作中努力做好这么几个方面，来扭转同事对我的不好印象：第一，脚踏实地做事。积极谦虚地向同事尤其是经验丰富的老同事请教，以尽快提高能力，用自己工作成绩向同事证明自己的能力，当然也包括了解同事们的工作职责；第二，在生活中对同事出现的困难尽力帮助，积极参加集体活动，搞好和同事的关系。第三，努力向单位的先进看齐，学习他们的长处，保持谦虚谨慎的态度对待每一个同事，认真完成领导交办的每一项任务，争取让自己能够在以后成为先进典型。

总之，作为一名新人，只要能够保持一颗平常心，努力提升自己，积极融入新集体，不断争取新的任务，就一定能够尽快地成长，最后真正地成为一名优秀的工作人员。

8、单位有个老大姐，对你有一些误会，领导刚好又把你调到她部门工作，同处一个科室，这位大姐在工作上不但不帮助你，还经常说你工作不积极，你如何处理？

【试题分析】

本题侧重考察人际关系中与一类特殊主体——老同事之间关系的处理，其中重点考察了应该如何正确把握自我定位，以及体现与同事相处中的团结的意识和技巧，一方面要解决的是同事的误会和意见，同时也考察如何发现自己的问题，如何学习、成长，如何与其他同事做好配合。对于许多经验不足的毕业生来说，如果没有正确的自我定位，就很难做到与同事的交往；如果没有充分的合作意识，未来的工作无疑很难开展。所以面试环节常常对团队的合作与权属意识进行考察。

【参考要点】

一、老同志是我们尊敬和学习的对象，工作的完成也需要自己的努力及同事的配合。 二、误会因自己而引起，要马上查找原因并及时化解；对于工作不积极，一方面要认真反思，一方面要与老同积极沟通。

三、在工作中正确看待批评指正，虚心请教，要积极配合老同志；在生活上要多对老同志关心帮助。

【参考答案】

老同志对单位做出了很多的贡献，无论是工作流程还是解决工作的方法，他们身上有很多值得我们学习的地方。作为一名年轻人，我既要努力配合好老同志的工作，同时也要努力搞好和老同志的关系，提高自己的工作能力，做好今后的工作。

领导让我配合老大姐的工作，是考虑到了工作的需要，也是我一个很好的学习机会。老大姐经验丰富，对于工作的标准一定是非常严格的。老大姐说我不积极，我会做好这么几个方面：

一、我要认真思考平时的工作态度和工作方法在哪些地方出现了问题，在哪些地方存在不熟悉也不询问的地方。在接下来的工作中会积极完成她布置的各项任务，就不熟悉的地方多向大姐请教。当然也在大姐处理工作的时候多从旁学习和观察，做好认真的总结，以此提升自己业务素质和能力。

二、要在熟悉了工作流程之后积极争取更多的任务，并通过自己的付出保质保量的完成，用自己踏实做事的实际行动向大姐证明自己的成长。

三、我会在老大姐不忙的时候多和她沟通交流，聊一些我们都比较感兴趣的话题；而且在今后也会多注意帮助老大姐处理好需要帮忙的地方，比如帮助她安装新的办公软件，掌握办公设备的使用。我相信通过我的努力，能够尽快消除之前和老大姐的误会

9、你是小区老年二胡协会的负责人,近期将组织二胡比赛。有的会员晚上11点还在小区中心练习,影响到周围居民休息,你如何去和他们沟通？

【试题分析】

本题侧重考查人际关系题目中与群众关系的处理问题，重点放在理解沟通和换位思考能力的考查上。这道题表面上看考的是如何化解二胡协会学员与小区居民之间的矛盾，实际上体现的是平衡个人利益与集体利益的能力。学员学习二胡是好事，如若能够换位思考，避开群众休息时间，就能使双方的利益都得到维护，从而友好和睦相处。

【参考要点】

一、化解二胡学员和小区居民之间的矛盾。

二、练习二胡是好事，但要以不影响周围群众生活、休息为前提。 三、未来望理解，盼和谐。

【参考答案】

学习二胡旨在放松身心、陶冶情操，二胡比赛也主要是为了检验大家的学习成果，重在切磋技艺，互相学习。如若为此影响到周围群众的休息，我们深表歉意。作为此次活动的负责人，我会及时和我们的学员沟通，避免类似的事件再次发生。

一方面，我会找到我们这些刻苦练习二胡的学员，肯定他们的努力，询问他们的学习进展。同时，我会告诉学员勤加练习是好事，但要注意我们的练习时间，尽量不要影响到周围群众，做到相互理解。

另一方面，我们协会会尽可能为大家解决学习上的困难。如在小区活动室设立二胡练习基地，成立二胡学习一对一帮扶小组提升学习效果等，更好地帮助大家练习二胡，提升二胡技艺。

最后，在二胡比赛时，我们也会邀请周围居民参与我们的评比活动，通过二胡专业老师和群众的参与投票，选出表现优秀的二胡学员，让我们与小区居民之间的关系更加和谐。

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