内容发布更新时间 : 2024/11/17 7:48:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

第十章供应链环境下的业务流程重组战略 一、重点名词

1.流程2.业务流程重组3.“再造”4.敏捷制造

二、单项选择题

1.商场购物的全部活动“进入商场—挑选商品—开票—付款—提货—离开商场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）。 A.进程 B.行程 C.冲程 D.流程

2.最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是（）。

A.迈克尔·波特 B.克里斯托夫 C.西泽修 D.德鲁克

3.业务流程重组作为管理思想，诞生于（）。 A.20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C.20世纪80年代 D. 20世纪90年代

4.（）观点，即打破旧有管理规范，再造新的管理程序，以回归原点和从头开始，从而获取管理理论和管理方式的重大突破。

A.“再造” B.“过程” C.“流程” D.“回归”

5.打破常规是BPR的一个（）。 A.推动力 B.本质特点 C.宏伟的目标 D.路程

6.企业过程创新的基本思路是强调以（）为核心，打破原有职能界限和任务划分。 A.进程 B.行程 C.过程 D.路程

7.（）是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济发展过程中着重追求的一种现代观念。 A.时间 B.空间 C.质量 D.数量

8.在传统的计划经济环境下，企业管理以（）为核心。 A.时间 B.空间 C.产品 D.流程

9.在急剧变化的市场环境下，（）已经成为这个时代企业管理的核心。

A.时间 B.空间 C.产品 D.流程

10.业务流程重组的英文缩略词为（）。 A.EDI B.GPS C.ERP D.BPR

11.以活动流程为中心实施改造时，一个重要原则是促进组织（），以提高企业内的沟通效率。 A.扁平化 B.横向化 C.纵向化 D.集成化

12. JIT是日本（）汽车公司创立的一种独具特色的现代化生产方式。

A.本田 B.丰田 C.尼桑 D.福特

13.强调对一个企业内部流程的进行再造的是（）。 A.JIT B.AM C.CM D.BPR

14.对企业进行业务流程重组实际上是（）思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。 A.系统 B.集成 C.分割 D.组合

15. 为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。 A.单点 B.多点 C.二点 D.三点