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内容发布更新时间 : 2024/5/21 4:09:39星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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物业管理方案

目 录

一、项目概况 二、物业管理内容 三、物业管理模式

四、物业公司组织机构和管理制度 五、物业费的成本测算

六、物业服务内容、标准及质量保证措施 七、管理总体目标与分项目标

一、项目概况

*****项目位于**市院校中街以北,滨河路以西,由****房地产开发有限公司开发,总建筑面积118239平方米,其中地上建筑面积81980平方米,地下建筑面积36259平方米。该项目包含3栋5层住宅楼(1号、13号、14号)、3栋6层住宅楼(2号、3号、12号)、7栋17层住宅楼(4号、5号、6号、7号、9号、10号、11号)和1栋25层住宅楼(8号),共667户,725个地下车库。计划分三期进行建设。一期为多层住宅部分,包括3栋5层住宅楼(1号、13号、14号)、3栋6层住宅楼(2号、3号、12号),总建筑面积21966.22平方米。二期为5栋17层住宅(4号、5号、9号、10号、11号),总建筑面积49100平方米。三期包含2栋17层住宅(6号、7号)和1栋25层住宅(8号),总建筑面积49267.49平方米。目前一期工程主体已完工,正在进行竣工清理,预计****年**月竣工验收。整个项目计划**年**月全部竣工。

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二、物业管理内容

物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理于服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为“六项管理、三类服务”,即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”;常规性公共服务(合同服务)委托性特约服务(非合同零星服务)和经营性多种服务(全方位、多层次的综合服务)。

1、房屋及设施设备管理

1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理

范围包括:公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面: A、工作的主动性

管理责任人与服务中心相结合,落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划,执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多样性

根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务,季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式,并做到制度化、规范化。 C、工作的针对性

在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜,根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。 1.2共用设施、设备的管理

范围包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内

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消防设施、电梯、水泵房。

共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成,进行统一管理,对于不同的设施、设备进行不同的维修管理,执行相应的工作质量标准,建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案,落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。达到设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理

范围包括:道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地下车库等。

根据共用设施和附属建筑、构筑物的类别不同,指定并落实巡查制度、维修保养制度、大中修工程的验收制度、积累有关技术资料。对于有些专项类别,如:车库、制定专业管理方案并实施。通过有序的工作使其达到功能正常、畅通、达标,基本完好。 1.4智能化设施设备

范围包括:楼宇对讲系统、用户宽带数据网系统等。 根据智能系统的构成、分系统设备的组成情况,建立操作性强的管理制度,从管理前期介入人员培训入手。做好智能系统设备的档案管理、智能系统的运行管理、系统的维护保养管理、设备维护保养工作质量的检查及设备维修管理,并以科技为先导、智能指挥中心统一指挥、全方位服务,充分利用现有资源,提升智能系统功能,通过严格管理保证智能系统运作正常。

2、环境卫生管理

遵循“高标准、严要求”的环境卫生管理和“高质量、高频度”的环境卫生维护、实施环境卫生管理和环境卫生保护的职能。做好两项工作,即卫生管理、环境管理。 2.1卫生管理

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