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正确处理中职学校师生冲突，建立和谐师生关系
作者：徐亚辉
来源：《新教育时代·教师版》2017年第34期
摘 要：师生关系是学校中最重要的一种人际关系。中国自古以来都崇尚“尊师重教”。近年来，各类媒体上不时有师生冲突的报道出现，引起国人的关注。本文结合中职学校的特点，从师生冲突的表现形式、冲突产生的原因以及如何正确处理师生冲突，构建和谐师生关系三个方面进行了论述。
关键词：师生关系 冲突 和谐
师生关系是教育活动中最基本、最重要，同时也是最活跃的人际关系。随着社会急剧转型、人们价值取向日益多元化，以及学生主体地位的日渐提升，师生冲突已成为普遍存在的现象。师生冲突更是中职学校常见现象。探析中职学校师生之间的冲突的原因，正确处理好师生冲突，对于建立和谐的师生关系，促进中职学校师生身心健康发展有重要意义。 一、中职师生冲突的表现形式
师生冲突是指在学校中相互共存的师生之间，彼此想要达成的目标不能协调一致， 或者一方觉得另一方干扰了他达成目标或获得某种酬赏时，表现出的对立和不合状态。[1] 师生冲突主要表现在课堂冲突方面。这是因为师生交往互动的时间和场所主要在课堂上，在日复一日的交往互动中，教师和学生直接暴露在对方面前。教师言语的和非言语的行为传递给不同学生不同的信息。这些行为被不同学生接受、认可，亦或排斥抵制。学生在互动中的行为反应也使教师对不同学生产生不同期待。
课堂中师生冲突的表现是各种各样的，根据冲突行为表现不同，大体上分为：
1.语言冲突。主要是师生因认识、情感、思想等方面的分歧和矛盾激化双方采取的语言上的对抗。比如教师对学生的口头批评，学生口头上的接受或不接受。[2]
2.行为冲突。当学生不服从教师管教，或老师多次批评不改时，而学生因行为意志受阻而进行反抗由此产生的行为上冲突。表现为教师和学生均以非理智的态度和行为来表示对对方的敌视以及对对方的攻击或诋毁。
3.心理冲突。即教师对有不良行为的学生、差生采取的心理惩罚，比如对他们的学习、生活情况不闻不问、放任自流，使学生自尊心受到伤害，学生消极应对教师合理的教育教学要求，从心理上不愿意参加该教师所教课程的学习。
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二、当前中职学生与教师之间发生冲突的原因分析
在教育教学中，师生冲突的原因是多方面的。主要可以有以下三个方面： 1.教育教学体制方面
目前，职业培训市场竞争激烈。很多中职学校在面临各种社会压力和挑战的情况下，不得不在抢抓生源的同时狠抓教学质量。
很多职业学校对学生的评价体制还停留在百分制评价学生的氛围中，弹性学分制还未真正开展，对于基础差，没有学习兴趣的大批量学生的培养模式还没有真正成型，有些职业学校的基础建设及实验实习设备的欠缺，在课程设置方面倾向于以学科本位的单科分段模式，注重理性思考和学科体系的完整性，多开设的是理论课，缺乏针对特定职业或工作岗位的需要进行的课程整合，这些问题导致了学生在学习过程中只一味的接受理论知识，对技能知识掌握不了，应用不上的实际，也造成部分学生厌学；对学生的迟到、早退、旷课等进行的量化考核；在学生学习目的不明确的情况下，则难免与教师发生冲突。[3] 2.教师方面
大多数中职教师虽然认同中职学生的学习习惯差、行为习惯差、学习基础差，但在实际工作中，期望学生能遵守学校的纪律，听话乖巧，期待学生能认真听课，主动学习，主动配合教师的教学活动，尤其希望学生能一听就懂，一学就会。在中职课堂中，违纪现象频发，教师在实际教学过程中需要把精力的大部分用于维持正常的教学秩序，教学内容常常不能按期望完成，非教学任务的付出往往高于教学任务的付出，教师付出的努力与实际收效常常不成正比。为维持正常的教学秩序当老师从学生身上发现与自己原有的价值观和思维方式不符的观念、情绪和行为时，就往往会凭借学校赋予的组织者、教育者的权威角色，拥有的指挥、训导、考评学生的合法权力对他们的行为进行规范，有统计表明，在课堂冲突中，教师以权威者的姿态出现的场面占94%。[4]
三、正确处理冲突，构建和谐师生关系
霍姆林斯基曾指出：“我坚信，常常以教育上的巨大不幸和失败而告终的学校内许许多多的冲突，其根源在于教师不善于与学生交往。”那么，作为教师怎样才能正确处理冲突，构建和谐师生关系呢？
1.采用心理换位法，对学生多一点尊重和信任。
心理换位法。就是要求教师在心灵深处经常地把自己放在学生的位置上，设身处地想想，假如我是学生，该怎样对待老师的教育、教学及老师的言与行，以达到心心相印的目的，这是师生心理上的感情交流，是处理好师生关系的感情基础。
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2.采用挚爱投入法，对给学生一点关心和爱心
爱心是和谐师生关系的基础。教师的爱来源于对学生深刻的认识和了解。知之深，才能爱之切。热爱学生是教师特有的一种职业情感，是良好师生关系得以存在和发展的基础，是教师必备的道德素质。教师对学生的关心和爱，是沟通师生情感，协调师生关系的重要途径。青年学生年轻气盛，情绪不稳定，好发表意见，爱与人争执，“责人一严而对已宽”。教师应抓住时机进行适当的引导和教育，要有足够的耐心，尊重学生的自主意识和人格，以自己高尚的道德情操、优良的个性品质，以“润物细无声”的方式影响和感染学生，关心和爱护他们，对他们多一点耐心，少一点急躁；多一些宽容，少一些指责；以诚相待，以此来沟通师生情感，协调师生关系。
3.采用确立主体法，多给学生一点欣赏的眼光。
确立主体法，就是要求教师在教育教学过程中树立学生观，并通过各种手段培养学生自我管理，自我教育能力，使学生主体地位真正确立，真正发挥。
一名成功的教师总是带着欣赏的眼光和积极的心态投身于教学活动。教师真诚的期待不仅能诱发学生积极向上的激情，增加他们自治、自理、自教、自立的信心，而且还深刻地影响着学生智力和个性的发展。如果师生关系中没有真诚的欣赏，任何学生都可能失去自信心。而教师欣赏学生也是一种境界和美德，是一种沙里淘金、发现绿洲的快乐。
综上所述，和谐师生关系的确立，更多的有赖于教师自身观念的更新和素质的提高，人格的不断健全和完善；有赖于教师对学生无微不至的爱和时时刻刻的尊重、信任。正确处理师生冲突，实现师生关系的和谐不仅是发挥教师主导作用和学生主体作用的需要，也为教学过程中教与学之间信息的传递与反馈提供了有利条件。相信和谐师生关系的建立将会迸发出强劲的教育能量，促进教育效果的不断提高。 参考文献
[1]钟志辉《中学师生冲突类型分析及处理策略》
[2]《职校生需要什么样的课堂教学？》《中国教育报》2010年9月23日第3版 [3]田国秀《接纳冲突：当代教师面对师生冲突》教育理论与实践，2004，（2）. [4]白明亮《批评与反思：师生冲突的社会学分析》.南京师范大学学报，2001，（3）.