内容发布更新时间 : 2024/7/1 19:15:01星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

中国电信初试灾备外包业务

中信灾备项目是中国电信承接的第一个提供全方位服务的灾备外包项目，它的成功让中国电信看到了电信传统业务之外的无限商机，同时也加深了中国电信对这次战略转型的理解。

中信控股有限责任公司（简称“中信控股”）是由中信集团公司出资设立的国有独资有限责任公司，负责投资和管理境内外中信公司所辖的各类金融企业。中信控股通过统一配置和有效利用资源，建立统一的金融信息平台，强化风险管理，领导和协调各金融性子公司开发金融交叉产品，为客户提供全方位、一站式的金融服务。中信控股在为其子公司建设灾备中心的过程中，与中国电信结成了良好的合作伙伴关系。

帮助客户决策

中信控股下属的多家子公司目前大多都采用了数据集中和业务集中的运作模式。近几年社会对金融机构服务质量要求的提高以及金融机构自身防范风险的意识不断加强，中

信控股下属的中信银行、中信证券等多家子公司建设IT备份系统的要求也越来越急迫。

中信控股为了有效利用资源，于2004年开始计划为旗下的五家子公司（中信银行、中信证券、信诚人寿、中信基金和中信信托）先期在北京建立统一的灾难备份中心。而恰恰在此时，中国电信确立了从传统运营商向综合信息服务提供商转型的战略目标，灾难备份中心的外包、业务持续性管理的咨询等是中国电信重点推广的转型服务之一。 中信灾备中心是自建还是外包成为客户考虑的重点。为此，中国电信的技术经理与中信控股及其相关子公司进行了充分沟通，帮助其分析了两种模式利与弊。 ● 模式一 ――自建的利弊分析

1.一次性投资巨大: 灾难备份中心的资金投入涉及建筑工程、机房配套工程、IT系统投入、通信网络设备投入。灾难备份中心的所有投入都是为小概率的事件准备的，平时，灾难备份中心处于闲置状态，资源利用率比较低，因此明显导致总体投入成本和投资回报率不对称。

2. 运营成本高: 灾难备份中心每年的运营费用主要包含: 房屋、设备的维护、折旧费、人员工资、水电费、通信费以及管理费等。

3. 系统工程涉及专业广泛: 因为建设灾难备份中心涉及中心基础建设、通信网络系统建设、主机及存储硬件系统

建设、应用系统建设、灾备策略、技术实现以及灾备维护、演练等多方面工作，涉及专业广泛。中信控股很难在每个方面都投入大量人力物力，专注地做好每一项工作。在灾难备份中心规划、建设过程中，任何一个子系统出现问题都将给整个项目带来风险，不仅无法达到灾难恢复的目的，甚至会影响生产系统的正常运行。

4. 建设周期长: 灾难备份中心具有自己独特的选址、建设要求。一般而言，从选址开始，新建灾难备份中心需要两年以上的时间。

● 模式二――外包的利弊分析

1. 一次性投入和运营成本: 外包的模式一次性投入非常小，基本可将一次性资金投入的风险转嫁给服务提供商，运营费用也相对稳定可控。由于部分灾备基础设施和维护管理可采用共享的方式，从总体上来讲将极大地节约资金，提高资源利用率。

2. 专业的事由专业的人来做: 中国电信在网络通信、机房基础设施的建设和维护方面具有丰富的经验和专业的技术支持队伍，能够提供专业化的服务，尤其是在灾难备份中心后期维护、演练的过程中，更能够提供多工种、全天候的支持团队，随时保证灾备中心处于稳定运行状态。

图1 灾备系统示意图