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All rights reserved. Passing on and copying of this document, use and communication of its contents not permitted without authorization from Alcatel Shanghai Bell. 未经公司书面授权，任何人不得擅自 传播、复制、交流与使用本文档的部分或全部内容。 版本 Document Number ED 文件编号 1 S1240CENTREX话务台常见问题的处理 8DA 99190 00XX XXCVQ 1/16 未经公司书面授权，任何人不得擅自 传播、复制、交流与使用本文档的部分或全部内容。 前言 S12 CUSTOMER BILLING产品已经在各地广泛推广和应用，特别是204PLUS版本，已经把CB直接做到了版本中，免去了需要灌入大量DUR和补丁的工作。而且CB RELEASE文档（目前版本为Ed15）提供的安装流程日益稳定，因此应该重点将转移到日常管理和维护的方面。本文档旨在提供CB产品常见问题的处理方法和日常维护经验，希望能对工程技术人员有所帮助，本文是开放的，欢迎大家把积累的心得和经验同步到本文中来，达到经验和知识共享的目的，更好的维护我们的CB产品。 编者 2004年7月16日 欢迎访问VND技术支援部主页：http://snd.sbell.com.cn/snd7/ 联系方法：021-58541240-7157 电子邮件：dianchao.sun@alcatel-sbell.com.cn 参考文献：《S12BCG CUSTOMER BILLING(for EC74ph2 Only)》Ed15，作者为：徐培梁，邵博扬，金曙光。 CB软件的结构和CB帐单的输出流程： All rights reserved. Passing on and copying of this document, use and communication of its contents not permitted without authorization from Alcatel Shanghai Bell. 版本 ED 文件编号 1 SCALSVL/T CFCS 2/16 Document Number 8DA 99190 00XX XXCVQ 1352T All rights reserved. Passing on and copying of this document, use and communication of its contents not permitted without authorization from Alcatel Shanghai Bell. 未经公司书面授权，任何人不得擅自 传播、复制、交流与使用本文档的部分或全部内容。 版本 Document Number ED 文件编号 1 8DA 99190 00XX XXCVQ 3/16